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內(nèi)容簡介

　　《凝聚人氣的焦點會議》包含座談會的組織、主持、語言技巧、非語言技巧等方面。對于商業(yè)組織會議、企業(yè)內(nèi)部會議、市場研究座談會等各種會議的有效召開有指導(dǎo)作用。把一組人放在一起將匯集遠比個人間訪談更為廣泛的信息、見識和意見。座談會中，一個與會者的發(fā)言會引起其他與會者的連鎖反應(yīng)。在群體交流中遠比個體間交流更易碰撞出靈感與創(chuàng)意。

作者簡介

　　袁岳，零點研究集團董事長兼總裁。東方衛(wèi)視、寧夏衛(wèi)視與上海第一財經(jīng)電視節(jié)目“頭腦風暴”主持人。北京大學社會學博士，哈佛大學肯尼迪政府學院MPA，西南政法大學法學碩士，2007年耶魯世界學者。中國信息調(diào)查協(xié)會副會長，北京科技咨詢業(yè)協(xié)會理事長，北京留學生商會副會長，哈佛校友會理事，世界園藝博覽會文化藝術(shù)委員會委員。清華大學、南開大學、西南交大、中國傳媒大學、中央美術(shù)學院等高校的兼職教授、EMBA／MBA／MPA兼職導(dǎo)師。在組織管理、高級談判、市場營銷、品牌管理、政策分析、社會群體研究方面頗有研究，擔任多家重要媒體和企業(yè)的長期管理顧問。出版管理學、經(jīng)濟學、社會學、法學等方面圖書二十余部。

圖書目錄

第一章焦點團體座談會
焦點團體座談會的特征
焦點團體座談會與傳統(tǒng)座談會的五個差異
焦點團體座談會的應(yīng)用范圍
焦點團體座談會中的九種具體角色
設(shè)計焦點團體座談會的基本要點
第二章焦點團體座談會在不同群體中的使用
小型座談會(Mini Group)
家庭座談會(Family Group)
伙伴座談會(Peer／Friend Group)
特殊群體的座談會
第三章如何組織焦點團體座談會
與會者條件
與會者的選擇
與會者的人數(shù)界定
座談會的次數(shù)
會議時間的安排
會議場所與設(shè)備
與會者的津貼回報
會場會務(wù)服務(wù)
第四章如何設(shè)計焦點團體座談會提綱
提綱設(shè)計的基本原則
三種不同方式的提綱：主題式、問卷式、劇本式
提綱設(shè)計的流程
如何設(shè)計提問方式
問題的順序如何排列
探詢、跟進及意外問題的處理
問題限制的多種因素
提綱中的間接推動因素
第五章如何主持焦點團體座談會
一個合格座談會主持的基本要求
座談會不同階段的主持具體要求
座談會的語言策略
如何在座談會中運用非語言策略
主持人的訓練要點
第六章如何在焦點團體座談會中應(yīng)用側(cè)探技術(shù)
側(cè)探：提供一個十分有意義的觸及真實信息的途徑
側(cè)探方法的類型：語言側(cè)探法、活動側(cè)探法
側(cè)探結(jié)果分析：收集、解釋、推斷
第七章如何整理會議資料
會議記錄的基本要素
做好會議音像資料的整理
分組小結(jié)
編碼補充
第八章如何進行座談會資料分析及撰寫報告
座談會資料分析的基本要求
座談會資料的分析
座談會資料分析涉及的其他工具
座談會報告的寫作
報告寫作中15個注意事項
附8-1××超市女性化妝品選擇模式座談會主持人簡明報告
附8-2焦點團體座談會正式報告樣本