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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　很多人把“誘導(dǎo)術(shù)”想成一種詭計(jì)，認(rèn)為它是一種投機(jī)取巧的人際交往方法。其實(shí)不然，誘導(dǎo)術(shù)能有效地化解人際交往中的問(wèn)題，讓我們與他人和諧相處，共同發(fā)展。本書通過(guò)豐富、生動(dòng)的生活案例系統(tǒng)地告訴讀者什么是心理誘導(dǎo)術(shù)，并展示了與我們生活息息相關(guān)的誘導(dǎo)技巧，幫助讀者理解如何影響他人，以及如何避免被不良信息誘導(dǎo)，將生活和工作中的難題逐一破解。

作者簡(jiǎn)介

　　楊玉柱，華通管理咨詢專家委員會(huì)常務(wù)委員，美國(guó)AACTP團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)師和管理教練，體驗(yàn)式培訓(xùn)專家。對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組建、中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升、教練技巧、企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展體系構(gòu)建等有系統(tǒng)、獨(dú)到的研究，長(zhǎng)期為馬士基、華為、TCL、中國(guó)工行、聯(lián)邦制藥、曼秀雷敦、北京師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)等知名企業(yè)和高校提供專業(yè)培訓(xùn)，注重團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決與訓(xùn)后實(shí)效，備受業(yè)界歡迎。

圖書目錄

叢書序
前言
第1章秘密：無(wú)意識(shí)的控制
鏡子里的自己更可愛(ài)
愛(ài)他，因?yàn)樗麗?ài)我
炎熱會(huì)導(dǎo)致攻擊
自私的人更容易助人
找單個(gè)人幫忙更有效
填飽肚子，就能松動(dòng)嘴巴
人們總能自圓其說(shuō)
溫柔才是最可怕的
為什么打哈欠總是連著發(fā)生
我為何會(huì)自愿電擊別人
沖突總是來(lái)自誤解
第2章規(guī)律：隱蔽的心理力量
喜歡發(fā)生的規(guī)律
改變發(fā)生的規(guī)律
幫助發(fā)生的規(guī)律
說(shuō)服發(fā)生的規(guī)律
服從發(fā)生的規(guī)律
和解發(fā)生的規(guī)律
第3章布局：步步為營(yíng)的心理策略
一步步學(xué)會(huì)身體密碼
讓別人愿意接近你
尋求同類意識(shí)
刺激他改變態(tài)度
尋求幫助的步驟
利用群體壓力
一步步把沖突控制在最低
讓他在你身邊停下來(lái)
使他進(jìn)入一個(gè)角色
控制他人外在依從
暗示他人的操作
在沖突中逐漸建立溝通
第4章關(guān)鍵點(diǎn)：深層誘導(dǎo)心理密碼
找到歸因習(xí)慣
同化一樣的情感
利用好心情
學(xué)會(huì)反饋別人
恐懼能加劇說(shuō)服
使他分心
避免反駁的發(fā)生
學(xué)會(huì)得寸進(jìn)尺
情感的距離控制
創(chuàng)造權(quán)威的合法性
控制好情緒
制造團(tuán)體效應(yīng)
減少“鏡像知覺(jué)”
減少知覺(jué)的不公正
避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)
讓對(duì)方說(shuō)出承諾
第5章暗示：成為最巧妙的談話人
優(yōu)化談話技巧
7±2法則
讓贊美巧妙而有效
保持談興用閑聊
語(yǔ)言要流暢
避免使用命令性語(yǔ)句
迎合對(duì)方的談話
曉之以理與動(dòng)之以情
避免言語(yǔ)沖撞
道歉是一門學(xué)問(wèn)
第6章真相：駕馭力的來(lái)龍去脈
物以類聚還是互補(bǔ)相吸
情境貫穿始終
承諾的力量
如何給對(duì)方一個(gè)責(zé)任
說(shuō)服的中心途徑
說(shuō)服的外周途徑
權(quán)威導(dǎo)致接近還是疏遠(yuǎn)
合適的群體規(guī)模
誘導(dǎo)術(shù)不起作用的時(shí)候