史上最強(qiáng)的說服術(shù)

第一章　洞悉人的本性
　主動(dòng)向?qū)Ψ秸故緹崆?br />　英雄難過“美言”關(guān)
　低姿態(tài)，高回報(bào)
　暗示的力量
　同理心的應(yīng)用
　條紋襯衫里的秘密
第二章　悄悄偷走對方的心
　用情感叩開心門
　不要看不起說閑話
　人人都是“順毛驢”
　一句話決定成敗
　給“異議”一個(gè)商量的余地
　面子是個(gè)大事
第三章　別丟了你的矩陣圖
　不自信的人請走開
　善待“注意力”
　秘密催眠你
　你的矩陣圖
　告別垃圾想法
第四章　“一針見血”的發(fā)問
　“因?yàn)椤钡拿钣?br />　讓問題具有“殺傷力”
　“為什么’不能輕易說
　提問帶給你的八大優(yōu)勢
　提問必知的十大技巧
第五章　讓“不”變成“是”的截拳道
　他說“不’是有原因的
　一開始就讓對方說“是”
　引導(dǎo)對方說“是”
　由女性購物想到的
第六章　讓對方有口難辯的七種絕技
　激怒他的羞恥心——激將法
　和弱點(diǎn)牽手——觸痛法
　肢體語言+口述>2——肢體法
　正話反說的能力——轉(zhuǎn)換法
　用眼神傾聽——視線法
　他最喜歡什么——共鳴法
　勇敢說“不”——拒絕法
第七章　做個(gè)有魅力的說服者
　微笑帶來好運(yùn)
　有內(nèi)涵者的一天
　表情是無言的說服
　我為誰而來
　懂分寸也是一種美
　塑造受歡迎的語調(diào)
　關(guān)于場合的經(jīng)典故事
第八章　說服他人的柔術(shù)
　給自己沉默的權(quán)利
　A　or　B？A=B！
　你有餌對方才會(huì)有魚
　守不住的盾牌
第九章　那些名人告訴我們的
　戴爾·卡耐基——說服戲劇化
　林肯——永遠(yuǎn)有話可說的總統(tǒng)
　毛澤東——勇于示弱的主席
　馬克·吐溫——幽默向左，諷刺向右
　本杰明·富蘭克林——驢是議員，豬是紳士
參考書目