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內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)談判實務(wù)》以工作過程為導(dǎo)向，以商務(wù)談判活動的運作流程為主線編寫而成，主要包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判前的準(zhǔn)備、商務(wù)談判的開局、實質(zhì)性洽談與磋商、成交與簽約、商務(wù)談判類型與策略、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)談判風(fēng)格等八章內(nèi)容，既照顧了商務(wù)談判理論知識體系的完整性，又特別加強了實踐技能訓(xùn)練。每一章均安排有學(xué)習(xí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、案例導(dǎo)人、本章小結(jié)、思考與練習(xí)、技能實訓(xùn)和案例分析等內(nèi)容，使讀者既能更好地了解商務(wù)談判運作的全過程，又能在實踐中對商務(wù)談判的理論知識加以靈活應(yīng)用?！渡虅?wù)談判實務(wù)》選編了很多具有代表性的商務(wù)談判案例，可使讀者對商務(wù)談判實務(wù)操作有更加直觀的認(rèn)識?！渡虅?wù)談判實務(wù)》既可作為高職高專院校市場營銷專業(yè)教材，也可作為企業(yè)營銷管理人員學(xué)習(xí)談判技巧、提高談判水平的參考用書。

作者簡介

暫缺《商務(wù)談判實務(wù)》作者簡介

圖書目錄

第1章務(wù)談判概述／1
1.1 商務(wù)談判基礎(chǔ)知識／2
1.2 商務(wù)談判的基本理論／11
1.3 商務(wù)談判的原則／20
第2章務(wù)談判前的準(zhǔn)備／28
2.1 商務(wù)談判的組織準(zhǔn)備／29
2.2 談判環(huán)境的調(diào)研與分析／36
2.3 談判目標(biāo)的確定／44
2.4 談判方案的可行性制定／49
2.5 模擬談判／52
第3章商務(wù)談判的開局／59
3.1 商務(wù)談判開局階段的任務(wù)和作用／60
3.2 商務(wù)談判開局氣氛的營造／63
3.3 商務(wù)談判意圖的陳述／71
3.4 商務(wù)談判開局的策略及技巧／74
第4章質(zhì)性洽談與磋商／84
4.1 報價策略／85
4.2 討價還價策略／91
4.3 讓步策略／98
4.4 突破談判僵局的策略／103
4.5 交鋒中的攻防策略／111
4.6 商務(wù)談判中的基本技巧／114
第5章交與簽約／125
5.1 商務(wù)談判成交時機與結(jié)束／126
5.2 合同及合同簽約的注意事項／137
5.3 商務(wù)談判結(jié)束后的總結(jié)／152
第6章商務(wù)談判類型與策略／159
6.1 競爭型談判／11
6.2 合作型談判／174
第7章商務(wù)談判禮儀／199
7.1 商務(wù)談判禮儀概述／200
7.2 商務(wù)談判禮儀的一般要求／203
7.3 商務(wù)談判過程中的交際禮儀／213
第8章商務(wù)談判風(fēng)格／228
8.1 商務(wù)談判風(fēng)格概述／229
8.2 主要國家和地區(qū)商人的談判風(fēng)格／233
參考文獻／254