汽車保險與理賠

前言
單元一保險認識
　任務一風險及風險管理
　　1.1風險
　　1.2風險管理
　任務二保險初識
　　1.3保險基礎(chǔ)知識
　　復習思考題
單元二保險原則
　任務保險原則應用
　　2.1保險利益原則
　　2.2最大誠信原則
　　2.3近因原則
　　2.4損失補償原則
　　復習思考題
單元三汽車保險條款識讀
　任務推銷保險
　　3.1機動車交通事故責任強制保險條款
　　3.2中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司電話營銷專用機動車輛保險條款
　　復習思考題
單元四汽車保險投保實務
　任務一保險方案設(shè)計
　　4.1保險公司與投保方式介紹
　　4.2設(shè)計保險方案
　任務二計算保險費
　　4.3汽車保險費率及計算
　任務三填寫投保單
　　4.4投保單與保險單
　　復習思考題
單元五汽車商業(yè)保險承保實務
　任務一承保展業(yè)
　　5.1汽車商業(yè)保險承保工作的基本內(nèi)容
　　5.2汽車承保工作流程
　　5.3特殊車輛的承保
　　5.4機動車交通事故責任強制保險的承保
　任務二核保業(yè)務
　　5.5核保
　　5.6繕制及簽單
　任務三批單、續(xù)保與退保業(yè)務
　　5.7批單
　　5.8續(xù)保
　　5.9退保
　　復習思考題
單元六汽車理賠
　任務一理賠流程
　　6.1概述
　　6.2受理報案
　任務二現(xiàn)場查勘
　　6.3現(xiàn)場查勘概述
　　6.4現(xiàn)場查勘詢問溝通
　　6.5查勘報告撰寫
　任務三賠款理算
　　6.6定損核損
　　6.7交強險互碰賠償處理規(guī)則
　　6.8主要商業(yè)險種的賠款理算
　　6.9核賠
　　6.10一些特殊案件的處理
　　復習思考題
單元七汽車事故車輛損傷評定
單元八汽車保險的發(fā)展
附錄
保險法
參考文獻