商務(wù)談判

項目1 總攬商務(wù)談判
學(xué)習(xí)任務(wù)1.1 初識商務(wù)談判
情景展示
卡內(nèi)基智取摩根
知識儲備
1.1.1 商務(wù)談判的內(nèi)涵
1.1.2 商務(wù)談判的要素
1.1.3 商務(wù)談判的類型
1.1.4 商務(wù)談判的內(nèi)容
1.1.5 商務(wù)談判的過程
任務(wù)演練
購物情景模擬
學(xué)習(xí)任務(wù)1.2 領(lǐng)悟商務(wù)談判
情景展示
買戒指
知識儲備
1.2.1 商務(wù)談判理論
1.2.2 商務(wù)談判原則
1.2.3 商務(wù)談判成敗標(biāo)準(zhǔn)
任務(wù)演練
對話企業(yè)談判實戰(zhàn)專家
重點概括
綜合實訓(xùn)
思考練習(xí)
項目2 備戰(zhàn)商務(wù)談判
學(xué)習(xí)任務(wù)2.1 調(diào)研商務(wù)談判環(huán)境
情景展示
椰果公司銷售經(jīng)理調(diào)研商務(wù)談判環(huán)境
知識儲備
IXVIII2.1.1 商務(wù)談判環(huán)境調(diào)查內(nèi)容
2.1.2 商務(wù)談判信息收集原則
2.1.3 商務(wù)談判信息收集方法
2.1.4 商務(wù)談判信息整理分析
任務(wù)演練
模擬調(diào)研椰果公司與香飄飄食品有限公司談判環(huán)境
學(xué)習(xí)任務(wù)2.2 制訂商務(wù)談判方案
情景展示
椰果公司銷售經(jīng)理制訂商務(wù)談判方案
知識儲備
2.2.1 制訂談判方案的步驟
2.2.2 制訂談判方案的基本要求
2.2.3 商務(wù)談判方案的主要內(nèi)容
2.2.4 模擬談判
任務(wù)演練
模擬制訂椰果公司與香飄飄食品公司談判方案
學(xué)習(xí)任務(wù)2.3 籌備商務(wù)談判活動
情景展示
椰果公司積極籌備椰果購銷談判
知識儲備
2.3.1 商務(wù)談判場所布置
2.3.2 商務(wù)談判接待
2.3.3 商務(wù)合同內(nèi)容
2.3.4 商務(wù)談判人員管理
任務(wù)演練
模擬籌備椰果公司與香飄飄食品有限公司談判
重點概括
綜合實訓(xùn)
思考練習(xí)
項目3 挑戰(zhàn)商務(wù)談判
學(xué)習(xí)任務(wù)3.1 商務(wù)談判開局
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司的談判開局
知識儲備
3.1.1 營造談判開局氣氛
3.1.2 開場陳述與倡議
3.1.3 談判摸底
3.1.4 談判過程禮儀
任務(wù)演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司談判開局
學(xué)習(xí)任務(wù)3.2 商務(wù)談判磋商
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司交易磋商
知識儲備
3.2.1 商務(wù)談判報價
3.2.2 價格解釋與評論
3.2.3 商務(wù)談判討價
3.2.4 商務(wù)談判還價
3.2.5 討價還價中的讓步
3.2.6 打破僵局
3.2.7 巧妙拒絕
3.2.8 談判語言技巧
任務(wù)演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司交易磋商
學(xué)習(xí)任務(wù)3.3 商務(wù)談判結(jié)束
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司結(jié)束談判
知識儲備
3.3.1 談判結(jié)束
3.3.2 規(guī)避商務(wù)談判風(fēng)險
任務(wù)演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司結(jié)束談判
重點概括
綜合實訓(xùn)
思考練習(xí)
項目4 簽訂與履行商務(wù)談判合同
學(xué)習(xí)任務(wù)4.1 商務(wù)談判簽約
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司簽訂椰果購銷合同
知識儲備
4.1.1 商務(wù)談判合同的簽訂過程
4.1.2 商務(wù)談判合同書
4.1.3 合同風(fēng)險規(guī)避
4.1.4 簽約禮儀
任務(wù)演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司簽訂椰果購銷合同
學(xué)習(xí)任務(wù)4.2 履行商務(wù)談判合同
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司履行購銷合同
知識儲備
4.2.1 合同履行
4.2.2 合同變更
4.2.3 合同解除
4.2.4 合同糾紛處理
任務(wù)演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司履行合同
重點概括
綜合實訓(xùn)
思考練習(xí)
附錄商務(wù)談判相關(guān)能力測試與訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)