電子商務(wù)

第1章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2 電子商務(wù)的含義及特點(diǎn)
1.3 電子商務(wù)的分類(lèi)與模式
1.4 電子商務(wù)的作用
第2章 電子商務(wù)的技術(shù)環(huán)境
2.1 與電子商務(wù)有關(guān)的Internet基本知識(shí)
2.2 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)——Intranet
2.3 電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建
2.4 網(wǎng)頁(yè)制作語(yǔ)言與工具
第3章 電子商務(wù)信息流
3.1 EDI電子商務(wù)系統(tǒng)
3.2 電子商務(wù)信息流程
3.3 電子商務(wù)客戶關(guān)系管理
第4章 電子商務(wù)資金流
4.1 電子支付
4.2 電子貨幣
4.3 網(wǎng)絡(luò)銀行
第5章 電子商務(wù)物流
5.1 電子商務(wù)物流概述
5.2 電子商務(wù)物流系統(tǒng)
5.3 電子商務(wù)物流技術(shù)
5.4 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈
第6章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
6.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的含義和優(yōu)勢(shì)
6.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
6.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)
6.4 網(wǎng)絡(luò)廣告
第7章 電子商務(wù)法
7.1 電子商務(wù)法概述
7.2 相關(guān)的電子商務(wù)法
第8章 電子商務(wù)系統(tǒng)的安全管理
8.1 電子商務(wù)系統(tǒng)安全概述
8.2 電子商務(wù)安全技術(shù)
8.3 電子商務(wù)認(rèn)證中心
8.4 主要網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議
第9章 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)
9.1 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售商的生產(chǎn)和成本
9.2 在網(wǎng)上尋求規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)
9.3 虛擬產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)學(xué)
9.4 電子商務(wù)中的消費(fèi)者保護(hù)經(jīng)濟(jì)學(xué)
第10章 電子商務(wù)綜合案例
10.1 搜索引擎——百度
10.2 “潤(rùn)妍”洗潤(rùn)發(fā)水的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
10.3 西米網(wǎng)——辦公室零食
10.4 海爾特色的電子商務(wù)應(yīng)用
10.5 中國(guó)建設(shè)銀行電子商務(wù)的發(fā)展瓶頸
10.6 佐丹奴服飾電子商務(wù)整合分析
10.7 TNT的中國(guó)快遞物流
各章 習(xí)題參考答案
參考文獻(xiàn)