心理操縱術(shù)

第一章 如何讓他人喜歡你
1.請他幫個(gè)小忙
2.維護(hù)他的自尊
3.滿足他的個(gè)性化需求
4.迎合他的特別習(xí)慣
5.時(shí)不時(shí)獻(xiàn)點(diǎn)小殷勤
第二章 如何與他人交朋友
1.進(jìn)入他的“私人樂園”
2.要了解他的癖好
3.盡可能尊重他
第三章 如何讓他人心悅誠服
　1.從他最感興趣的事著手
　2.關(guān)心他最關(guān)心的事情
　3.吸引他的注意力
　4.熟悉并使用他人的語言
第四章 如何讓他人暢所欲言
1.做他最好的傾聽者
2.找到他感興趣的話題
3.向他請教他最專長的問題
第五章 如何讓他人主動幫忙
1.不知不覺中讓他上套
2.巧妙地給他灌輸思想
3.讓他嘗到參與的甜頭
第六章 如何化解他人的敵意
1.激發(fā)起他的自尊心
2.在他面前表現(xiàn)出謙卑
　3.讓他提出可選方案
4.和他建立起信任關(guān)系
第七章 如何獲得他人的支持
　1..要識別他的真實(shí)意圖
　2.向他描繪一幅美好前景
　3.明白各人所求不同
　4.別被外在的假象所迷惑
　5.用他的觀點(diǎn)來說服他
　6.想辦法讓他說“是”
　7.不給他說“不”的機(jī)會
第八章 如何了解他人的需求
　1.小心謹(jǐn)慎地觀察他
　2.預(yù)測他的個(gè)人需求
　3.巧妙運(yùn)用反對意見
第九章 如何處理他人的反對意見
　1.耐心聽完他的抱怨
　2.對他的反對適當(dāng)作些讓步
　3.盡量避免與之爭辯
　4.不妨問他：“您的高見是……”
第十章 如何避免與他人結(jié)仇生怨
　1.換個(gè)角度向他傳遞壞消息
　……
第十一章　如何讓他人積極效力
第十二章　如何有效地贊美他人
第十三章　如何洞察他人的內(nèi)心
第十四章　如何增強(qiáng)自己的說服力
第十五章　如何隱藏自己的真實(shí)想法
第十六章　如何展現(xiàn)自己的正面形象
第十七章　如何巧用幽默情緒
第十八章　如何巧用憤怒情緒