市場(chǎng)部

前言
第1章 市場(chǎng)部的組織 1
第1節(jié) 市場(chǎng)部的作用 2
一、市場(chǎng)部在營銷中的作用 2
二、市場(chǎng)部在企業(yè)中的位置 5
第2節(jié) 市場(chǎng)部的組織架構(gòu) 11
一、市場(chǎng)部的基本組織架構(gòu) 11
二、不同產(chǎn)品類別的市場(chǎng)組織設(shè)計(jì)思路 13
三、不同市場(chǎng)條件下的市場(chǎng)組織設(shè)計(jì)思路 19
四、不同產(chǎn)品架構(gòu)下的市場(chǎng)組織架構(gòu) 24
五、市場(chǎng)組織與銷售職能管理 28
六、市場(chǎng)隊(duì)伍的規(guī)模 32
第2章 市場(chǎng)部的職責(zé) 35
第1節(jié) 市場(chǎng)部的職能 36
一、參謀與謀略功能 36
二、定位與策劃功能 37
三、計(jì)劃與管理功能 38
四、后勤與服務(wù)功能 39
五、市場(chǎng)部的產(chǎn)品階段工作重點(diǎn) 39
第2節(jié) 市場(chǎng)管理人員的職責(zé) 40
一、市場(chǎng)管理人員的能力要求 41
二、不同類別企業(yè)的市場(chǎng)部的經(jīng)理職責(zé) 42
第3節(jié) 市場(chǎng)專員的職責(zé) 54
一、市場(chǎng)專員的能力要求 54
二、市場(chǎng)各專員的職責(zé)要求 55
第3章 市場(chǎng)部的流程 65
第1節(jié) 市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)流程 66
一、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)工作的基本策略流程 66
二、市場(chǎng)部定位市場(chǎng)的業(yè)務(wù)流程策略 68
三、產(chǎn)品定位的策略流程 70
四、市場(chǎng)部推廣策略及企劃流程 74
五、市場(chǎng)部營銷策略規(guī)劃與計(jì)劃流程 77
第2節(jié) 市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)管理流程 84
第4章 市場(chǎng)部的業(yè)務(wù) 93
第1節(jié) 市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)內(nèi)容 94
一、如何制定整體策略規(guī)劃 94
二、制定策略的思路與方法 100
第2節(jié) 市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)內(nèi)容 106
一、市場(chǎng)經(jīng)理管理與執(zhí)行的業(yè)務(wù)內(nèi)容 106
二、市場(chǎng)調(diào)研專員的工作內(nèi)容 113
三、市場(chǎng)產(chǎn)品/品牌專員執(zhí)行的業(yè)務(wù)內(nèi)容 118
四、市場(chǎng)產(chǎn)品/營業(yè)專員執(zhí)行的業(yè)務(wù)內(nèi)容 127
五、市場(chǎng)促銷專員執(zhí)行的業(yè)務(wù)內(nèi)容 130
六、市場(chǎng)廣告專員執(zhí)行的業(yè)務(wù)內(nèi)容 140
七、市場(chǎng)制作專員執(zhí)行的業(yè)務(wù)內(nèi)容 148
第5章 市場(chǎng)部的應(yīng)用表格 153
第1節(jié) 市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)表格 154
第2節(jié) 市場(chǎng)部的策略與計(jì)劃表格 166
一、市場(chǎng)定位分析表格 167
二、市場(chǎng)評(píng)估與分析表格 169
三、市場(chǎng)策略與計(jì)劃表格 173
四、市場(chǎng)推廣策略與計(jì)劃表格 175
第6章 市場(chǎng)部人員的工作錦囊 191
第1節(jié) 市場(chǎng)部經(jīng)理的工作錦囊 192
一、市場(chǎng)部經(jīng)理如何快速上手 192
二、市場(chǎng)部經(jīng)理需要掌握的溝通技能 195
三、市場(chǎng)部經(jīng)理需要掌握的管理技能 199
第2節(jié) 市場(chǎng)部員工的工作錦囊 206
一、市場(chǎng)部員工的日常工作錦囊 206
二、市場(chǎng)部員工的業(yè)務(wù)工作管理錦囊 214
第7章 市場(chǎng)部市場(chǎng)工作策略要點(diǎn) 233
一、市場(chǎng)調(diào)研主要把握的重點(diǎn) 234
二、產(chǎn)品生命周期的把握與判斷 236
三、產(chǎn)品概念與產(chǎn)品賣點(diǎn)策略的使用 238
四、淡旺季促銷活動(dòng)的原因 239
五、品牌推廣與產(chǎn)品推廣時(shí)間的把握 240
六、不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)視覺行為的把握與控制 242
七、終端推廣與線上推廣的產(chǎn)品把握 243
八、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣 246
附錄 市場(chǎng)部常用名詞 249