市場部

前言
第1章 市場部的組織 1
第1節(jié) 市場部的作用 2
一、市場部在營銷中的作用 2
二、市場部在企業(yè)中的位置 5
第2節(jié) 市場部的組織架構 11
一、市場部的基本組織架構 11
二、不同產(chǎn)品類別的市場組織設計思路 13
三、不同市場條件下的市場組織設計思路 19
四、不同產(chǎn)品架構下的市場組織架構 24
五、市場組織與銷售職能管理 28
六、市場隊伍的規(guī)模 32
第2章 市場部的職責 35
第1節(jié) 市場部的職能 36
一、參謀與謀略功能 36
二、定位與策劃功能 37
三、計劃與管理功能 38
四、后勤與服務功能 39
五、市場部的產(chǎn)品階段工作重點 39
第2節(jié) 市場管理人員的職責 40
一、市場管理人員的能力要求 41
二、不同類別企業(yè)的市場部的經(jīng)理職責 42
第3節(jié) 市場專員的職責 54
一、市場專員的能力要求 54
二、市場各專員的職責要求 55
第3章 市場部的流程 65
第1節(jié) 市場部的業(yè)務流程 66
一、市場部業(yè)務工作的基本策略流程 66
二、市場部定位市場的業(yè)務流程策略 68
三、產(chǎn)品定位的策略流程 70
四、市場部推廣策略及企劃流程 74
五、市場部營銷策略規(guī)劃與計劃流程 77
第2節(jié) 市場部的業(yè)務管理流程 84
第4章 市場部的業(yè)務 93
第1節(jié) 市場部的業(yè)務內容 94
一、如何制定整體策略規(guī)劃 94
二、制定策略的思路與方法 100
第2節(jié) 市場人員的業(yè)務內容 106
一、市場經(jīng)理管理與執(zhí)行的業(yè)務內容 106
二、市場調研專員的工作內容 113
三、市場產(chǎn)品/品牌專員執(zhí)行的業(yè)務內容 118
四、市場產(chǎn)品/營業(yè)專員執(zhí)行的業(yè)務內容 127
五、市場促銷專員執(zhí)行的業(yè)務內容 130
六、市場廣告專員執(zhí)行的業(yè)務內容 140
七、市場制作專員執(zhí)行的業(yè)務內容 148
第5章 市場部的應用表格 153
第1節(jié) 市場部的業(yè)務表格 154
第2節(jié) 市場部的策略與計劃表格 166
一、市場定位分析表格 167
二、市場評估與分析表格 169
三、市場策略與計劃表格 173
四、市場推廣策略與計劃表格 175
第6章 市場部人員的工作錦囊 191
第1節(jié) 市場部經(jīng)理的工作錦囊 192
一、市場部經(jīng)理如何快速上手 192
二、市場部經(jīng)理需要掌握的溝通技能 195
三、市場部經(jīng)理需要掌握的管理技能 199
第2節(jié) 市場部員工的工作錦囊 206
一、市場部員工的日常工作錦囊 206
二、市場部員工的業(yè)務工作管理錦囊 214
第7章 市場部市場工作策略要點 233
一、市場調研主要把握的重點 234
二、產(chǎn)品生命周期的把握與判斷 236
三、產(chǎn)品概念與產(chǎn)品賣點策略的使用 238
四、淡旺季促銷活動的原因 239
五、品牌推廣與產(chǎn)品推廣時間的把握 240
六、不同產(chǎn)品結構視覺行為的把握與控制 242
七、終端推廣與線上推廣的產(chǎn)品把握 243
八、網(wǎng)絡營銷推廣 246
附錄 市場部常用名詞 249