網(wǎng)站運營與管理

第1章　網(wǎng)站運營與管理概述　
　1.1　企業(yè)實施電子商務過程中的誤區(qū)　
　　1.1.1　網(wǎng)站建立的目的不明確　
　　1.1.2　對網(wǎng)站推廣的意義缺乏認識　
　　1.1.3　盲目選擇不適合自己的網(wǎng)絡營銷方式　
　　1.1.4　缺乏國際化搜索優(yōu)化意識　
　　1.1.5　缺乏全球推廣意識　
　1.2　網(wǎng)站運營管理的含義　
　1.3　網(wǎng)站運營管理的內(nèi)容　
　1.4　網(wǎng)站運營管理的6s理論　　
第2章　網(wǎng)站可用性分析　
　2.1　網(wǎng)站可用性概述　
　2.2　影響網(wǎng)站可用性?因素　
　2.3　提高網(wǎng)站可用性的策略　
　2.4　與可用性有關的技術/設計問題　
　本章小結(jié)　
　習題　　
第3章　網(wǎng)站推廣　
　3.1　網(wǎng)站推廣概述　
　3.2　網(wǎng)站推廣的基本方法　
　3.3　搜索引擎推廣　
　　3.3.1　什么是搜索引擎推廣　
　　3.3.2　搜索引擎營銷信息傳遞的一般過程與基本任務　
　3.4　站間鏈接推廣　
　3.5　e-mail郵件列表　
　　3.5.1　建立郵件列表的目的和表現(xiàn)形式　
　　3.5.2　e-mail郵件列表分類　
　　3.5.3　開展e-mail營銷的步驟　
　　3.5.4　獲取郵件列表用戶資源的基本方法　
　　3.5.5　建立郵件列表的9種資源　
　　3.5.6　郵件列表內(nèi)容的要素　
　　3.5.7　郵件發(fā)送方法　
　　3.5.8　郵件列表中的法律和其他相關問題　
　3.6　付費廣告　
　3.7　交換banner(橫幅廣告條)推廣　
　3.8　網(wǎng)站推廣應注意的問題　
　本章小結(jié)　
　習題　　
第4章　網(wǎng)站評價　
　4.1　網(wǎng)站評價概述　
　　4.1.1　網(wǎng)站評價的作用　
　　4.1.2　網(wǎng)站評價的主體　
　　4.1.3　網(wǎng)站評價方法　
　　4.1.4　國內(nèi)外網(wǎng)站評價的研究概況　
　4.2　企業(yè)網(wǎng)站評價準則　
　　4.2.1　內(nèi)容質(zhì)量第一的原則　
　　4.2.2　指標全面合理的原則　
　4.3　企業(yè)網(wǎng)站評價的指標體系　
　　4.3.1　整體評價　
　　4.3.2　網(wǎng)站設計　
　　4.3.3　內(nèi)容提供　
　　4.3.4　網(wǎng)站推廣與其他　
　　4.3.5　企業(yè)網(wǎng)站的綜合評價指標體系　
　　4.3.6　網(wǎng)站評價分值的計算方法　
　4.4　電子商務網(wǎng)站評價方法　
　　4.4.1　主觀評價法和客觀評價法　
　　4.4.2　定性評價法和定量評價法　
　　4.4.3　基于ia理論的網(wǎng)站評價方法　
　　4.4.4　目前網(wǎng)站評價研究的不足　
　4.5　企業(yè)網(wǎng)站評價報告　
　4.6　網(wǎng)站優(yōu)化　
　本章小結(jié)　
　習題　　
第5章　網(wǎng)站維護　
　5.1　網(wǎng)站維護概述　
　　5.1.1　網(wǎng)站維護的概念　
　　5.1.2　網(wǎng)站維護的內(nèi)容　
　　5.1.3　網(wǎng)站維護的方式　
　5.2　網(wǎng)站內(nèi)容維護　
　　5.2.1　網(wǎng)站內(nèi)容維護的內(nèi)容　
　　5.2.2　網(wǎng)站內(nèi)容維護的機制　
　5.3　網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫維護　
　　5.3.1　數(shù)據(jù)庫維護的內(nèi)容　
　　5.3.2　數(shù)據(jù)庫的安全性控制　
　　5.3.3　數(shù)據(jù)庫的正確性保護、轉(zhuǎn)儲與恢復　
　　5.3.4　數(shù)據(jù)庫的重組織　
　　5.3.5　數(shù)據(jù)庫的重構(gòu)造　
　5.4　網(wǎng)站鏈接維護　
　　5.4.1　奧斯本效應　
　　5.4.2　網(wǎng)站鏈接維護的對象　
　　5.4.3　網(wǎng)站鏈接維護的方法　
　5.5網(wǎng)站安全維護　
　　5.5.1　網(wǎng)站安全維護服務的意義　
　　5.5.2　網(wǎng)站安全維護服務的內(nèi)容　
　　5.5.3　網(wǎng)站安全維護服務流程　
　　5.5.4　網(wǎng)站安全維護的內(nèi)容　
　5.6　網(wǎng)站客戶反饋信息維護　
　5.7　網(wǎng)站優(yōu)化　
　　5.7.1　搜?引擎優(yōu)化（seo）　
　　5.7.2　網(wǎng)站優(yōu)化的基礎　
　　5.7.3　網(wǎng)站優(yōu)化的關鍵詞部署　
　　5.7.4　企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化方案　
　　5.7.5　網(wǎng)站優(yōu)化應注意的細節(jié)　
　　5.7.6　做好企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化的基本途徑　
　5.8　網(wǎng)站維護效果評價　
　　5.8.1　搜索引擎統(tǒng)計　
　　5.8.2　搜索引擎收錄　
　　5.8.3　關鍵詞排名　
　　5.8.4　網(wǎng)站各級頁面pr值　
　　5.8.5　查看網(wǎng)站鏈接廣度　
　本章小結(jié)　
　習題　　
第6章　網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析　
第7章　網(wǎng)站升級　
案例分析習題?
參考文獻