制度為王

前言
第1章　治企有道：企業(yè)領(lǐng)袖與企業(yè)制度
　給企業(yè)制度下個定義
　文化傳家久，制度繼世長
　諾貝爾獎為啥給了制度經(jīng)濟(jì)學(xué)
　偶勝靠千方百計，必勝靠一定之規(guī)
　領(lǐng)袖構(gòu)建制度，制度規(guī)范領(lǐng)袖
　為什么羅斯福趕不上華盛頓
　一個領(lǐng)袖打天下，六項制度定江山
第2章　企業(yè)憲章：管制度的制度——根本性規(guī)范
　掌控有方：公司法人與股權(quán)分配
　治理有道：企業(yè)大治靠憲章
　精品制度范例1：企業(yè)憲章
第3章　運營流程：管過程的制度——程序性規(guī)范
　運行有序：運行有序靠流程
　精品制度范例2：業(yè)務(wù)流程圖
第4章　業(yè)務(wù)規(guī)范：管行為的制度——業(yè)務(wù)性規(guī)范
　業(yè)務(wù)有方：業(yè)務(wù)不亂靠規(guī)范
　精品制度范例3：員工行為規(guī)范
第5章　機(jī)構(gòu)職能：管組織的制度——部門性規(guī)范
　行權(quán)有章：組織功能靠定位
　用權(quán)有度：先給領(lǐng)導(dǎo)立規(guī)矩
　精品制度范例4：部門職能
第6章　崗位責(zé)任：管個體的制度——崗位性規(guī)范
　個人有責(zé)：分工合作靠責(zé)任
　四種角色：排兵布陣有章法
　精品制度范例5：崗位職責(zé)
第7章　衡量標(biāo)準(zhǔn)：管賞罰的制度——標(biāo)準(zhǔn)性規(guī)范
　違章必究：保證制度靠賞罰
　精品制度范例6：獎懲制度
第8章　制度執(zhí)行：十分規(guī)矩、七分執(zhí)行
　給制度軀體加上人性的靈魂
　給制度骨骼加一L文化的經(jīng)絡(luò)
　給制度血脈加上老板的起搏器
　給制度落地加上承諾的保證
　制度調(diào)整比一成不變更重要
　制度不必管得太細(xì)
　精品制度范例7：高效員工的16項習(xí)慣