我的零售人生：鈴木敏文自傳

第一章　工作從打破“常識”開始
　在東販改革《新刊新聞》
　拼命學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)和心理學(xué)
　嚴母的言傳身教
　家中總是名士云集
　因面試失敗小升初考落榜
　報考志愿由專科學(xué)校改為中央大學(xué)
　懷抱著政治家的志向三天兩頭往國會跑
　在5所大學(xué)接受鍛煉
第二章　每天都向“應(yīng)該做的事”發(fā)起挑戰(zhàn)
　打著籌備獨立項目的算盤進入洋華堂
　到全國的高中巡回宣講
　無一人傷亡，獲報紙稱贊
　成立工會
　對成長絕對重要的上市提議
第三章　改變?nèi)毡玖魍I(yè)的7一11創(chuàng)業(yè)
　邂逅7—11
　與美國南方公司之間艱難的合作談判
　7—11一號店開業(yè)
　說服供應(yīng)商
　向買方市場轉(zhuǎn)變
　經(jīng)營飯團和便當(dāng)，遭到反對
　單品管理，引進POS系統(tǒng)
　成立6年，創(chuàng)最短上市紀(jì)錄
第四章　應(yīng)對市場變化，伊藤洋華堂大變革
　在伊藤洋華堂進行業(yè)務(wù)改革
　堅決進行涉及4500人的人事大變革
　徹底清除滯銷品
　“日美逆轉(zhuǎn)”，支援美國南方公司
　“假設(shè)—驗證”的單品管理在美國獲得認可
第五章　向不可能發(fā)起挑戰(zhàn)
　伊藤洋華堂總會屋事件
　顛覆業(yè)界常識的商品開發(fā)小組
　追求地道的“食物品質(zhì)”
　成立新銀行的構(gòu)想
　柒銀行起航
　進入中國市場，變不可能為可能
　……
第六章　邁向流通業(yè)的新時代
年表