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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　如今的大小企業(yè)里，老板給員工加薪晉升的依據(jù)，是功勞，而不是苦勞；是效率，而不是態(tài)度；是業(yè)績(jī)，而不是過程。我們從提升員工自我價(jià)值和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā)，精選了可口可樂、福特、惠普、海爾等國內(nèi)外知名企業(yè)老總的49堂課員工培訓(xùn)課，以真實(shí)案例的形式，精彩講述了什么樣的員工是企業(yè)渴求的，什么樣的員工能成為老板的左膀右臂，什么樣的員工是不可或缺的，從而為讀者提供了如何提升工作能力、如何改進(jìn)工作方式、如何與企業(yè)共同發(fā)展的獨(dú)到思路與具體辦法。

作者簡(jiǎn)介

　　呂國榮，人力資源管理專家，著名培訓(xùn)師。已出版《你的工資從哪里來》《決定成敗的49個(gè)細(xì)節(jié)》《贏局》《比爾·蓋茨：優(yōu)秀員工的10大準(zhǔn)則》、《老板為什么會(huì)發(fā)火》《職場(chǎng)大長(zhǎng)今》等職場(chǎng)類暢銷書，被眾多大型企業(yè)機(jī)構(gòu)列為員工培訓(xùn)教材，《贏局》《比爾·蓋茨：優(yōu)秀員工的10大準(zhǔn)則》《老板為什么會(huì)發(fā)火》已在韓國出版。方華明，江西南昌人，畢業(yè)于北京大學(xué)，碩士研究生，人民日?qǐng)?bào)社網(wǎng)絡(luò)中心資深編輯、記者，在國內(nèi)外知名媒體上發(fā)表管理、勵(lì)志、新聞?lì)愖髌窋?shù)百萬字。

圖書目錄

第1課：速度決定成敗——海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏
第2課：與其找借口抱怨，不如全力以赴去做——美國國家收銀機(jī)公司總經(jīng)理休斯·查姆斯
第3課：有多少付出。才有多少回報(bào)——日本松下電器公司董事長(zhǎng)松下幸之助
第4課：不要習(xí)慣說“不可能”——美國福特汽車公司董事長(zhǎng)亨利·福特
第5課：認(rèn)識(shí)到問題就等于解決了問題的一半——可口可樂CEO郭思達(dá)
第6課：對(duì)問題要有追根究底的精神——上汽集團(tuán)總裁胡茂元
第7課：樹立起牢固的安全意識(shí)——惠普公司總裁惠萊特
第8課：不把問題推給老板——美國西南航空公司總裁赫伯·凱萊赫
第9課：有缺陷的產(chǎn)品，就是廢品——海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏
第10課：學(xué)會(huì)控制自己的情緒——世界石油大王洛克菲勒
第11課：我為什么不給你漲工資——艾伯森（中國）公司總經(jīng)理田野
第12課：鍥而不舍，就沒有辦不到的事情——東芝公司董事長(zhǎng)土光敏夫
第13課：把每份報(bào)告都濃縮到一頁紙上——寶潔公司總裁查德·德普雷
第14課：養(yǎng)成守時(shí)的好習(xí)慣——聯(lián)想公司董事局主席柳傳志
第15課：做好“分內(nèi)事”，多干“分外事”——福特汽車公司總經(jīng)理柯金斯
第16課：成功離不開吃苦耐勞精神——二香港長(zhǎng)江實(shí)業(yè)有限公司創(chuàng)始人李嘉誠
第17課：不要只關(guān)心自己的工資——世界石油大王保羅·蓋蒂
第18課：第一次就把事情做對(duì)——上汽集團(tuán)總裁胡茂元
第19課：做一個(gè)遵守紀(jì)律的員工——IBM（國際商用機(jī)器公司）創(chuàng)始人托馬斯·沃森
第20課：時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)——美國波音公司總裁菲利普·康迪特
第21課：專注于自己的工作——美國柯達(dá)公司總裁喬治·伊士曼
第22課：能做到最好，就必須做到最好——美國克萊斯勒汽車公司總經(jīng)理艾柯卡
第23課：坐著不動(dòng)是永遠(yuǎn)也賺不到錢的——美國玫琳凱化妝品公司創(chuàng)辦人兼董事長(zhǎng)玫琳凱
第24課：人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心——微軟公司董事長(zhǎng)比爾·蓋茨
第25課：不要推卸責(zé)任——加拿大貝爾電子（中國）公司董事長(zhǎng)程鳴
第26課：找借口等于不負(fù)責(zé)任——海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏
第27課：工作要自覺主動(dòng)——美國梅西百貨公司總經(jīng)理梅西
第28課：先做好最重要的事——美國伯利恒鋼鐵公司總裁查斯-舒瓦普
第29課：注重工作細(xì)節(jié)——艾德卡（中國）公司總裁萬青山
第30課：不要為自己的錯(cuò)誤辯解——德國奧托集團(tuán)董事長(zhǎng)吉諾·鮑洛奇
第31課：要學(xué)會(huì)欣賞對(duì)手——德國豪赫蒂夫公司總裁山迪
第32課：不要犯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手犯過的錯(cuò)誤——法國法切萊公司經(jīng)理斯圖·倫納德
第33課：懷有一顆感恩的心——日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫
第34課：以誠實(shí)為本——皇家阿霍德國際集團(tuán)總裁克帕爾
第35課：成功的人，都是善于創(chuàng)造并抓住機(jī)遇的人——微軟公司董事長(zhǎng)比爾·蓋茨
第36課：樹立主人翁精神，處處為公司著想——北京泰豐集團(tuán)董事長(zhǎng)馮云
第37課：節(jié)約一分錢等于為公司賺了一分錢——沃爾瑪公司總裁山姆·沃爾頓
第38課：懂得為公司節(jié)約的人，才能為公司賺錢——美國里諾食品（中國）公司總經(jīng)理唐大東
第39課：杜絕浪費(fèi)從小處做起——東芝公司董事長(zhǎng)土光敏夫
第40課：成由勤儉敗由奢——松下電器公司董事長(zhǎng)松下幸之助
第41課：對(duì)待工作，不要只是盡力而為，一定要全力以赴——日本桑得利公司董事長(zhǎng)信一郎
第42課：像老板一樣思考——IBM（國際商用機(jī)器公司）創(chuàng)始人托馬斯·沃森
第43課：工作之中無小事，從小事做起才能干好大事——?jiǎng)P姆朗（中國）公司總經(jīng)理李志峰
第44課：勇于打破常規(guī)——美國麥克森集團(tuán)董事長(zhǎng)約翰·麥克森
第45課：平等地對(duì)待每一個(gè)顧客——新鴻基證券公司證券巨頭馮景禧
第46課：在用戶的抱怨面前，我們永遠(yuǎn)沒有理——海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏
第47課：銷售的訣竅在于動(dòng)之以情——日本三洋電機(jī)公司總經(jīng)理井植薰
第48課：你今天對(duì)顧客微笑了嗎——希爾頓國際酒店集團(tuán)創(chuàng)始人希爾頓
第49課：為客戶提供最滿意的服務(wù)——IBM創(chuàng)始入托馬斯·沃森