點(diǎn)撥：脫穎而出的工作智慧

第一部分　心態(tài)調(diào)整——卓越人生的心靈密碼
　第1章：好心態(tài)才有好狀態(tài)
　　勞動的喜悅是世上最大的喜悅
　　抱怨只會讓你損失更多
　　放寬心，以利他之心生活
　　任何一片葉子都有自己的魅力
　　不要為小事憂慮
　　結(jié)果并不重要，學(xué)會享受過程
　第2章：鍥而不舍，必定成功
　　懷著進(jìn)取心踏上成功的階梯
　　有信心堅持到底
　　抓住機(jī)會就不放
　　激勵自己，調(diào)動激情
　　堅持到底，積少成多
　　成功者從來都是行動者
　　腳踏實(shí)地走路
　第3章：活在當(dāng)下
　　當(dāng)下的力量
　　過去的事讓它過去
　　明天的事不會提前到來
　　接受不可避免的事實(shí)
　　珍惜眼下的時光
　　讓當(dāng)下的失敗更有價值
　第4章：學(xué)會感恩
　　感恩獲得好心情
　　感他人之恩，責(zé)自身之過
　　不要對敵人心存報復(fù)
　　用感恩列出雁陣
　　懷著積極的心態(tài)感謝對手
　　真誠地感激客戶
　　對老板懷有感恩之心
第二部分　人際溝通
　第5章：拓展自己的人脈
　　人際關(guān)系是成功的關(guān)鍵
　　創(chuàng)造機(jī)會與人相識
　　給人留下美好的第一印象
　　不要感覺低人一等
　　讓自己值得交往
　　微笑的力量
　　知己知彼，心中有數(shù)
　　沉默是金
　第6章：把握競爭與合作的尺度
　　把握競爭與合作的尺度
　　幫助別人就是幫助自己
　　鋒芒不要太露
　　好朋友也要相互尊重
　　學(xué)會控制憤怒
　　傾聽是建立人際關(guān)系的關(guān)鍵
　　多替別人著想
　　如何處理對立的觀點(diǎn)
　　給同事表現(xiàn)自己的機(jī)會
　第7章：說話的藝術(shù)——如何把話說得滴水不漏
　　多鼓勵和表揚(yáng)別人
　　說話要注意場合
　　做一個有幽默感的人
　　回答別人不要似是而非
　　道歉的藝術(shù)
　　慎重與人爭辯
　　如何找話題
　　怎樣說話避免被誤解
　　不要說人壞話
　　不要輕易做出承諾
第三部分　提升業(yè)績——保持精力旺盛的秘訣
　第8章：主動贏得一切
　第9章：擺脫依賴，獨(dú)當(dāng)一面
　第10章：挑戰(zhàn)才有機(jī)會
　第11章：方法比努力重要