說話就是生產(chǎn)力

引言 你真的會說話嗎?
第一章 講述——提高說話條理性的重要方法
你會客觀完整地講述一件事嗎?／3
用好講述獲得假釋——電影《肖申克的救贖》片段賞析／5
一段成功的講述需要具備四個因素／8
講述可助你快速脫穎而出，10
附：喬布斯生命中的三個點滴（第一部分）／11
第三章 敘述——增強(qiáng)說服力的首要方法
你會用說話影響他人嗎?／17
篩選有用事實得到想要的結(jié)果／21
敘述實戰(zhàn)練習(xí)／27
有目的說話讓你的交往能力顯著提高／28
附：喬布斯生命中的三個點滴（第二部分）／29
第三章 表達(dá)——提高個人影響力的最佳方法
配合肢體語言的說話效果更好／35
采用道具形式更容易實現(xiàn)目的／36
強(qiáng)化信息讓對方記住你的觀點／40
成功表達(dá)的四個要求／42
提高群體中影響力的好方法／47
附：喬布斯生命中的三個點滴（第三部分）／48
第四章 討論——尋事融入團(tuán)隊的重要方式
討論就是多人說話／53
不會提問就不是有效的討論／55
討論增強(qiáng)說服力——電影《夢想照進(jìn)現(xiàn)實》片段賞析／58
討論是融人社會群體的好方法／60
附：典型討論案例分析／61
第五章 匯報——讓人快速晉升的說話方式
你一般怎樣匯報?／67
什么情況下能用到匯報?／69
應(yīng)該給客戶匯報些什么?／70
為什么企業(yè)里上下級溝通存在誤區(qū)?／73
會匯報的人晉升更快／75
附：典型匯報案例分析／76
第六章 陳述——練就出口成章的唯一方法
怎樣才能做到出口成章?／81
書面表達(dá)可以迅速提升影響力／83
運(yùn)用次序和層次說話更有縱深感／85
美國《時代》雜志的陳述方式／88
生活中應(yīng)用廣泛的陳述／90
讓周圍人無法反駁你的觀點／91
附：典型陳述案例分析／92
第七章 解釋——遠(yuǎn)離誤解的溝通方式
如果你遲到了會怎么辦?／97
想要解釋先聽懂對方的意思／99
生活中需要解釋的情況比比皆是／101
第八章 回應(yīng)——擊敗挑釁性觀點的說話技巧
你怎樣應(yīng)對別人的言語挑釁?／109
如何抓住對方言語中的漏洞予以反擊?／111
立場不同的語言角力——電影《優(yōu)勢合作》片段賞析／114
……
第九章 墊子——緩解對話雙方的緊張關(guān)系
第十章 迎合——創(chuàng)造良好的交談氛圍
第十一章 制約——優(yōu)勢的關(guān)鍵
第十二章 主導(dǎo)——讓談話按照你的思路進(jìn)行
第十三章 特殊撲克牌練就是三寸不爛之舌
第十四章 看圖說話鍛煉提問技能
后記