沒(méi)有別人不想聽(tīng)的只有自己不會(huì)說(shuō)的

第一章　說(shuō)話(huà)分寸，自己把握
第一節(jié)　別讓你的伶牙俐齒傷人心
第二節(jié)　咄咄逼人太刻薄
第三節(jié)　不要給別人造成居高臨下的感覺(jué)
第四節(jié)　別把話(huà)說(shuō)滿(mǎn)，也不把事做絕
第五節(jié)　愛(ài)噦嗦的人招人煩
第六節(jié)　身份再高也不口出狂言
第二章　好人緣是說(shuō)出來(lái)的
第一節(jié)　主動(dòng)問(wèn)好拉近距離，記住名字以示尊重
第二節(jié)　打圓場(chǎng)保面子，凡事都要替人想
第三節(jié)　示弱讓人感覺(jué)親近
第四節(jié)　對(duì)自己不喜歡的人更要寬容
第五節(jié)　適當(dāng)沉默讓你更顯魅力
第三章　初次見(jiàn)面，揀別人愛(ài)聽(tīng)的說(shuō)
第一節(jié)　投其所好，打開(kāi)交談的　第一步
第二節(jié)　尋找共同點(diǎn)，深入交談的開(kāi)始
第三節(jié)　適當(dāng)?shù)挠哪梢曰钴S氣氛
第四節(jié)　做最好的傾聽(tīng)者
第五節(jié)　引人入勝的說(shuō)話(huà)技巧
第六節(jié)　尊重是交談的前提
第四章　會(huì)說(shuō)話(huà)肋你進(jìn)人成功者的圈子
第一節(jié)　跟成功者混在一起
第二節(jié)　怎么叫人喜歡你
第三節(jié)　當(dāng)你對(duì)世界露出微笑時(shí)，世界也會(huì)對(duì)你微獎(jiǎng)
第四節(jié)　維系圈子很重要，朋友之間常聯(lián)系
第五節(jié)　不斷提升個(gè)人影響力
第六節(jié)　誓與成功者為伍，不與失敗者同行
第五章　沒(méi)有不愛(ài)聽(tīng)人夸的，只有不會(huì)贊美話(huà)的
第一節(jié)　恰如其分的夸獎(jiǎng)為你贏得好感
第二節(jié)　贊美不是拍馬屁，真誠(chéng)贊美發(fā)內(nèi)心
第三節(jié)　那些贊美別人需注意的事
第四節(jié)　忠言不必逆耳
第五節(jié)　溫婉的批評(píng)方式更容易接受
第六章　沒(méi)有人不愛(ài)限談吐幽默的人交談
第一節(jié)　幽默為生活增色
第二節(jié)　生活不盡如人意，會(huì)心微笑解不滿(mǎn)
第三節(jié)　妙語(yǔ)連珠，化解尷尬
第四節(jié)　自我解嘲顯大度
第五節(jié)　幽默無(wú)處不在，學(xué)會(huì)幽默有技巧
第六節(jié)　調(diào)侃顯風(fēng)趣，生活不乏味
第七章　恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)讓事情更順利
第一節(jié)　求人辦事，態(tài)度決定一切
第二節(jié)　請(qǐng)將不如激將，巧妙運(yùn)用激將法
第三節(jié)　發(fā)自?xún)?nèi)心的誠(chéng)懇道歉更易被接受
第四節(jié)　不傷他人面子的拒絕法
第五節(jié)　不同的人，選擇不同的話(huà)題
第六節(jié)　互動(dòng)交流，巧妙提問(wèn)
第八章　縱情職場(chǎng)的成功溝通法
第一節(jié)　職場(chǎng)不沉默，口才真功夫
第二節(jié)　精彩的自我介紹是打開(kāi)成功之門(mén)的第一步
第三節(jié)　面試中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤
第四節(jié)　積極主動(dòng)，贏得同事與上司的好感
第五節(jié)　進(jìn)言不是不可以，小心謹(jǐn)慎無(wú)風(fēng)險(xiǎn)
第六節(jié)　好上司的高明說(shuō)話(huà)法
第七節(jié)　辦公室說(shuō)話(huà)要有分寸
第九章　沒(méi)有不好的顧客，只有不會(huì)說(shuō)話(huà)的推銷(xiāo)員
第一節(jié)　引起顧客的興趣是成功推銷(xiāo)的第一步
第二節(jié)　推銷(xiāo)不是獨(dú)角戲，別忘了你的聽(tīng)眾
第三節(jié)　把拒絕當(dāng)成最好的磨煉
第四節(jié)　設(shè)身處地為顧客考慮
第五節(jié)　打響心理攻堅(jiān)戰(zhàn)
第六節(jié)　巧放煙幕彈，不讓對(duì)手看清你的底牌
第十章　沒(méi)有不想談情說(shuō)愛(ài)的人，只有笨嘴癡心漢
第一節(jié)　向心愛(ài)的人說(shuō)出愛(ài)
第二節(jié)　約會(huì)時(shí)專(zhuān)講女孩喜歡的話(huà)
第三節(jié)　我愛(ài)你，讓一切變得簡(jiǎn)單
第四節(jié)　把握最佳時(shí)機(jī)，巧妙說(shuō)服愛(ài)人
第五節(jié)　越打越親的神奇吵架術(shù)
第六節(jié)　向愛(ài)人道歉時(shí)需要注意的問(wèn)題
第十一章　沒(méi)有水到渠成的事，即興演講顯能力
第一節(jié)　培養(yǎng)不怯場(chǎng)的即興講話(huà)能力
第二節(jié)　選準(zhǔn)話(huà)題是吸引聽(tīng)眾的關(guān)鍵
第三節(jié)　組織材料的5W法則
第四節(jié)　為講話(huà)加入作料，渲染氣氛才能打動(dòng)聽(tīng)眾
第五節(jié)　你的魅力是最好的武器
第六節(jié)　即興發(fā)言靠積累，鍛煉自信在平時(shí)
第十二章　不說(shuō)別人不愛(ài)聽(tīng)的，講話(huà)禁忌全知道
第一節(jié)　能說(shuō)會(huì)道的人不逞口舌之快
第二節(jié)　那些不適合發(fā)言的情況
第三節(jié)　不可不知的交談原則
第四節(jié)　話(huà)不說(shuō)滿(mǎn)，事不做絕
第五節(jié)　與上司交談時(shí)的禁忌
第六節(jié)　切忌當(dāng)面頂撞上司
第七節(jié)　不說(shuō)那些惹人怒的話(huà)
第八節(jié)　當(dāng)著矮子不說(shuō)短話(huà)，忌諱之事絕口不提