提高說(shuō)話(huà)水平的11種方法

第一章 第一句話(huà)是關(guān)鍵，第一印象很重要
不管是何種場(chǎng)合，第一句話(huà)很重要。有了漂亮的開(kāi)場(chǎng)白，就能給對(duì)方留下良好的印象，接下來(lái)的談話(huà)才會(huì)順暢、主動(dòng)。
1．說(shuō)好第一句話(huà)，主動(dòng)與對(duì)方溝通
2．說(shuō)文明話(huà)，做謙虛人
3．多說(shuō)鼓勵(lì)話(huà)，不說(shuō)泄氣話(huà)
4．不做無(wú)謂爭(zhēng)論，沉默是最好的應(yīng)對(duì)
5．說(shuō)實(shí)話(huà)不說(shuō)謊話(huà)
6．沒(méi)話(huà)找話(huà)，打開(kāi)話(huà)匣子
7．說(shuō)話(huà)有度，給對(duì)方留下“臺(tái)階
8．言語(yǔ)親和，別人才樂(lè)意接受你
9．將心比心，真誠(chéng)話(huà)最能感動(dòng)人
10．抓住關(guān)鍵，說(shuō)話(huà)才會(huì)有分量
第二章 求人的話(huà)要有力，拒絕的話(huà)要委婉
過(guò)于生硬的話(huà)，容易傷害別人；過(guò)于柔弱的話(huà)，又顯得無(wú)力。尤其是在拒絕別人或求助別人的時(shí)候，更應(yīng)該掌握好這一尺度，做到剛?cè)岵?jì)，爭(zhēng)取把由拒絕或請(qǐng)求帶來(lái)的尷尬降到最低限度，做到既不傷害彼此情感，又能取得彼此諒解。
1．拒絕他人的三條原則
2．說(shuō)話(huà)留余地，“歧義”拒絕他人
3．為拒絕的話(huà)找好理由
4．欲抑先揚(yáng)，拒絕前先表示認(rèn)可
5．巧借類(lèi)比拒絕，言在彼而意在此
6．用溫和的語(yǔ)言拒絕他人
7．拒絕異性時(shí)，說(shuō)話(huà)講分寸
8．從對(duì)方得意處談起
9．耐住性子，說(shuō)服對(duì)方
10．求人的話(huà)不能失尊嚴(yán)
第三章 言語(yǔ)幽默好溝通，有氣氛才好說(shuō)話(huà)
言語(yǔ)幽默容易使人產(chǎn)生好感。與人交談時(shí)，如果能及時(shí)說(shuō)點(diǎn)幽默話(huà)，不但能為自己解決一些不必要的麻煩，還可以塑造自身形象，烘托談話(huà)氣氛。
1．言語(yǔ)幽默，擺脫尷尬
2．談吐幽默，化解怒氣
3．以幽默語(yǔ)言烘托氣氛
4．以幽默語(yǔ)言打動(dòng)人心
5．用幽默解決麻煩
6．用幽默語(yǔ)言免去爭(zhēng)吵
7．用幽默語(yǔ)言拒絕他人
8．幽默——可將建議輕松化
9．幽默語(yǔ)言能讓感情升溫
10．名人的幽默
第四章 注意說(shuō)話(huà)方式，找出理由說(shuō)服
有效的說(shuō)服，不在于自己是如何的正確，而在于對(duì)方是否理解、關(guān)心你所說(shuō)的話(huà)。這就要求在說(shuō)服別人之前要了解對(duì)方的“心結(jié)”所在，這樣才能將話(huà)說(shuō)到對(duì)方的心里，才會(huì)產(chǎn)生良好的說(shuō)服效果。
1．繞彎說(shuō)話(huà)，循序漸進(jìn)
2．分析事實(shí)，說(shuō)服不難
3．說(shuō)話(huà)抓住時(shí)機(jī)
4．言語(yǔ)犀利，滴水不漏
5．機(jī)巧語(yǔ)言，引對(duì)方上鉤
6．移花接木，妙語(yǔ)激將
7．用荒謬的語(yǔ)言點(diǎn)醒對(duì)方
8．發(fā)揮“高帽子”的作用
9．以理服人，靈活說(shuō)話(huà)
10．說(shuō)話(huà)靠嘴巴，說(shuō)服靠技巧
第五章 說(shuō)好贊美話(huà)，說(shuō)活批評(píng)話(huà)
把贊美和批評(píng)的話(huà)說(shuō)得非常自如，如行云流水般容易讓人接受，是每個(gè)人都要達(dá)到的說(shuō)話(huà)境界和水平。但不可為了追求這一效果，說(shuō)話(huà)不知所云。切記無(wú)論是贊美還是批評(píng)，都要說(shuō)話(huà)婉轉(zhuǎn)且明了。
1．良好的交流從贊美開(kāi)始
2．贊美讓人心花怒放
3．尊重性的話(huà)要多說(shuō)
4．客氣話(huà)不能太多，恭維話(huà)應(yīng)有新意
5．贊賞不等同于拍馬屁
6．婉言批評(píng)勝過(guò)當(dāng)面指責(zé)
7．查清事實(shí)，耐心溝通
8．批評(píng)語(yǔ)也要“動(dòng)聽(tīng)
9．對(duì)知錯(cuò)者無(wú)需惡語(yǔ)指責(zé)
10．批評(píng)理由充分，不要無(wú)端指責(zé)
第六章 妙語(yǔ)擺脫尷尬，沉著應(yīng)對(duì)窘境
說(shuō)話(huà)時(shí)很容易遭遇窘境，這時(shí)候需要的是冷靜，迅速地考慮如何應(yīng)對(duì)，如何以妙語(yǔ)擺脫尷尬。掌握這門(mén)藝術(shù)的人，在應(yīng)對(duì)窘境時(shí)，能夠做到機(jī)言巧對(duì)，收放自如，優(yōu)雅得體。
1．找準(zhǔn)反駁的時(shí)機(jī)和話(huà)題
2．以含蓄的語(yǔ)言表達(dá)不滿(mǎn)
3．以事實(shí)反駁無(wú)稽之談
……
第七章 看清說(shuō)話(huà)對(duì)象，找準(zhǔn)說(shuō)話(huà)時(shí)機(jī)
第八章 鍛煉說(shuō)話(huà)技巧，提高說(shuō)話(huà)水平
第九章 說(shuō)話(huà)察言觀色，洞察對(duì)方意圖
第十章 家庭溝通靠交流，言語(yǔ)和諧更溫馨
第十一章 避開(kāi)雷區(qū)，切勿口無(wú)遮攔