做人做事進退智慧全集

第一章 能說會道，把話說得錦上添花
1．說話要因人而異
2．把好話說在前面
3．說話要講究方法
4．別人的隱私談不得
5．話要說到“點子”上
6．多言贊美，勿論人非
7．用委婉的“行針”刺痛“穴位”
8．滿足別人的好勝心
9．好好“包裝”你所說的話
10．學會適當沉默
11．心里話不能“隨便”說
12．打人不打臉，揭人不揭短
第二章 靈氣做人，摸透處世的奧妙
1．與人分享的越多，得到的就越多
2．當眾擁抱你的“敵人”
3．善待他人等于善待自己
4．學會忘記，消除仇恨心理
5．誠實是一種大智慧
6．在刁難面前保持理智
7．示人以誠，取信于人
8．寬容地對待別人
9．有所選擇就要有所放棄
10．救人一定要救急
11．扼制浮躁，踏實處世
第三章 智慧做事。靈活變通事事順
1．變“害”為“利”，硬接觸變成軟著陸
2．給自己留有回旋的余地
3．抓刀要抓刀柄，制人要拿把柄
4．投資感情，收獲人情
5．求人辦事一定要利用好機會
6．“忍”要遵守一定的原則
7．換位思考，善解人意
8．送禮送到心坎里
9．面對錯誤，知錯就改
第四章 謹慎交友，明察秋毫看人本性
1．朋友是一筆無價的財富
2．管理好你的“朋友檔案”
3．人心之不同，各如其面
4．神情是內(nèi)心活動的體現(xiàn)
5．眼睛里有“秘密”
6．走路的腿會對你“說”
7．識別說謊者的假動作
8．坐姿細節(jié)知人心理
9．通過握手判斷性格
10．習慣動作顯個性
11．待人處世顯人心
第五章 交際應酬，左右逢源巧織人脈
1．給對方留下良好第一印象
2．收斂鋒芒，韜光養(yǎng)晦
3．把握分寸，少說慎言
4．抬頭不如低頭，高調(diào)不如低調(diào)
5．“禮貌”叩開他人的心扉
6．做一個有魅力的人
7．做人不能太較真
8．恰到好處地贊美別人
9．趨利避害，贏得人緣
10．盡量保住別人的面子
第六章 游刃職場，進退自如有訣竅
1．充分尊重他人的“領(lǐng)土意識”
2．恩威并用，寬嚴得宜
3．做一只“喜傳捷報”的喜鵲
4．不要因忽視小人物而栽大跟頭
5．輕松把“不”說出口
6．理智地處理與上司的沖突
7．少找借口多行動
8．用信任感激勵下屬的使命感
9．背后議論上司要不得
10．做一個“遲鈍”的人
11．又打又拉，唱好紅白臉．
12．辦公室里要注意的言行細節(jié)
第七章 經(jīng)營家庭，念好這本難念的經(jīng)
1．別讓婚姻成為愛情的墳墓
2．家庭生活需要幽默
3．讓距離來為婚姻保鮮
4．多份尊重，多份愛
5．吵架應該坦誠開放些
6．正確把握彼此在婚姻中的角色
7．回憶過去，調(diào)動“感情資本”
8．減少夫妻雙方的心理對抗
9．夫妻之間不能計較得失
10．保留神秘感，增加吸引力
11．為孩子營造健康的成長環(huán)境
12．求同存異，體諒對方
13．遠離婚外情這顆毒瘤
第八章 商海搏擊，經(jīng)營事業(yè)就得經(jīng)營關(guān)系
1．廣結(jié)善緣，共同發(fā)展
2．一個好漢三個幫
3．順水推舟，巧送人情
4．做老二，不做老大
5．與人“牽手”，互惠互利
6．營造融洽的商業(yè)談判氣氛
7．先做人，后做生意
8．信譽常在，財源才能長流
9．掌握酒桌上的大學問
10．杜絕商務交往中不受歡迎的壞習慣
主要參考書目