第1章 電腦常見故障類型與診斷
1.1 電腦故障的幾種類型
1.1.1 硬件故障
1.1.2 軟件故障
1.2 電腦故障的判斷
1.2.1 通過系統(tǒng)報警聲確定故障類型
1.2.2 通過系統(tǒng)提示確定故障類型
1.3 故障診斷的常見方法
l.3.1 直接觀察法
1.3.2 清潔法
1.3.3 替換法
1.3.4 拔插法
1.3.5 最小系統(tǒng)法
l.3.6 萬用表測量法
1.3.7 查找病毒法
1.4 故障的處理原則與步驟
1.4.1 排除故障的基本原則
1.4.2 排除故障的一般步驟
……
第2章 bios和注冊表故障診斷與排除
2.1 bios自檢及錯誤提示
2.2 coms放電
2.3 bios故障排除案例
2.4 注冊表故障診斷與排除
第3章 電腦硬件常見故障診斷與排除
3.1 主板常見故障診斷與排除
3.2 cpu常見故障診斷與排除
3.3 內存常見故障診斷與排除
3.4 硬盤常見故障診斷與排除
3.5 顯卡和顯示器常見故障診斷與排除
3.6 聲卡與音箱常見故障診斷與排除
3.7 機箱與電源常見故障診斷與排除
3.8 鍵盤與鼠標常見故障診斷與排除
3.9 光驅與刻錄機常見故障診斷與排除
第4章 電腦外設常見故障診斷與排除
4.1 打印機常見故障診斷與排除
4.2 掃描儀常見故障診斷與排除
4.3 數碼設備常見故障診斷與排除
4.4 其他存儲設備常見故障診斷與排除
第5章 系統(tǒng)常見故障診斷與排除
5.1 系統(tǒng)安裝故障診斷與排除
5.2 系統(tǒng)啟動故障診斷與排除
5.3 系統(tǒng)運行故障診斷與排除
5.4 系統(tǒng)自帶組件故障診斷與排除
5.5 windows xp應用與故障排除
5.6 windows vista應用與故障排除
第6章 常用軟件故障診斷與排除
6.1 辦公軟件故障診斷與排除
6.2 常用工具軟件故障診斷
6.3 多媒體軟件故障診斷與排除
第7章 網絡故障診斷與排除
7.1 局域網常見故障診斷與排除
7.2 adsl常見故障診斷與排除
第8章 internet故障診斷與排除
8.1 ie瀏覽器常見故障診斷與排除
8.2 即時通信軟件常見故障診斷與排除
8.3 郵件收發(fā)軟件常見故障診斷與排除
第9章 系統(tǒng)優(yōu)化與維護
9.1 系統(tǒng)維護工具使用
9.2 系統(tǒng)優(yōu)化設置
9.3 系統(tǒng)服務維護
9.4 優(yōu)化軟件的使用
9.5 系統(tǒng)備份還原
第10章 數據恢復診斷與排除
10.1 引發(fā)數據文件丟失的原因
10.2 數據丟失后的注意事項
10.3 文件恢復
10.4 數據恢復急救
10.5 windows xp故障恢復控制臺
10.6 數據恢復的方法與技巧
第11章 典型故障診斷與排除
11.1 開機故障診斷與排除
11.2 黑屏故障診斷與排除
11.3 死機故障診斷與排除
11.4 藍屏故障診斷與排除
11.5 軟硬件安裝故障與排除
11.6 關機故障診斷與排除
第12章 電腦安全與防治
12.1 系統(tǒng)安全設置
12.2 病毒防治軟件
12.3 上網安全防治