有一種能力叫說話

Part 1 20幾歲了，別再“童言無忌”
你最好不要說錯話
利用好語言這門工具
會說話給人留下好印象
好口才的基本要求
年輕人要強(qiáng)化口才能力
訓(xùn)練語言能力的幾種方法
讓你的聲音更有魅力
改掉不良的說話習(xí)慣
Part 2 勇敢一點(diǎn)，表達(dá)出你自己
消除“社交恐懼癥”
口吃不是永久的
表達(dá)時底氣十足
見多識廣有助你的口才
如何消除緊張情緒
把握與異性說話的要領(lǐng)
請求他人的諒解
和陌生人交談自如
Part 3 盡早形成自己的語言風(fēng)格
做一個會說話受歡迎的人
掌握良好的交談禮儀
會說話的人懂得幽默
根據(jù)對象調(diào)整說話內(nèi)容
到什么山上唱什么歌
掌握脫口秀的利器
活用修辭把話說精彩
不受歡迎的幾種“臭嘴”
Part 4 打開話題，把握談話主動權(quán)
得體地稱呼他人
初次見面尋找合適的話題
自我表露有助于關(guān)系發(fā)展
敢于自嘲促進(jìn)溝通
多說他人感興趣的話
避免不合適的話題
打破交談中的“冰塊”
巧妙地插入自己的話
Part 5 洞察他人，讓自己左右逢源
先“聽”別人的想法
看穿對方的謊言
給對方一個臺階下
看懂他人的肢體語言
和對方站在同一陣線
攻破對方的心理防線
讓勸說變得更有效
給對方戴一頂大高帽
巧妙應(yīng)付饒舌的對象
消除誤會，越早越好
Part 6 語言藝術(shù)，掌握一些說話技巧
微笑著對他人說“不”
委婉地提醒對方的錯誤
練好能言善辯的本事
四招讓溝通變得有效
說者無心，聽者有意
讓他人主動幫忙的說話技巧
錯話說出后的補(bǔ)救措施
縮小他人心中的“秤砣”
得體地安慰他人
Part 7 練好“嘴皮”，在職場上受歡迎
自我介紹很重要
面試時別犯“忌諱”
積極有效地匯報(bào)工作
與同事進(jìn)行良好的溝通
與上司說話要有分寸
別讓他人聽到你的抱怨
不冒犯地提出異議
電話中的說話技巧
Part 8 越過雷區(qū)，年輕人常犯的說話錯誤
不懂得考慮他人的面子
高談闊論不顧他人感受
不為說出的話負(fù)責(zé)
以揭露別人的隱私為樂
背后攻擊他人
開玩笑沒有分寸
對他人的錯誤不依不饒