瞬間攻心術(shù)

第一章 成功源于優(yōu)勢(shì)的不斷累積——瞬間獲得優(yōu)勢(shì)的8個(gè)招數(shù)
　創(chuàng)意地宣傳自己，搶占見(jiàn)面優(yōu)勢(shì)
　步步緊逼，在心理上壓倒對(duì)方
　借心理效應(yīng)，4分鐘內(nèi)建立優(yōu)勢(shì)
　掌握進(jìn)攻技巧，舌戰(zhàn)先發(fā)制人
　隨機(jī)應(yīng)變，讓話題為你所控
　單刀直人，30秒鐘抓住客戶
　把握握手細(xì)節(jié)，瞬間抓住主動(dòng)權(quán)
　先動(dòng)，贏得愛(ài)情主動(dòng)優(yōu)勢(shì)
第二章 有一種力量叫影響——有效影響他人的7個(gè)招數(shù)
　自信得像個(gè)老板，贏得尊重
　綻放笑容，打開(kāi)對(duì)方心扉
　聲行并舉，增強(qiáng)你的表現(xiàn)力
　語(yǔ)氣豐富，增強(qiáng)你的感染力
　反復(fù)暗示，讓對(duì)方印象深刻
　講到要點(diǎn)時(shí)，用手勢(shì)增強(qiáng)說(shuō)服力
　三條途徑，提升精神感召力
第三章 信任是簡(jiǎn)化人際關(guān)系的推動(dòng)力——博得對(duì)方信任的8個(gè)招數(shù)
　謙和低調(diào)，博得對(duì)方信賴(lài)
　層層釋疑，讓對(duì)方放下心理包袱
　抓住決定性瞬間，表示誠(chéng)意
　傾聽(tīng)時(shí)適時(shí)附和，贏得對(duì)方歡心
　說(shuō)出他應(yīng)該知道的，消除不信任感
　增強(qiáng)親密感，贏得對(duì)方信任
　從“自己”入題，抓住聽(tīng)眾
　凸顯時(shí)間感，贏得對(duì)方信賴(lài)
第四章 關(guān)系突破才有用——增進(jìn)與對(duì)方關(guān)系的6個(gè)招數(shù)
　巧說(shuō)第一句話，為交際開(kāi)好頭
　多準(zhǔn)備話題，突破交流“瓶頸”
　運(yùn)用眼神，架起溝通的橋梁
　善用認(rèn)同術(shù)，加深彼此友誼
　活用吹捧式幽默，感染對(duì)方
　善打“興奮劑”，讓下屬更支持你
第五章 開(kāi)口是金，謀定而后動(dòng)——撬開(kāi)對(duì)方嘴巴的8個(gè)招數(shù)
　激發(fā)對(duì)方情緒，讓他滔滔不絕
　營(yíng)造氛圍，促使對(duì)方暢所欲言
　利用逆反心理，讓對(duì)方主動(dòng)開(kāi)口
　組合式發(fā)問(wèn)，問(wèn)出對(duì)方真意
　揪住關(guān)鍵反復(fù)問(wèn)，挖出對(duì)方真話
　借第三者之口，探出對(duì)方真言
　聲東擊西，撬開(kāi)借錢(qián)人的嘴
　針尖對(duì)麥芒，逼出男人真心話
第六章 說(shuō)服讓你獲得想要的一切——讓對(duì)方必須說(shuō)“是”的8個(gè)招數(shù)
　避免爭(zhēng)論，說(shuō)服的第一原則
　旁敲側(cè)擊，保住面子巧說(shuō)服
　以謬制謬，沿著他的觀點(diǎn)說(shuō)服他
　洞察對(duì)方心理，把話說(shuō)到點(diǎn)子上
　提出挑戰(zhàn)，刺激對(duì)方聽(tīng)話
　商量口吻提建議，柔中取勝
　沉默恰到好處，說(shuō)服無(wú)聲無(wú)息
　利用數(shù)字，增強(qiáng)你的說(shuō)服力
第七章 反擊是“有用的聰陰\——有效反擊對(duì)方的8個(gè)招數(shù)
　四大招數(shù)，有效反擊惡意進(jìn)攻
　捕捉破綻，展開(kāi)論辯反擊
　綿里藏針，避開(kāi)正面回?fù)?br />　借題發(fā)揮，反唇相譏
　因果歧術(shù)，延伸對(duì)方觀點(diǎn)巧駁擊
　邏輯比較，將對(duì)方比下去
　仿體技巧，借題反戈一擊
　運(yùn)用正反術(shù)，不言而喻中取勝
第八章 說(shuō)謊者的內(nèi)心永遠(yuǎn)是脆弱的——撕掉對(duì)方偽裝的8個(gè)招數(shù)
　察言觀色，看透說(shuō)謊者
　誤導(dǎo)式問(wèn)話，誘出對(duì)方真話
　制造“機(jī)會(huì)”，讓說(shuō)謊者自露破綻
　推理有術(shù)，抽掉謊言的支柱
　釜底抽薪，從根本上瓦解謊言
　將計(jì)就計(jì)，順勢(shì)破謊解危
　利用心虛，辨別對(duì)方真?zhèn)?br />　全面分析，識(shí)破離間計(jì)
第九章 良言一句暖三冬——一給對(duì)方戴“高帽”的8個(gè)招數(shù)
　贊對(duì)方引以為榮的事情
　發(fā)自?xún)?nèi)心，贊得動(dòng)人心弦
　曲徑通幽，背后贊美效用更高
　推測(cè)性贊美，妙上加妙
　點(diǎn)到為止，贊美恰到好處
　贊美，千萬(wàn)不能觸禁忌
　三頂高帽，為男人量身訂制
　贊能力，讓女人聽(tīng)著更舒心
第十章 好風(fēng)憑借力，送你上青云——讓對(duì)方甘愿效勞的9個(gè)招數(shù)
　激起同情心，讓他不忍不幫忙
　自抬身價(jià)，創(chuàng)造辦事條件
　厚臉皮，反復(fù)催問(wèn)“磨”成事
　沒(méi)理找理，底氣十足去求人
　借大人物威力，迂回辦成事
　利用聲譽(yù)，激對(duì)方出手
　戳對(duì)方痛處，讓他不得不幫忙
　利用外在情趣，誘導(dǎo)對(duì)方辦事
　欲取先予，讓對(duì)方難以推脫
第十一章 談判是世界上賺錢(qián)最快的方法——讓談判對(duì)手心服口服的9個(gè)招數(shù)
　五大原則，奠定成功談判的基礎(chǔ)
　注重談吐技巧，助你贏得談判
　摸清對(duì)方底細(xì)，切香腸式獲利
　吹毛求疵，迫使對(duì)方讓步
　裝傻示弱，熬到對(duì)方妥協(xié)
　紅白臉輪番唱，“和諧”制勝
　送一頂“內(nèi)行”帽子，為勝算加分
　對(duì)“人”下藥，解決難纏對(duì)手
　博弈讓步，讓談判利益最大化
第十二章 成功=15％的專(zhuān)業(yè)知識(shí)+85％的應(yīng)酬能力——有效應(yīng)酬他人的9個(gè)招數(shù)
　做足前期工作，宴請(qǐng)旗開(kāi)得勝
　待客有禮：出迎三步，身送七步
　交際場(chǎng)上巧應(yīng)酬，擺脫冷遇危機(jī)
　五個(gè)妙招，說(shuō)“不”不得罪人
　找個(gè)“擋箭牌”，避開(kāi)敏感話題
　低調(diào)做人，贏得上司青睞
　嘴上帶把尺，在同事中左右逢源
　恩威并用，讓下屬乖乖聽(tīng)話
　五招助你保持親友關(guān)系融洽
第十三章 操縱人心就能操縱一切——改變他人行為的7個(gè)招數(shù)
　樂(lè)道人之善，先悅納再改變
　送頂“高尚”帽子，順勢(shì)掌控對(duì)方
　利用“互惠”，動(dòng)搖對(duì)方
　“反進(jìn)門(mén)檻效應(yīng)”，讓步式實(shí)現(xiàn)目的
　彰顯“獨(dú)立性”，讓對(duì)方依賴(lài)你
　主動(dòng)示好，化敵為友
　說(shuō)“我錯(cuò)了”，讓對(duì)方改過(guò)
第十四章 陷阱與餡餅的距離只有0．01毫米——誘導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入圈套的7個(gè)招數(shù)
　瞞天過(guò)海，用“習(xí)慣”麻痹對(duì)方
　激怒對(duì)方，以鑒別真假朋友
　欲擒故縱，誘敵深入
　巧設(shè)圈套，請(qǐng)君入甕
　草船借箭法，空手套白狼
　借尸還魂，出奇制勝
　兩難推理，讓對(duì)方左右為難