別說你懂職場禮儀

第1章　有禮走遍天下
　不懂禮儀，你就還是未成年人
　對禮儀認(rèn)識不全面，難免進(jìn)步比人慢
　不懂禮儀，你還將錯(cuò)過許多貴人
　你有過這些禮儀糗事嗎
　掌握禮儀的“四項(xiàng)基本原則”
　只講“儀”，不講“禮”，讓人怎么尊重你
第2章　如何表達(dá)你的敬意
　講禮，就要先搞清楚次序問題
　禮儀不用死記硬背，留心生活就行了
　職場中的次序問題
　禮多人不怪？也怪！
　講禮，就要尊重別人的感受
第3章　初次見面的禮儀
　準(zhǔn)備面試，不要本末倒置
　上班后怎么打扮才得體
　看完這篇，你就知道怎么穿西裝了
　初次見面，讓人一下子記住你
　小名片，大講究
　介紹他人時(shí)容易犯哪些錯(cuò)
　單位來客人了，你會接待嗎
第4章　開會與談判
　讓別人樂于與你交談
　談判中，能力比口才更重要
　別讓你的形象毀在這些細(xì)節(jié)上
　有電話、口氣臭等特殊情況的處理
　怎樣開個(gè)成功的會
　求人要有求人的樣子
　怎樣為客人送行
第5章　聯(lián)絡(luò)禮儀
　選擇適合自己的聯(lián)絡(luò)方式
　對方能“看到”你打電話時(shí)的表情
　打電話時(shí)要說話主動
　如果對方正在忙，怎么辦
　不懂手機(jī)禮儀，你就out了
　能替別人接聽電話嗎\t
　也說“有事沒事常聯(lián)系”
第6章　宴會禮儀
　點(diǎn)菜也有大學(xué)問
　健康又低碳的上菜順序
　吃飯時(shí)別在這些環(huán)節(jié)上出丑
　使用筷子有禁忌
　不可不知的中國酒文化
　吃飯吃飯，健康為上
　說一說西餐禮儀
第7章　辦公禮儀
　辦公桌不是你的“私人領(lǐng)地”
　公私要分明，不做“梁上君子”
　涉及物品的辦公禮儀
　不能不說的電梯“潛規(guī)則”
　像尊重客戶一樣尊重同事
　與領(lǐng)導(dǎo)的交往之道
第8章　送禮與做客
　送禮那些事兒
　探病也有講究
　做客要預(yù)約，再熟也要守禮儀
　后記我們需要的都是學(xué)習(xí)