如何掌控你的時(shí)間（白金版）

第一章 掌控時(shí)間，掌控人生
　　時(shí)間和壓力的危機(jī)／3
　　你的時(shí)間總是不夠用嗎／5
　　有效的時(shí)間管理意味著什么／6
　　帕累托定律／7
　　合格的時(shí)間管理者／8
　　
　　第二章 掌控時(shí)間，從“我”開(kāi)始
　　了解自己，才能支配時(shí)間／13
　　測(cè)試：是任務(wù)型，還是人物型／14
　　處理瑣碎的事／19
　　選擇適合自己的時(shí)間管理方法／19
　　另尋捷徑／20
　　
　　第三章 贏在好習(xí)慣
　　拖延：謹(jǐn)慎的童話／22
　　五個(gè)好習(xí)慣／23
　　每日的時(shí)間安排／24
　　列出最重要的工作／27
　　適當(dāng)改變自己的計(jì)劃28
　　“一號(hào)計(jì)劃”與“二號(hào)計(jì)劃”／30
　　目標(biāo)要切實(shí)可行／32
　　
　　第四章 合理安排，消除壓力
　　積極的壓力和消極的壓力／37
　　如何應(yīng)對(duì)壓力／39
　　提高控制力／41
　　平衡工作與生活／43
　　傾訴你的感受／46
　　理想的度假／47
　　
　　第五章 家庭的時(shí)間安排
　　睡前制定一份第二天的工作清單／5l
　　計(jì)劃要與家庭生活吻合／52
　　保持聯(lián)系／57
　　避免擅自做主——明確方向／59
　　
　　第六章 辦公室的時(shí)間管理
　　辦公室管理／63
　　提前做好準(zhǔn)備／66
　　每天開(kāi)始要做的事／66
　　做好記錄／67
　　先解決難辦的事／67
　　處理干擾事件／68
　　要求和回答／7l
　　文書(shū)工作／72
　　何時(shí)說(shuō)“不”，何時(shí)說(shuō)“是”／72
　　制定有效的計(jì)劃／74
　　辦公室中節(jié)省時(shí)間的竅門／77
　　時(shí)間不僅僅是金錢／77
　　
　　第七章 如何與顧客、員工、朋友友好相處
　　四種人的工作模式／81
　　有效的交流／83
　　怎樣使你的顧客喜歡你／84
　　員工的管理／85
　　謹(jǐn)慎對(duì)待朋友關(guān)系／88
　　與經(jīng)常接觸的人交往／88
　　
　　第八章 信息技術(shù)和文書(shū)工作的時(shí)間規(guī)劃
　　掌握信息技術(shù)的特點(diǎn)和屬性／92
　　使用電腦的節(jié)時(shí)竅門／93
　　郵件的處理／94
　　科技已經(jīng)過(guò)于發(fā)達(dá)了嗎／95
　　文件的篩選和過(guò)濾／96
　　文件的歸檔／99
　　文件的傳遞、評(píng)價(jià)和完善／100
　　清理你的辦公桌／100
　　再一次建立防火墻／101
　　
　　第九章 召開(kāi)高效的會(huì)議
　　失敗的會(huì)議／104
　　如何召開(kāi)一次成功的會(huì)議／105
　　如何擬定會(huì)議的議程／108
　　站立式會(huì)議／109
　　旅行會(huì)議／109
　　對(duì)會(huì)議進(jìn)行評(píng)估／111
　　會(huì)議信息的保存與整理／112
　　簡(jiǎn)單運(yùn)行系統(tǒng)／114
　　
　　第十章 在工作與生活之間尋求平衡
　　高效率的真正含義／118
　　優(yōu)先做的事／119
　　誰(shuí)在浪費(fèi)你的時(shí)間／120
　　你花了多少時(shí)間做了多少事／120
　　故障、問(wèn)題和危機(jī)／121
　　委派／122
　　決策的制定／122
　　統(tǒng)籌安排／122
　　平衡與調(diào)節(jié)／123