秘書考試指導（四級秘書·國家職業(yè)資格四級）

第一部分  考核內容重點指導
　第一章  會議管理
　　第一節(jié)　會前籌備
　    一、擬訂會議議程、日程
　    二、提供會議地點的備選方案
　    三、布置會場和安排座次
　    四、發(fā)布會議信息
　    五、安排會議食宿
　    六、邀請會議嘉賓
　    七、準備會議資料、會議用品
　    八、安排會議禮儀服務
　    九、檢查會議常用的視聽設備
　　第二節(jié)　會中服務
　    一、安排會議值班
　    二、接待采訪會議的新聞媒體
　    三、做好會議的記錄工作和簡報工作
　    四、收集會議信息
　    五、反饋會議信息
　　第三節(jié)　會后落實
　    一、會議文件資料收集整理的要求
　    二、會議紀要的內容和要求
　    三、會議經費結算的方法
　    四、跟蹤反饋落實會議精神
　    題型練習
　第二章  事務管理
　　第一節(jié)  接  待
　    一、制定接待工作計劃
　    二、安排迎送來訪團體
　    三、安排來訪者食宿、交通、行程
　    四、安排來訪者的參觀、娛樂活動
　　第二節(jié)　辦公環(huán)境管理
　    一、合理布置辦公室
　    二、營造健康、安全的辦公環(huán)境
　　第三節(jié)　辦公室日常事務管理
　    一、管理印章和介紹信
　    二、安排值班工作
　    三、管理零用現金并辦理報銷手續(xù)
　    四、安排上司的差旅事務
　    五、完成上司臨時交辦事項
　    六、管理時間
　　第四節(jié)　辦公用品與設備的使用和管理
　    一、訂購、接收、管理辦公用品
　    二、數碼相機的使用
　    三、掃描儀的使用
　    四、光盤刻錄機的使用
　    五、投影儀的使用
　    六、攝像機的使用
　　第五節(jié)　信息管理
　    一、信息的收集
　    二、信息的篩選
　    三、信息的分類
　    四、信息的校核
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第二部分　職業(yè)技能鑒定考試指導