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內(nèi)容簡介

　　誰不善于總結(jié)，誰就吃大虧；誰善于總結(jié)，誰就不斷進(jìn)步。在總結(jié)中進(jìn)步、在總結(jié)中提高，是所有組織以及個人得以生存、發(fā)展、壯大的最主要因素。在不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)的前提下大干、苦干、實干加巧干。完成任務(wù)必須具備四個要素：目標(biāo)、行動、堅持和修正，而這四要素?zé)o不貫穿著“不斷總結(jié)、不斷進(jìn)步”的精髓。同時，任何組織或者組織成員的成長、成功無不是在修正以往失誤的基礎(chǔ)上才得以實現(xiàn)的，而修正的前提，是總結(jié)成功與失誤的經(jīng)驗與教訓(xùn)。因此，我們必須從以下幾方面做好總結(jié)并及時提高、進(jìn)步：經(jīng)驗是制勝法寶——善于總結(jié)正確的經(jīng)驗；錯誤是成長的寶貴財富——勇于總結(jié)失敗的教訓(xùn)；答案永遠(yuǎn)在一線——隨時總結(jié)，隨時改進(jìn)，隨時提高；只想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵——做好崗位總結(jié)；思想第一、行為第二——思想總結(jié)先行；既要紙上談兵，更要沖鋒陷陣——總結(jié)之后重在落實；飯要一口口吃，事要一件件做——分階段總結(jié)；不缺位、不錯位、不越位——分層級總結(jié)。

作者簡介

　　張建華，中國企業(yè)組織建設(shè)專家、管理學(xué)教授。曾在軍隊服役23年，現(xiàn)任職于一家世界著名500強(qiáng)企業(yè)，擔(dān)任R＆D高級研究員。作者長期致力于中國企業(yè)組織行為與組織建設(shè)研究，其作品《生存——繁榮時代中國企業(yè)管理實踐》被評為“2004年度中國企業(yè)家最喜愛的十本書”之一；暢銷書《向解放軍學(xué)習(xí)——最有效率組織的管理之道》回答了如何打造高效率組織的問題，在國內(nèi)首次提出企業(yè)要學(xué)習(xí)解放軍的組織建設(shè)經(jīng)驗，該書被十大財經(jīng)媒體評為當(dāng)年“中國經(jīng)管書市場十大暢銷書”之一和“年度最具人氣的團(tuán)購經(jīng)管書”。主要著作還有：《骨干是折騰出來的》、《企業(yè)生存的第四種理由》、《中國企業(yè)內(nèi)務(wù)條令》。張麗，管理學(xué)專家、職業(yè)培訓(xùn)專家，曾長期在中外合資企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)從事人力資源與ISO質(zhì)量體系的研究與管理，歷任ISO質(zhì)量管理培訓(xùn)師、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等職，被多家公司聘為常年管理咨詢顧問。

圖書目錄

引言總結(jié)使人進(jìn)步
上篇經(jīng)驗與教訓(xùn)
　第一章經(jīng)驗是制勝法寶——善于總結(jié)正確的經(jīng)驗
　一、既要夸成績，更要找差距——不看別人做什么，要看別人怎么做
　二、總結(jié)經(jīng)驗是勝利的保證——時刻思考、善于行動、堅持進(jìn)步
　三、向?qū)κ謱W(xué)習(xí)——不虛心求教就是拒絕成功
　四、不管干啥都要干出個樣兒——學(xué)校學(xué)不到，組織不重用，自己總結(jié)是依靠
　第二章錯誤是成長的寶貴財富——勇于總結(jié)失敗的教訓(xùn)
　一、不放過自己的失敗和不足——成功是從“錯誤堆”里刨出來的
　二、打不垮、壓不倒——把苦難裝在心里，把樂觀寫在臉上
　三、一人犯錯全班檢查——不吃一塹，也要長一智
　四、進(jìn)步就這么簡單——出大力，流大汗，大干苦干加實干
中篇方向與方法
　第三章答案永遠(yuǎn)在一線——隨時總結(jié)，隨時改進(jìn)，隨時提高
　一、應(yīng)變能力是打贏的前提——以變應(yīng)萬變
　二、不怕犯錯，就怕不改——撞了南墻要回頭
　三、不下決定比下錯誤的決定更糟糕——摸得準(zhǔn)，吃得透，來得快
　四、時刻準(zhǔn)備著——按照打贏的要求武裝自己
　第四章只想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵——做好崗位總結(jié)
　一、小勝憑智，大勝憑穩(wěn)——不比聰明比踏實
　二、一招鮮，吃遍天——把工作做細(xì)、做透、做精
　三、干中學(xué)——學(xué)習(xí)的過程就是總結(jié)的過程
　四、戰(zhàn)場上只認(rèn)贏者——見紅旗就扛，見第一就爭
　第五章思想第一、行為第二——思想總結(jié)先行
　一、路線對了頭，一步一層樓——思路決定出路，眼界決定境界，腦袋決定口袋
　二、早立志、志早立——做個有理想、有抱負(fù)的人
　三、不創(chuàng)新，毋寧死——做個異想天開、膽大妄為的人
　四、自由主義害死人——上帝讓其滅亡，必先讓其瘋狂
　第六章既要紙上談兵，更要沖鋒陷陣——總結(jié)之后重在落實
　一、保證完成任務(wù)——按時按點、保質(zhì)保量、不折不扣
　二、眼到、心到、手到——執(zhí)行不能留死角
　三、落實中的人為因素——覺悟比素質(zhì)更重要
　四、練兵之法，當(dāng)先練心——處變不驚、受辱不怒
下篇實踐與操作
　第七章飯要一口口吃，事要一件件做——分階段總結(jié)
　一、日總結(jié)——日事日清、日事日反思
　二、月總結(jié)——做工作計劃，按計劃工作
　三、階段總結(jié)——事后回顧制度
　四、年終總結(jié)——成長的基礎(chǔ)、成功的要素
　第八章不缺位、不錯位、不越位——分層級總結(jié)
　一、高層總結(jié)——體現(xiàn)影響力、鼓舞力、號召力
　二、中層總結(jié)——體現(xiàn)管理者、執(zhí)行者雙重特質(zhì)
　三、基層總結(jié)——把事做到位，更要把話說到位
附錄常用工作總結(jié)寫作規(guī)范