有效溝通

　　溝通一詞，看似簡單而人人皆知、耳熟能詳，其實(shí)對(duì)整個(gè)人類及每個(gè)個(gè)體都具有普遍而深刻的形而上的和形而下的意義。期盼成功而又為缺少方法無措的人們，的確需要仔細(xì)咀嚼個(gè)中韻昧和掌握諸項(xiàng)技巧。溝通對(duì)于企業(yè)的員工來講就尤為重要。只有學(xué)會(huì)溝通，你和領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系才會(huì)融洽，才會(huì)有良好的人際關(guān)系。也只有學(xué)會(huì)溝通，工作起來才會(huì)更順利，你的工作才會(huì)做到位。如果沒有溝通，你就不會(huì)創(chuàng)造什么成績。但是。怎樣進(jìn)行有效溝通卻是很多企業(yè)的員工，甚至是管理者都感到頗為頭疼的一件事情?！队行贤ā吩趯?shí)用性的基礎(chǔ)之上，以輕松的語調(diào)向廣大讀者道出溝通中的關(guān)鍵技巧，詳盡講述了在不同場(chǎng)合的溝通技巧，讓你從此成為一名溝通高手，營造一個(gè)輕松、愉快的工作環(huán)境，更出色地完成工作！

　　余永紅，浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中、心資深講師、中國文化促進(jìn)會(huì)理事、曾任省級(jí)電臺(tái)新聞主播、法國著名珠寶公司華東區(qū)總裁、新華網(wǎng)浙江藝術(shù)財(cái)經(jīng)頻道主編、尼康相機(jī)、中國銀行等企業(yè)培訓(xùn)指定講師。余永，紅老師極具熱情與幽默，在講授人際溝通、心理學(xué)、企業(yè)管理方面有著非常獨(dú)到的見解。在課堂上自己講解的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)方法和技巧進(jìn)行演練，重視與學(xué)員的互動(dòng)交流。課程實(shí)用性極強(qiáng).深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！主講課程：打造高效團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力提升與實(shí)踐、領(lǐng)導(dǎo)心理壓力管理與調(diào)適、職場(chǎng)心理壓力減壓技巧、有效溝通、績效管理、超級(jí)口才、專業(yè)導(dǎo)購銷售技巧、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、員工心理疏導(dǎo)、現(xiàn)代商務(wù)禮儀、中層經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力、員工激勵(lì)、市場(chǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)與銷售技巧、高效執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)等精品課程。曾經(jīng)授課過的企業(yè)有：尼康相機(jī)、華能電力、上海獅王黃金、齊魯證券、銀泰百貨、中信銀行、宋城集團(tuán)、西溪濕地、浙江中天、摩托羅拉、蘇泊爾、永和餐飲、中國移動(dòng)、中國銀行、西子房產(chǎn)、江蘇寶力泰、聯(lián)美房產(chǎn)、松下電器、八達(dá)建設(shè)、贊佳集團(tuán)、森馬集團(tuán)、中國外運(yùn)、仙居藥業(yè)、浙大中控、方太廚具、金字投資、浙江華夏等。