危機(jī)管理政治學(xué)

第一章 政治體制中的危機(jī)管理：領(lǐng)導(dǎo)者面臨的五大挑戰(zhàn)
1.1 危機(jī)管理和公共領(lǐng)導(dǎo)
1.2 危機(jī)的本質(zhì)
1.3 危機(jī)的普遍性
1.4 危機(jī)管理：領(lǐng)導(dǎo)的視角
1.5 危機(jī)中的領(lǐng)導(dǎo)：5個(gè)關(guān)鍵性任務(wù)
第二章 意義感知：當(dāng)危機(jī)開始顯露時(shí)就抓住它們
2.1 究竟出了什么事情?
2.2 危機(jī)認(rèn)知的障礙：組織的局限性
2.3 意義感知的心理維度：壓力和績效
2.4 不確定的現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證：制約
2.5 可靠的現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證的條件
2.6 結(jié)論
第三章 決策制定：關(guān)鍵的選擇及其執(zhí)行
3.1 行政首長選擇的神話
3.2 作為危機(jī)決策制定者的領(lǐng)導(dǎo)
3.3 領(lǐng)導(dǎo)和他們的危機(jī)小組：團(tuán)體動(dòng)力
3.4 政府的危機(jī)決策是如何“產(chǎn)生的”
3.5 從決策到回應(yīng)：危機(jī)協(xié)調(diào)的重要性
3.6 將危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者放在合適的位置
第四章 意義構(gòu)建：政治事件中的危機(jī)溝通
4.1 作為政治的危機(jī)溝通
4.2 媒介化政治世界中的危機(jī)溝通
4.3 為信譽(yù)而戰(zhàn)
4.4 意義構(gòu)建的戰(zhàn)略：符號(hào)危機(jī)管理
4.5 結(jié)論
第五章 游戲終結(jié)：危機(jī)的終止和責(zé)任
5.1 在沒有結(jié)束之前不是結(jié)束
5.2 危機(jī)終止的政治挑戰(zhàn)
5.3 危機(jī)終止和責(zé)任挑戰(zhàn)
5.4 責(zé)備游戲和意義構(gòu)建政治學(xué)
5.5 責(zé)任、問責(zé)游戲和民主
第六章 從危機(jī)中學(xué)習(xí)和改革的政治學(xué)
6.1 永不再發(fā)生!
6.2 從危機(jī)中學(xué)習(xí)
6.3 沒有學(xué)習(xí)的變化：作為改革契機(jī)的危機(jī)
6.4 汲取危機(jī)中的教訓(xùn)：一項(xiàng)不可能的工作
6.5 機(jī)會(huì)中的風(fēng)險(xiǎn)：從危機(jī)導(dǎo)致的改革到改革導(dǎo)致的危機(jī)
第七章 如何處理危機(jī)：給審慎領(lǐng)導(dǎo)者的教訓(xùn)
7.1 引言
7.2 抓住危機(jī)的本質(zhì)
7.3 改善危機(jī)的意義感知
7.4 改善危機(jī)的決策
7.5 改善危機(jī)的意義構(gòu)建
7.6 改善危機(jī)的終止
7.7 改良危機(jī)學(xué)習(xí)和改革方法
7.8 為危機(jī)做好準(zhǔn)備：總結(jié)性反思
參考文獻(xiàn)
索引
譯后記