心理三術(shù)：洞察術(shù)操縱術(shù)調(diào)節(jié)術(shù)

洞察術(shù)
　察言觀色：相由心生，言表心聲
　面部五官折射心理信息，肢體語(yǔ)言泄露心靈秘密
　服飾是情趣的外現(xiàn)，飾物是個(gè)性的風(fēng)標(biāo)
　說(shuō)話(huà)方式外顯個(gè)性，說(shuō)話(huà)習(xí)慣隱含生活習(xí)性
　弦外之音含真意，謊言背后的心理揭秘
　笑型給人美感，笑聲令人舒暢
　由衷及里：看千姿百態(tài),探知心底奧秘
　體型反映性格，神態(tài)揭露內(nèi)心
　坐姿帶出秉性，站姿表現(xiàn)精神
　走姿表露內(nèi)心活動(dòng)，睡姿再現(xiàn)心態(tài)
　吃相展現(xiàn)本性，醉態(tài)暴露真性情
　沉思中流露心跡，小動(dòng)作中隱藏玄機(jī)
　見(jiàn)微知著：從一點(diǎn)一滴入手，洞察習(xí)性態(tài)度
　從無(wú)聊時(shí)做的事看透生活態(tài)度，隨手涂寫(xiě)透析心靈密語(yǔ)
　從生活習(xí)慣上看做人態(tài)度，從興趣愛(ài)好中察個(gè)人情趣
　禮物詮釋品位，名片反映個(gè)性
　筆跡流露心跡，簽名反映性格
　從小錯(cuò)誤中檢測(cè)人品，從細(xì)微之處探察心理
　由虛探實(shí)：看你來(lái)我往，識(shí)人情心意
　洞察上下級(jí)的“微妙”關(guān)系，看穿同事間的“復(fù)雜”心理
　打招呼方式顯示心理距離，座位選擇暗示親疏關(guān)系
　交談態(tài)勢(shì)反映內(nèi)心秘密，話(huà)題內(nèi)容流露心理變化
　坦坦蕩蕩真君子，警惕“小人”變臉術(shù)
　談判中洞悉對(duì)手心理，警惕交際危險(xiǎn)期
操縱術(shù)
　剛?cè)岵?jì)：禮讓與爭(zhēng)取的藝術(shù)
　爭(zhēng)利非斤斤計(jì)較，讓功會(huì)贏得更多
　不為自己的失誤找借口,多寬容別人的過(guò)失
　不給別人強(qiáng)加意志，不讓自己勉為其難
　愛(ài)情中既要取悅于人，又不能迷失自己
　改造自身的不足，適應(yīng)別人的缺點(diǎn)
　恩威并舉：管理與擁護(hù)的藝術(shù)
　用魅力征服人心,用信任換取忠心
　說(shuō)服靠“理”，籠絡(luò)用“情”
　用激勵(lì)造就動(dòng)力,用獎(jiǎng)勵(lì)滿(mǎn)足需求
　冷面掌大權(quán),分權(quán)給下屬
　先用冷水降溫，再用溫水感化
　有隱有顯：隱藏與展示的藝術(shù)
　展現(xiàn)自己良好形象，隱藏內(nèi)心真實(shí)想法
　交談時(shí)多讓他人做主角，自己不妨當(dāng)“捧哏”
　把優(yōu)越感讓給對(duì)方，把驕傲心埋在心里
　給人幫助莫張揚(yáng)，他人好話(huà)廣傳頌
　幫對(duì)方遮丑，為對(duì)方添彩
　親疏相宜：親密與距離的藝術(shù)
　既互相取暖,又要保持距離
　進(jìn)入對(duì)方的“私人樂(lè)園”，少占對(duì)方的個(gè)人空間
　不過(guò)分逢迎，不吝嗇贊美
　記住對(duì)方的名字，忘掉自己的身份
　多向貴人借力，不向朋友借錢(qián)
　有舍有得：施恩與受惠的藝術(shù)
　請(qǐng)求對(duì)方幫小忙，日后奉還大人情
　不占盡所有好處，多給對(duì)方嘗甜頭
　明確自己的需求，預(yù)測(cè)對(duì)方的需求
　把別人的幫助記在心上，把自己的幫助看成理所當(dāng)然
　別人的感激要收下，對(duì)人的感激要表達(dá)
　一正一反：說(shuō)服與反說(shuō)服的藝術(shù)
　打消對(duì)方的顧慮，順著自己的意圖
　正勸導(dǎo)，反激將
　“二選其一”別無(wú)選擇，“有是無(wú)否”難尋機(jī)會(huì)
　利用虛榮心獲得支持，利用逆反心理出奇制勝
　欲擒故縱讓對(duì)方人套，用反的說(shuō)法達(dá)到正的目的
　攻守有度：前進(jìn)與防守的藝術(shù)
　退避三舍,后發(fā)制人
　低頭隱忍，厚積薄發(fā)
　用直言讓對(duì)方明白，用暗示讓對(duì)方知趣
　給自己設(shè)退路，為對(duì)方留余地
　“套近乎”操縱別人，保護(hù)自己避免被操縱
調(diào)節(jié)術(shù)
　一張一弛：通暢心路，打開(kāi)心結(jié)
　作繭自縛令人壓抑，敞開(kāi)心扉心曠神怡
　懈怠了給自己施壓，疲憊了給自己減壓
　閑適時(shí)自得其樂(lè)，郁悶時(shí)找人傾訴
　別對(duì)他人太計(jì)較，別跟自己過(guò)不去
　心空虛是因?yàn)樽龅蒙伲奶凼且驗(yàn)橄胩?br />　有輕有重：留下重要的，珍惜擁有的
　大事不能差，小事不能丟
　選擇最重要的事做，放棄無(wú)意義的執(zhí)著
　貪心是個(gè)無(wú)底洞，知足是個(gè)聚寶盆
　拿不起放不下是折磨，拿得起放得下是從容
　忘掉過(guò)去的痛苦，享受此刻的幸福
　有緩有急：忙得有條不紊,閑得樂(lè)不思蜀
　享受工作中的愉悅，積累娛樂(lè)中的收獲
　看清前方的目標(biāo)，欣賞沿途的風(fēng)景
　制定一下計(jì)劃再做，校正一下方向再跑
　給自己一個(gè)繁忙的理由，給自己一點(diǎn)獨(dú)處的時(shí)間
　該沉著時(shí)不浮躁，該行動(dòng)時(shí)不坐等
　亦莊亦諧：生活要規(guī)律，日子要豐富
　有興趣時(shí)找樂(lè)趣，無(wú)興趣時(shí)養(yǎng)精神
　用音樂(lè)愉悅身心，用自然陶冶情操
　在閱讀中靜心，在運(yùn)動(dòng)中縱情
　花錢(qián)享受休閑，節(jié)儉以防后患
　理性地思考，幽默地調(diào)侃
　有峰有谷：笑看成敗,得失兩便
　得勢(shì)不得意，失勢(shì)不失態(tài)
　順境乘風(fēng),逆境破浪
　可以順其自然，不能隨波逐流
　悲觀是成功的陷阱，樂(lè)觀是幸福的通道
　為對(duì)手的成功喝彩，對(duì)失敗的自己微笑
　有圓有缺：沒(méi)有最完美的,只有最適合的
　用完美的眼光要求自己，用不完美的態(tài)度接納別人
　愛(ài)情是“拾麥穗”，婚姻是“拖大樹(shù)”
　羨慕別人是“最美的”，不如追求自己“最好的”
　把夢(mèng)想現(xiàn)實(shí)化,把生活理想化
　美滿(mǎn)在平淡中積淀，缺憾在美麗中升華