怎樣成為說話高手

第一章 嘴上功夫，敢說才能贏
1 敢于表達自己，別人才會認識你
2 不要將當眾說話當成負擔
3 把羞怯收藏起來
4 克服恐懼，你也可以說出精彩
5 選好交談切入點，表達才流暢
6 學會打開對方的話匣子
7 條理清晰，說話便有條不紊
8 克服說話緊張的6種技巧
第二章 知己知彼，把話說到人心里
1 了解對方是深人交談的開始
2 說話先要察言觀色
3 從行為語言中讀懂他人的心聲
4 挖掘?qū)Ψ降恼嬲鈭D
5 學會辨識他人的弦外之音
6 從對方感興趣的話題談起
7 得意的事對方往往喜歡聽
8 了解他人話中之意的4種方法
第三章 把握分寸，說話需張弛有度
1 說話有分寸，才不會亂了方寸
2 實話有時未必要實說
3 言不可過滿，話不能說絕
4 合理把握說話的火候
5 言之有物，反擊他人不用惡言相向
6 曲言婉至，說話有時也要拐彎
7 說話讓人三分，避免沒必要的爭論
8 說話有分寸的6種技巧
第四章 人情人理，真誠的語言動人心
1 情到深處，金石為開
2 情理相生，說話要通情達理
3 說話要充滿人情味
4 善解人意的語言深入人心
5 真摯的語言潤物無聲
6 說話要考慮他人的感受
7 放低姿態(tài)，用話語體現(xiàn)真誠
8 說話令人喜歡的4條原則
第五章 好話多說，贊美的話人人愛聽
1 贊美是世上最動聽的語言
2 贊美的話要說在點子上
3 隱形的贊美，顯形的效果
4 贊美的話雖好聽，但要發(fā)自真心
5 多說好話，不要吝嗇贊美
6 贊美，贏得他人好感
7 贊美不同于阿諛奉承
8 有效贊美的6種技巧
第六章 直話巧說，委婉含蓄的語言更有效
1 直言易惹禍，曲意表達易奏效
2 語言含蓄有利交流
3 說話委婉些，給人留足面子
4 忠言可以不逆耳
5 委婉暗示，批評他人未必直言相向
6 巧妙拒絕，巧妙說不
7 正話反說，效果易現(xiàn)
8 委婉說話的5種方式
第七章 語境有講究，說話看場合
1 聰明人懂得話隨境遷
2 因人而異，說話要先看對象
3 區(qū)別場合，說話也要因地制宜
4 把握好時機再開口
5 不同的環(huán)境，不同的表達
6 表達方式不同，效果也不一樣
7 說話需要注意的5種場合
第八章 愉人悅己，談吐幽默好處多
1 好口才離不開幽默
2 詼諧幽默，為語言添光彩
3 語言風趣可以活躍談話氣氛
4 幽默的話能拉近彼此的心靈
5 詼諧幽默可以化解矛盾
6 得體的幽默取悅人心
7 幽默也要適度
8 展現(xiàn)幽默的6種方法
第九章 巧言應對，窘境輕松化解
1 說話要隨機而動，靈活應變
2 裝糊涂避鋒芒
3 以變應變，化解爭端
4 將錯就錯，妙語化解尷尬
5 自嘲擺脫困窘
6 給自己找個臺階下
7 巧妙應對他人的奚落
8 尷尬場面的5種應變技巧
第十章 學會傾聽，辯證地理解“聽”與“說”
1 要會說話，先要會“聽”話
2 耐心傾聽才能走進對方的心
3 “聽”不只用耳朵，還要用心
4 “聽”是積累談話素材的有效渠道
5 傾聽比夸夸其談更受歡迎
6 將“聽”與“說”有效結合
7 多聽少說好處多
8 傾聽談話的5種恰當響應
第十一章 話要三思，避開語言的雷區(qū)
1 說話先動腦，切忌口無遮攔
2 打人不打臉，說話不揭短
3 不要隨意插話
4 閑談不論他人是與非
5 切忌隨意指責他人
6 切忌挖苦與嘲諷
7 說話避開對方的忌諱
8 說話讓人厭煩的7種表現(xiàn)