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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　誰(shuí)不善于總結(jié)，誰(shuí)就吃大虧；誰(shuí)善于總結(jié)，誰(shuí)就不斷進(jìn)步。在總結(jié)中進(jìn)步、在總結(jié)中提高，是所有組織以及個(gè)人得以生存、發(fā)展、壯大的最主要因素。在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的前提下大干、苦干、實(shí)干加巧干。完成任務(wù)必須具備四個(gè)要素：目標(biāo)、行動(dòng)、堅(jiān)持和修正，而這四要素?zé)o不貫穿著“不斷總結(jié)、不斷進(jìn)步”的精髓。同時(shí)，任何組織或者組織成員的成長(zhǎng)、成功無(wú)不是在修正以往失誤的基礎(chǔ)上才得以實(shí)現(xiàn)的，而修正的前提，是總結(jié)成功與失誤的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。因此，我們必須從以下幾方面做好總結(jié)并及時(shí)提高、進(jìn)步：經(jīng)驗(yàn)是制勝法寶——善于總結(jié)正確的經(jīng)驗(yàn)；錯(cuò)誤是成長(zhǎng)的寶貴財(cái)富——勇于總結(jié)失敗的教訓(xùn)；答案永遠(yuǎn)在一線(xiàn)——隨時(shí)總結(jié)，隨時(shí)改進(jìn)，隨時(shí)提高；只想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵——做好崗位總結(jié)；思想第一、行為第二——思想總結(jié)先行；既要紙上談兵，更要沖鋒陷陣——總結(jié)之后重在落實(shí)；飯要一口口吃，事要一件件做——分階段總結(jié)；不缺位、不錯(cuò)位、不越位——分層級(jí)總結(jié)。

作者簡(jiǎn)介

　　張建華，中國(guó)企業(yè)組織建設(shè)專(zhuān)家、管理學(xué)教授。曾在軍隊(duì)服役23年，現(xiàn)任職于一家世界著名500強(qiáng)企業(yè)，擔(dān)任R＆D高級(jí)研究員。作者長(zhǎng)期致力于中國(guó)企業(yè)組織行為與組織建設(shè)研究，其作品《生存——繁榮時(shí)代中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐》被評(píng)為“2004年度中國(guó)企業(yè)家最喜愛(ài)的十本書(shū)”之一；暢銷(xiāo)書(shū)《向解放軍學(xué)習(xí)——最有效率組織的管理之道》回答了如何打造高效率組織的問(wèn)題，在國(guó)內(nèi)首次提出企業(yè)要學(xué)習(xí)解放軍的組織建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，該書(shū)被十大財(cái)經(jīng)媒體評(píng)為當(dāng)年“中國(guó)經(jīng)管書(shū)市場(chǎng)十大暢銷(xiāo)書(shū)”之一和“年度最具人氣的團(tuán)購(gòu)經(jīng)管書(shū)”。主要著作還有：《骨干是折騰出來(lái)的》、《企業(yè)生存的第四種理由》、《中國(guó)企業(yè)內(nèi)務(wù)條令》。張麗，管理學(xué)專(zhuān)家、職業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家，曾長(zhǎng)期在中外合資企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)企業(yè)從事人力資源與ISO質(zhì)量體系的研究與管理，歷任ISO質(zhì)量管理培訓(xùn)師、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等職，被多家公司聘為常年管理咨詢(xún)顧問(wèn)。

圖書(shū)目錄

引言總結(jié)使人進(jìn)步
上篇經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
　第一章經(jīng)驗(yàn)是制勝法寶——善于總結(jié)正確的經(jīng)驗(yàn)
　一、既要夸成績(jī)，更要找差距——不看別人做什么，要看別人怎么做
　二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是勝利的保證——時(shí)刻思考、善于行動(dòng)、堅(jiān)持進(jìn)步
　三、向?qū)κ謱W(xué)習(xí)——不虛心求教就是拒絕成功
　四、不管干啥都要干出個(gè)樣兒——學(xué)校學(xué)不到，組織不重用，自己總結(jié)是依靠
　第二章錯(cuò)誤是成長(zhǎng)的寶貴財(cái)富——勇于總結(jié)失敗的教訓(xùn)
　一、不放過(guò)自己的失敗和不足——成功是從“錯(cuò)誤堆”里刨出來(lái)的
　二、打不垮、壓不倒——把苦難裝在心里，把樂(lè)觀寫(xiě)在臉上
　三、一人犯錯(cuò)全班檢查——不吃一塹，也要長(zhǎng)一智
　四、進(jìn)步就這么簡(jiǎn)單——出大力，流大汗，大干苦干加實(shí)干
中篇方向與方法
　第三章答案永遠(yuǎn)在一線(xiàn)——隨時(shí)總結(jié)，隨時(shí)改進(jìn)，隨時(shí)提高
　一、應(yīng)變能力是打贏的前提——以變應(yīng)萬(wàn)變
　二、不怕犯錯(cuò)，就怕不改——撞了南墻要回頭
　三、不下決定比下錯(cuò)誤的決定更糟糕——摸得準(zhǔn)，吃得透，來(lái)得快
　四、時(shí)刻準(zhǔn)備著——按照打贏的要求武裝自己
　第四章只想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵——做好崗位總結(jié)
　一、小勝憑智，大勝憑穩(wěn)——不比聰明比踏實(shí)
　二、一招鮮，吃遍天——把工作做細(xì)、做透、做精
　三、干中學(xué)——學(xué)習(xí)的過(guò)程就是總結(jié)的過(guò)程
　四、戰(zhàn)場(chǎng)上只認(rèn)贏者——見(jiàn)紅旗就扛，見(jiàn)第一就爭(zhēng)
　第五章思想第一、行為第二——思想總結(jié)先行
　一、路線(xiàn)對(duì)了頭，一步一層樓——思路決定出路，眼界決定境界，腦袋決定口袋
　二、早立志、志早立——做個(gè)有理想、有抱負(fù)的人
　三、不創(chuàng)新，毋寧死——做個(gè)異想天開(kāi)、膽大妄為的人
　四、自由主義害死人——上帝讓其滅亡，必先讓其瘋狂
　第六章既要紙上談兵，更要沖鋒陷陣——總結(jié)之后重在落實(shí)
　一、保證完成任務(wù)——按時(shí)按點(diǎn)、保質(zhì)保量、不折不扣
　二、眼到、心到、手到——執(zhí)行不能留死角
　三、落實(shí)中的人為因素——覺(jué)悟比素質(zhì)更重要
　四、練兵之法，當(dāng)先練心——處變不驚、受辱不怒
下篇實(shí)踐與操作
　第七章飯要一口口吃，事要一件件做——分階段總結(jié)
　一、日總結(jié)——日事日清、日事日反思
　二、月總結(jié)——做工作計(jì)劃，按計(jì)劃工作
　三、階段總結(jié)——事后回顧制度
　四、年終總結(jié)——成長(zhǎng)的基礎(chǔ)、成功的要素
　第八章不缺位、不錯(cuò)位、不越位——分層級(jí)總結(jié)
　一、高層總結(jié)——體現(xiàn)影響力、鼓舞力、號(hào)召力
　二、中層總結(jié)——體現(xiàn)管理者、執(zhí)行者雙重特質(zhì)
　三、基層總結(jié)——把事做到位，更要把話(huà)說(shuō)到位
附錄常用工作總結(jié)寫(xiě)作規(guī)范