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內容簡介

　　沈遠平的《MPA管理溝通案例分析精選》以國內外案例分析教學和研究的基本原理和實踐指導為依據(jù)，以案例分析的實踐成果為基礎，按照案例分析報告的基本格式編寫而成。本書所有案例都是近幾年發(fā)生在我國的真實事件。本書的主題如下：一是處理群體性突發(fā)事件中的公共管理溝通；二是公共政策過程中的公共管理溝通；三是公共行政和公共管理中的跨部門之間的協(xié)調溝通：四是政府應急管理的信息發(fā)布策略等?！禡PA管理溝通案例分析精選》的讀者對象主要是；MPA學員、行政管理和公共管理專業(yè)的本科生和研究生，從事公共行政和公共管理的相關人員以及對管理溝通感興趣的相關讀者。

作者簡介

暫缺《MPA管理溝通案例分析精選》作者簡介

圖書目錄

緒論一、案例、管理案例二、案例分析的學習方法三、管理案例與案例分析報告的編寫1.哈市松北區(qū)松北鎮(zhèn)——處置群體性突發(fā)事件的公共管理溝通策略研究案例正文案例評析一、背景理解二、問題診斷及原因分析三、案例評析四、對策與建議結論參考文獻2.豐澤湖山莊——政府公共管理溝通探討案例正文案例分析一、背景理解二、問題診斷及原因分析三、對策與建議四、對對策與建議的評估分析結論參考文獻3.番禺垃圾焚燒發(fā)電廠——公共政策制定中的公共管理溝通探討案例正文案例分析一、背景理解二、問題診斷及原因分析三、對策與建議結論參考文獻4.從SARS事件到“5·12”汶川大地震——政府應急管理信息發(fā)布策略探討案例正文案例一 SARS事件應急管理中的信息管理與信息發(fā)布案例二 “5·12”汶川地震中的信息發(fā)布案例分析一、研究的意義、內容、理論和方法二、政府、媒體、公眾關系分析三、問題診斷與原因分析四、對策與建議結論參考文獻5.B機場空港口岸——跨部門溝通管理研究案例正文案例一化學試劑滯留事件案例二 B機場海關的通關流程改革案例分析一、研究背景理解二、問題診斷與原因分析三、對策和建議四、對對策與建議的檢驗評估結論參考文獻6.TH廣誠廣場爛尾樓重建——政府跨部門協(xié)調會的會議管理研究案例正文案例分析一、背景理解二、問題診斷及原因分析三、對策與建議結論參考文獻