20幾歲，做一個(gè)會(huì)說(shuō)話會(huì)辦事的人

第1章　20幾歲，真正變成“社會(huì)人”
　面對(duì)人生角色的轉(zhuǎn)變
　社會(huì)不會(huì)等待你成長(zhǎng)
　做好“學(xué)徒”才有前途
　說(shuō)話辦事要有一顆平和心
　積累自己的人氣
第2章　年輕時(shí)盡早展現(xiàn)你的正面形象
　真誠(chéng)是最好的處世之道
　年輕人的信譽(yù)值千金
　用說(shuō)笑話的方式表達(dá)自己
　注定命運(yùn)的兩秒鐘
　有目的地自我宣傳
第3章　20幾歲，越會(huì)說(shuō)話人脈越廣
　已過(guò)了“童言無(wú)忌”的年齡
　溝通要從禮儀開(kāi)始
　主動(dòng)搭訕和“套近乎”
　盡量避免與人爭(zhēng)辯
　表達(dá)你的感激之情
　在恭維中給對(duì)方提要求
第4章　20幾歲要懂得如何靈活做人
　學(xué)會(huì)與不喜歡的人相處
　不要催一下走一下
　好事不要做得太“過(guò)分”
　借他人的光辦自己的事
　維護(hù)他人的面子
第5章　說(shuō)話辦事，態(tài)度是決定效果的硬道理
　處世中的“黃金法則”
　態(tài)度主導(dǎo)很多事情
　讓人最討厭的幾種言行
　用請(qǐng)教的姿態(tài)相處
　喜怒哀樂(lè)不要寫(xiě)在臉上
第6章　掌握讀心術(shù)，洞悉他人
　養(yǎng)成判斷人的習(xí)慣
　注意無(wú)意識(shí)的小動(dòng)作
　辨別他人的謊言
　聽(tīng)懂他人的弦外之音
　預(yù)測(cè)他人的需求 進(jìn)入他人的精神樂(lè)園
第7章　20幾歲，要懂點(diǎn)說(shuō)話技巧
　有話可說(shuō)的思維方式
　話有三說(shuō)，巧說(shuō)為妙
　掩飾和彌補(bǔ)說(shuō)錯(cuò)的話
　不動(dòng)聲色地反駁他人
　說(shuō)服他人聽(tīng)從你的意愿
　多聽(tīng)，少說(shuō)，常點(diǎn)頭
第8章　20幾歲要懂點(diǎn)社交心理策略
　關(guān)注他人的細(xì)節(jié)等于重視他人
　人情是最雄厚的資本
　別說(shuō)自己從不求人
　不過(guò)早暴露自己的意圖
　以靜制動(dòng)掌握主動(dòng)權(quán)
第9章　說(shuō)話辦事中的棘手問(wèn)題
　別人說(shuō)你的壞話
　當(dāng)別人給你難堪
　恰到好處地安慰他人
　承認(rèn)錯(cuò)誤以減少麻煩
　別做有求必應(yīng)的“老好人”
第10章　說(shuō)話辦事千萬(wàn)別犯忌
　別觸動(dòng)他人內(nèi)心的敏感地
　年輕人常犯的說(shuō)話錯(cuò)誤
　滿足別人的滿足感
　得理也要懂得饒人
　再好的朋友也要保持距離