18歲以后懂點說話技巧

第一章 天天說話不見得會說話——18歲以后掌握說話能力\t
　會說話代表一種實力\t
　你的世界是“說話”建造的\t
　語言是人類力量的統(tǒng)帥\t
　震天下者必震于聲\t
　人們不會在意沉默寡言的人\t
　會說話不是一件容易事\t
　高手用舌頭，低手用拳頭\t
　永遠都記住：有話好好說\t
第二章 真誠坦率——18歲以后說話真誠就能贏得信任\t
　只有真誠才能換來真誠\t
　只有真誠的人，才能得到別人的信任\t
　寥寥數(shù)語，打動人心\t
　把勸說建立在真誠的基礎(chǔ)上\t
　做人與做生意\t
　誠實的語言也是論辯的技巧\t
　實話實說能讓你找到好工作\t
第三章 善于贊美——18歲以后懂得每個人都渴望被贊美\t
　離奉承者遠些\t
　贊美與奉承的兩個區(qū)別\t
　每個人都渴望被贊美\t
　多在背后贊美他人\t
　贊美他人，照亮自己\t
　贊美的六個前提條件\t
　贊美的四個方式\t
　贊美的五大效果\t
　多談對方的得意之事\t
　不要胡亂恭維對方\t
　夸人減齡，遇貨添錢\t
第四章 換位思考——18歲以后少說“我”多說“你”\t
　換位思考是溝通的第一步\t
　少說“我”多說“你”\t
　把別人放在心上\t
　說話避開“我”字\t
　“如果我是你”\t
　人人平等，不要有優(yōu)越感\(zhòng)t
第五章 因人而言——18歲以后學(xué)會見什么人說什么話\t
　邊看邊說，邊說邊看\t
　注意對方，謹慎開口\t
　從聲氣中認識人\t
　從音色中辨別人\t
　十種會說話的人\t
　七種似是而非的人\t
　與名人交談，不卑不亢\t
　與有錢人交談，正直坦率\t
　與陌生人交談，自然大方\t
第六章 注意場合——18歲以后說話懂得場合不同用語不同\t
　說話要注意場合\t
　嚴肅場合不能開玩笑\t
　喜慶場合妙語解圍\t
　危機場合一語自救\t
　社交場合說好第一句話\t
　公關(guān)場合不忘“客套”與“敦促”\t
　不同場合下的不同用語\t
第七章 學(xué)會拒絕——18歲以后別不好意思說“不”\t
　在生活中學(xué)會拒絕\t
　不要不好意思說“不”\t
　拒絕，但不使人難堪\t
　拒絕用語\t
　拒絕的七大妙招\(zhòng)t
　說“不”的禁忌\t
　說“不”能為你贏得尊重\t
　談判中的拒絕術(shù)\t
第八章 耐心傾聽——18歲以后學(xué)做一個聽話的高手\t
　亂插嘴的人令人討厭\t
　打斷別人說話易引起抵觸情緒\t
　傾聽者的良好素質(zhì)\t
　每個人都有傾訴的欲望\t
　做一個耐心的傾聽者\t
　傾聽能幫助你思考\t
　傾聽中的插話技巧\t
第九章 問對問題——18歲以后爭取五秒鐘讓別人感興趣\t
　提問的四大作用\t
　提問的技巧\t
　提問的方法\t
　提問的尺度\t
　看清對方，問得適宜\t
　問得太多惹人煩\t
　一次提出兩個問題\t
　讓對方說“是”\t
　相同的問題有不同的問法\t
　問句類型舉例\t
第十章 簡潔明快——18歲以后明白言不在多達意則靈\t
　林肯的演講詞\t
　不做啰嗦先生\t
　措辭簡潔的六大方面\t
　什么是不必要的\t
第十一章 說的比唱的好聽——18歲以后懂點修辭技巧\t
　比喻技巧\t
　象征技巧\t
　夸張技巧\t
　比擬技巧\t
　借代技巧\t
　對照技巧\t
　引用技巧\t
　排比技巧\t
　雙關(guān)技巧\t
　反問技巧\t
第十二章 有聲有色——18歲以后重視肢體語言的作用\t
　把握最初的十秒鐘\t
　表情語言為你鋪平道路\t
　發(fā)揮肢體語言的魅力\t
　肢體語言的類型\t
　肢體語言的特性\t
　肢體語言的功能\t
　站 姿\t
　坐 姿\t
　步 態(tài)\t
　手 勢\t
　聲調(diào)會表達情感\(zhòng)t
　聽聽自己的聲音\t
第十三章 避免爭論——18歲以后應(yīng)懂得有些事越爭越糊涂\t
　不做沒有意義的爭論\t
　一切爭辯都能避免\t
　忌逞一時口舌之快\t
　不在小事上爭執(zhí)\t
　化干戈為玉帛\t
　對攻擊、侮辱進行調(diào)侃\t
第十四章 巧妙周旋——18歲以后懂得用妙語化解尷尬\t
　耐心與人周旋\t
　巧妙地隨機應(yīng)變\t
　巧妙應(yīng)對別人的羞辱\t
　巧妙應(yīng)對語言傷害\t
　女友生氣時的應(yīng)對方法\t
第十五章 禮貌用語——18歲以后說話學(xué)會優(yōu)雅的談吐\t
　優(yōu)雅的談吐討人喜歡\t
　得體使用禮貌語言和謙詞\t
　因為少說了一句話\t
　說好“謝謝”\t
　說好“對不起”\t
　客氣而不過分客套\t
第十六章 主動道歉——18歲以后懂得道歉不只是認錯\t
　可怕的是不承認錯誤\t
　坦誠地檢討自己\t
　自己批評自己\t
　主動認錯能提升你的形象\t
　道歉的三大作用\t
　你會道歉嗎\t
　失誤，不應(yīng)成為原諒自己的借口\t
第十七章 恰到好處——18歲以后說話應(yīng)把握好分寸\t
　有分寸就是要把握火候\t
　有分寸就是要掌控程度\t
　有分寸不能直來直去\t
　掌握好沉默與否的分寸\t
第十八章 自我嘲諷——18歲以后自己笑自己最安全\t
　羞辱別人是降低自己的人格\t
　你想笑別人怎樣，先笑你自己\t
　自嘲能產(chǎn)生七大積極效果\t
　用自嘲委婉拒絕\t
　用自嘲揭露自己的短處\t
第十九章 幽默感——18歲以后懂點幽默技巧\t
　幽默的四大類型\t
　幽默在談吐中的五大作用\t
　幽默的三大力量\t
　笑一笑，十年少\t
　幽默促推銷\t
　誰說中國人不懂幽默\t
　幽默的十大技法\t
第二十章 善意批評——18歲以后應(yīng)懂得說好難說的話\t
　切莫輕易指責(zé)別人\t
　糾正他人錯誤的方法\t
　良藥苦口，忠言逆耳\t
　批評的五個前提\t
　批評的十三種方式\t
　批評的四大內(nèi)容\t
　用一用聲東擊西法