支撐做副手的智慧

序（杰克?韋爾奇）　
　譯者序　
　前言　
第1章　默契　
　走近杰克?韋爾奇　
　大哭一場，緩解壓力　
　開始勝任ceo行政助理工作　
第2章　信任　
　群策群力　
　運用最新科技　
　網(wǎng)上差旅預訂系統(tǒng)　
　坦白的藝術　
第3章　自信　
　經驗　
　自律　
　現(xiàn)實主義、完美主義和靈活性　
第4章　急躁　
　有關保存記錄的問題　
　文件處理中的默契配合　
　急躁性格既是缺點也是優(yōu)點　
第5章　活力　
　目標趨向　
　工作至深夜　
　終極道路戰(zhàn)士：商務旅行狂人　
　或隨行出差或駐守本部　
　有奮斗目標才會有無窮活力　
第6章　彈性　
　快速節(jié)奏——盯緊明天　
　另類的管理方式　
　ceo的日程安排　
　墨菲定律　
　外科手術　
第7章　幽默　
　玩笑逗樂的時機　
　電話游戲　
　棘手問題　
　通用電氣的鉆石業(yè)務　
　給杰克拍照的花絮　
　驚悚之旅　
第8章　常識　
　高中商務課梅老師教我的常識　
　裁員的邏輯常識　
　運用常識進行向上管理　
　關于杰克退休時間的約定　
第9章　準備
　起飛前的準備　
　年度會議　
　媒體關系　
　六西格瑪　
第10章　適應性　
　高速追趕　
　信件與郵件的處理技巧　
第11章　簡單　
　按天計算　
　表現(xiàn)和證明　
　建立共識　
　度假充電　
　ceo辦公室人員編制　
第12章　公平　
　杰克是內部導師和超級顧問　
　ceo手寫便條上的神奇話語　
　通用的女性　
第13章　溝通　
　信息流控制　
　我的向下管理　
　關于ceo飲食習慣的小道消息　
第14章　團隊合作　
　通用電氣與沃爾瑪?shù)男∧Σ痢?br />　福利部員工向上管理識破詐騙案　
　海外分部向上管理揭穿銀行詐騙案　
　杰克選拔ceo接班人　
第15章　激情和目標　
　強硬策略
　最后的努力　
　交易破裂　
　杰克撰寫回憶錄　
　簡短的告別　
　寂靜的城市　
　新的事業(yè)　
　向上管理的樂趣　
致謝　
參考文獻