CCNP TSHOOT學(xué)習(xí)指南（642-832）

第1章　復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的維護規(guī)劃　
　1.1　應(yīng)用維護方法　
　　1.1.1　維護模型和維護方法　
　　1.1.2　確定支持維護模型的流程和工具　
　1.2　維護進程及維護流程　
　　1.2.1　確定網(wǎng)絡(luò)維護任務(wù)　
　　1.2.2　網(wǎng)絡(luò)維護規(guī)劃　
　　1.2.3　網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和性能測量　
　1.3　網(wǎng)絡(luò)維護工具、應(yīng)用程序及資源　
　　1.3.1　基本的網(wǎng)絡(luò)維護工具、應(yīng)用程序及資源　
　　1.3.2　配置工具及文檔編制工具　
　　1.3.3　日志記錄服務(wù)　
　　1.3.4　網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和性能測量工具　
　　1.3.5　實施備份和恢復(fù)服務(wù)　
　　1.3.6　災(zāi)難恢復(fù)工具　
　1.4　本章小結(jié)　
　1.5　復(fù)習(xí)題　
第2章　復(fù)雜企業(yè)網(wǎng)的故障檢測與排除進程　
　2.1　故障檢測與排除方法　
　　2.1.1　故障檢測與排除原理　
　　2.1.2　結(jié)構(gòu)化故障檢測與排除方法　
　2.2　實施故障檢測與排除進程　
　　2.2.1　故障檢測與排除進程　
　　2.2.2　定義故障　
　　2.2.3　收集和分析信息　
　　2.2.4　排除潛在的故障原因　
　　2.2.5　推斷/驗證根本性故障原因　
　　2.2.6　解決故障　
　2.3　將故障檢測與排除工作集成到網(wǎng)絡(luò)維護進程中　
　　2.3.1　故障檢測與排除和網(wǎng)絡(luò)維護　
　　2.3.2　溝通與變更控制　
　2.4　本章小結(jié)　
　2.5　復(fù)習(xí)題　
第3章　使用維護及排障工具和應(yīng)用程序　
　3.1　利用cisco ios軟件進行維護和排障　
　　3.1.1　利用cisco ios show命令收集和過濾信息　
　　3.1.2　利用ping和telnet測試網(wǎng)絡(luò)連接性　 　　
　　3.1.3　利用cisco ios debug命令收集實時信息　
　　3.1.4　利用cisco ios命令診斷硬件故障　
　3.2　使用專用的維護和排障工具　
　　3.2.1　故障檢測與排除工具的種類　
　　3.2.2　使用流量捕獲工具　
　　3.2.3　利用snmp收集信息　
　　3.2.4　利用netflow收集信息　
　　3.2.5　啟用網(wǎng)絡(luò)事件通告機制　
　3.3　本章小結(jié)　
　3.4　復(fù)習(xí)題　
第4章　園區(qū)交換解決方案的維護及故障檢測與排除　
　4.1　vlan故障檢測與排除　
　　4.1.1　lan交換機制　
　　4.1.2　驗證二層轉(zhuǎn)發(fā)機制　
　4.2　生成樹故障檢測與排除　
　　4.2.1　生成樹的操作特性　
　　4.2.2　生成樹故障　
　　4.2.3　etherchannel操作特性　
　　4.2.4　故障檢測與排除案例：替換新交換機后出現(xiàn)故障　
　4.3　虛接口及inter-vlan路由故障檢測與排除　
　　4.3.1　inter-vlan路由及多層交換機制　
　　4.3.2　交換式虛接口和路由式端口　
　4.4　第一跳冗余協(xié)議故障檢測與排除　
　　4.4.1　使用第一跳冗余協(xié)議　
　　4.4.2　驗證fhrp的操作特性　
　　4.4.3　hsrp的替代協(xié)議　
　4.5　本章小結(jié)　
　4.6　復(fù)習(xí)題　
第5章　路由解決方案的維護及故障檢測與排除　
第6章　編址服務(wù)故障檢測與排除　
第7章　網(wǎng)絡(luò)性能故障檢測與排除　
第8章　融合網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除　
第9章　網(wǎng)絡(luò)安全維護和故障檢測與排除　
第10章　復(fù)雜企業(yè)網(wǎng)故障檢測與排除的回顧與準(zhǔn)備　
附錄a　復(fù)習(xí)題答案