全國電子商務(wù)工程師

序
前言
第1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概論
    1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
    1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的形成和發(fā)展
    1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷模式
    1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷理論
    1.5 開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義
    1.6 硅谷動力網(wǎng)絡(luò)營銷案例及評析
    1.7 思考題
第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境
    2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的社會環(huán)境
    2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)環(huán)境
    2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的市場環(huán)境
    2.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的支持系統(tǒng)
    2.5 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境案例評析
    2.6 思考題
第3章 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站策略
    3.1 網(wǎng)站定位
    3.2 網(wǎng)站的創(chuàng)立
    3.3 企業(yè)網(wǎng)站
    3.4 網(wǎng)站的自我推介
    3.5 網(wǎng)站的維護(hù)和檢測
    3.6 網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析
    3.7 思考題
第4章 網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)
    4.1 網(wǎng)絡(luò)渠道的概念
    4.2 網(wǎng)絡(luò)渠道設(shè)計
    4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道類型
    4.4 網(wǎng)絡(luò)物流業(yè)
    4.5 網(wǎng)絡(luò)渠道案例分析
    4.6 思考題
第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷市場建設(shè)
    5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研
    5.2 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的選擇
    5.3 網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位
    5.4 網(wǎng)絡(luò)顧客
    5.5 網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析
    5.6 思考題
第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略
    6.1 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
    6.2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
    6.3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略案例分析
    6.4 思考題
第7章 網(wǎng)絡(luò)促銷
第8章 網(wǎng)絡(luò)采購模式
第9章 網(wǎng)絡(luò)溝通及管理
附錄 考卷范例
參考文獻(xiàn)
參考網(wǎng)站