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內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)談判》在編寫過程中根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)，以闡明基礎(chǔ)理論為編寫宗旨，注重理論和實(shí)用相結(jié)合，以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用性技能為主要指導(dǎo)思想，在對基礎(chǔ)理論進(jìn)行闡述的基礎(chǔ)上，增加了很多實(shí)際案例，使學(xué)生在讀案例的輕松氣氛中去理解基本理論?！渡虅?wù)談判》語言通俗易懂，選材實(shí)用生動，可讀性強(qiáng)。在結(jié)構(gòu)安排上，按本章要點(diǎn)、導(dǎo)人案例、正文、思考題、案例分析討論為序.循序漸進(jìn)，由淺人深，以達(dá)到引人人勝、首尾呼應(yīng)、引發(fā)思考和樂于實(shí)踐的目的，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的積極性和自覺性，提高分析問題和解決問題的能力?！渡虅?wù)談判》共分十章，主要內(nèi)容包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判的類型和內(nèi)容、商務(wù)談判的心理研究、商務(wù)談判的策略、商務(wù)談判的準(zhǔn)備、商務(wù)談判的開局、商務(wù)談判的磋商、商務(wù)談判的結(jié)束與合同的簽訂、商務(wù)談判的技巧、商務(wù)談判的禮儀。《商務(wù)談判》可作為高等院校本、?？平?jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的教學(xué)用書，也可以作為企業(yè)、事業(yè)單位相關(guān)人員的參考用書。

作者簡介

暫缺《商務(wù)談判》作者簡介

圖書目錄

前言
　　第一章商務(wù)談判概述
　　本章要點(diǎn)
　　導(dǎo)入案例
　　第一節(jié) 談判和商務(wù)談判
　　第二節(jié) 商務(wù)談判的特點(diǎn)與原則
　　第三節(jié) 商務(wù)談判的功能和評價標(biāo)準(zhǔn)
　　第四節(jié) 商務(wù)談判方式的選擇
　　思考題
　　案例分析討論
　　
　　第二章商務(wù)談判的類型和內(nèi)容
　　本章要點(diǎn)
　　導(dǎo)入案例
　　第一節(jié) 商務(wù)談判的類型
　　第二節(jié) 商務(wù)談判的內(nèi)容
　　思考題
　　案例分析討論
　　
　　第三章商務(wù)談判的心理研究
　　本章要點(diǎn)
　　導(dǎo)入案例
　　第一節(jié) 馬斯洛的需要層次理論
　　第二節(jié) 需求層次理論與商務(wù)談判
　　第三節(jié) 商務(wù)談判中的心理挫折
　　第四節(jié) 商務(wù)談判應(yīng)具備的心理素質(zhì)
　　思考題
　　案例分析討論
　　
　　第四章商務(wù)談判的策略
　　本章要點(diǎn)
　　導(dǎo)入案例
　　第一節(jié) 商務(wù)談判策略的生成
　　第二節(jié) 商務(wù)談判的預(yù)防性策略
　　第三節(jié) 商務(wù)談判的處理性策略
　　第四節(jié) 商務(wù)談判的綜合性策略
　　思考題
　　案例分析討論
　　
　　第五章商務(wù)談判的準(zhǔn)備
　　本章要點(diǎn)
　　導(dǎo)入案例
　　第一節(jié) 商務(wù)談判的組織準(zhǔn)備
　　第二節(jié) 信息的收集與整理
　　第三節(jié) 制定商務(wù)談判計(jì)劃
　　第四節(jié) 商務(wù)談判物質(zhì)條件的準(zhǔn)備
　　思考題
　　案例分析討論
　　
　　第六章商務(wù)談判的開局
　　本章要點(diǎn)
　　導(dǎo)入案例
　　第一節(jié) 營造良好的談判氣氛
　　第二節(jié) 明確開局目標(biāo)
　　第三節(jié) 掌握開局的策略
　　思考題
　　案例分析討論
　　
　　第七章商務(wù)談判的磋商
　　本章要點(diǎn)
　　導(dǎo)入案例
　　第一節(jié) 摸底階段
　　第二節(jié) 合理報(bào)價階段
　　第三節(jié) 磋商過程的策略
　　第四節(jié) 引導(dǎo)與讓步
　　第五節(jié) 僵局的處理
　　思考題
　　案例分析討論
　　
　　第八章商務(wù)談判的結(jié)束與合同的簽訂
　　本章要點(diǎn)
　　導(dǎo)入案例
　　第一節(jié) 商務(wù)談判結(jié)束時機(jī)的準(zhǔn)備
　　第二節(jié) 談判終結(jié)
　　第三節(jié) 合同的訂立
　　思考題
　　案例分析討
　　
　　第九章商務(wù)談判的技巧
　　本章要點(diǎn)
　　導(dǎo)入案例
　　第一節(jié) 商務(wù)談判的語言技巧
　　第二節(jié) 優(yōu)勢談判技巧
　　第三節(jié) 劣勢談判技巧
　　第四節(jié) 均勢談判的技巧
　　思考題
　　案例分析討論
　　
　　第十章商務(wù)談判的禮儀
　　本章要點(diǎn)
　　導(dǎo)入案例
　　第一節(jié) 商務(wù)談判禮儀概述
　　第二節(jié) 商務(wù)談判的準(zhǔn)備禮儀
　　第三節(jié) 商務(wù)談判過程中的禮儀
　　第四節(jié) 其他商務(wù)談判相關(guān)活動的禮儀
　　思考題
　　案例分析討論
　　參考文獻(xiàn)