價值超百萬的口才密碼

第一章 口才攸關(guān)人生成敗
    口才是成功的助推器
    口才會影響幸福指數(shù)
    好口才讓你一戰(zhàn)成名
    怎樣才算會說話
    做一個會說話的高手
第二章 用真誠贏得信任
    真誠最能打動人心
    以誠廣交天下客
    精誠所至，金石為開
    坦誠溝通消除誤會。
    賠禮道歉要表現(xiàn)出真誠
    謊言讓人失去信任
第三章 談吐簡潔，利人利己
    言多必失
    彎彎繞太多討人厭
    言不在多，達意即可
    簡潔說話有威力
    講話要抓住重點
    簡潔不等于簡單
    培養(yǎng)簡潔說話的能力
    在瞬間展現(xiàn)精彩
第四章 婉含蓄，避免沖突與尷尬
    直言直語討人嫌
    委婉表達弦外之音
    婉言批評勝過當(dāng)面指責(zé)
    婉言相拒，不傷面子
    暗示，讓饒舌客知趣退讓
    以迂為直，給他人一個臺階
    模糊回答，遠離漩渦
第五章 默，“笑果”好極了
    幽默的口才最受歡迎
    幽默是生活中的開心果
    ……
第六章 場口才講究分寸與火候
第七章 判口才，氣勢取勝
第八章 營銷，關(guān)鍵要說動客戶的心
第九章 用甜言蜜語俘虜戀人
第十章 用柔情的話語為家庭增添溫暖
第十一章 做和孩子溝通的高手
第十二? 你知道如何據(jù)理力爭嗎