史上最強的說服術

第一章　洞悉人的本性
　主動向對方展示熱情
　英雄難過“美言”關
　低姿態(tài)，高回報
　暗示的力量
　同理心的應用
　條紋襯衫里的秘密
第二章　悄悄偷走對方的心
　用情感叩開心門
　不要看不起說閑話
　人人都是“順毛驢”
　一句話決定成敗
　給“異議”一個商量的余地
　面子是個大事
第三章　別丟了你的矩陣圖
　不自信的人請走開
　善待“注意力”
　秘密催眠你
　你的矩陣圖
　告別垃圾想法
第四章　“一針見血”的發(fā)問
　“因為”的妙用
　讓問題具有“殺傷力”
　“為什么’不能輕易說
　提問帶給你的八大優(yōu)勢
　提問必知的十大技巧
第五章　讓“不”變成“是”的截拳道
　他說“不’是有原因的
　一開始就讓對方說“是”
　引導對方說“是”
　由女性購物想到的
第六章　讓對方有口難辯的七種絕技
　激怒他的羞恥心——激將法
　和弱點牽手——觸痛法
　肢體語言+口述>2——肢體法
　正話反說的能力——轉換法
　用眼神傾聽——視線法
　他最喜歡什么——共鳴法
　勇敢說“不”——拒絕法
第七章　做個有魅力的說服者
　微笑帶來好運
　有內(nèi)涵者的一天
　表情是無言的說服
　我為誰而來
　懂分寸也是一種美
　塑造受歡迎的語調
　關于場合的經(jīng)典故事
第八章　說服他人的柔術
　給自己沉默的權利
　A　or　B？A=B！
　你有餌對方才會有魚
　守不住的盾牌
第九章　那些名人告訴我們的
　戴爾·卡耐基——說服戲劇化
　林肯——永遠有話可說的總統(tǒng)
　毛澤東——勇于示弱的主席
　馬克·吐溫——幽默向左，諷刺向右
　本杰明·富蘭克林——驢是議員，豬是紳士
參考書目