項目管理

譯者序
前言
教學建議
第1章 概述：為什么需要項目管理
項目導讀迪士尼珠峰探險
概述
1.1什么是項目
1.2為什么項目很重要
項目導讀迪拜：大型項目的王國
1.3項目生命周期
實踐中的項目經理克里斯蒂·盧特考斯基，Regency建筑服務公司
1.4項目成功的決定因素
項目管理研究精要IT項目成功評價
1.5建立項目管理成熟度
1.6項目的基礎和本書的組織框架
小結
關鍵術語
討論題
案例分析1.1米格科技有限公司
案例分析1.2漢姆林醫(yī)院的信息技術部門
網上練習
項目管理職業(yè)認證考試樣題
注釋
第2章 組織的環(huán)境：戰(zhàn)略、結構和文化
項目導讀項目管理增強聯(lián)想競爭力
概述
2.1項目與組織戰(zhàn)略
2.2干系人管理
2.3組織結構
2.4組織結構的形式
項目管理研究精要組織結構對項目績效的影響
2.5項目管理辦公室
2.6組織文化
項目導讀為項目管理創(chuàng)造一種文化：雷諾賽車團隊
小結
關鍵術語
討論題
案例分析2.1勞斯萊斯公司
案例分析2.2失樂園：施樂公司的Alto個人電腦
案例分析2.3項目任務估計和“擴大-壓縮”文化
案例分析2.4WRU公司
網上練習
項目管理職業(yè)認證考試樣題
項目綜合練習制定你的項目計劃
注釋
第3章 項目選擇和項目群管理
項目導讀項目選擇的程序：來自多個行業(yè)的項目選擇實例
概述
3.1項目選擇
3.2項目審查和選擇的方法
3.3 財務模型
項目導讀通用公司的項目選擇和審查：關卡似的過程
3.4 項目群管理
小結
關鍵術語
已解決的問題
討論題
練習題
案例分析3-1凱夫拉維克紙業(yè)公司
案例分析3-2西部新星有限公司
網上練習
注釋
第4章 領導力與項目經理
項目導讀平豪高爾夫有限公司的新產品開發(fā)
概述
4.1 領導者與經理
4.2 項目經理如何領導團隊項目管理研究精要領導力與情商
4.3 卓越的項目領導者的特質項目導讀約翰·帕克和A.G.愛德華公司
4.4 項目倡導者
4.5 新的項目領導力
4.6 項目管理職業(yè)化
小結
關鍵術語
討論題
案例分析4-1尋找高效的項目經理
案例分析4-2發(fā)掘情商，成為一個真正的
領導者
案例分析4-3約翰的難題
網上練習
項目管理職業(yè)認證考試樣題
注釋
第5章 范圍管理
項目導讀空客A380：是熊掌還是雞肋
概述
5.1 概念開發(fā)
5.2 范圍說明
項目導讀定義項目工作包
5.3 工作授權
5.4 范圍報告
5.5 控制系統(tǒng)
5.6 項目收尾
小結
關鍵術語
討論題
練習題
案例分析5-1加爾各答地鐵
案例分析5-2失控的范圍：布拉德利
戰(zhàn)車項目
案例分析5-3D0tcom.com的項目
管理
網上練習
項目管理職業(yè)認證考試樣題
MSProject練習
項目綜合練習制定工作分解結構
注釋
第6章 項目團隊的建設、沖突和談判
項目導讀日本汽車制造商啟動“沖撞預警”項目
概述
6.1 建設項目團隊
6.2 高效項目團隊的特征
6.3 團隊失敗的原因
6.4 團隊發(fā)展的階段
6.5 實現(xiàn)跨職能合作
6.6 虛擬的項目團隊
項目導讀遠距離虛擬實鏡技術讓虛擬團隊的交流變得容易
6.7 沖突管理
6.8 談判
小結
關鍵術語
討論題
案例分析6-1哥倫布器械公司
案例分析6-2善于計算的人與牛仔
案例分析6-3約翰遜&羅杰斯軟件
工程公司
談判練習
網上練習
項目管理職業(yè)認證考試樣題
注釋
第7章 風險管理
項目導讀摩西計劃：拯救威尼斯計劃
概述
實踐中的項目經理穆罕默德·阿爾-薩迪奇，沙特阿美石油公司
7.1 風險管理過程的四個階段
項目導讀摩天輪項目中的風險管理
7.2 項目風險管理：一種集成方法
小結
關鍵術語
已解決的問題
討論題
練習題
案例分析7-1德哈維蘭隕落的彗星
案例分析7-2塔科馬海峽吊橋
網上練習
項目管理職業(yè)認證考試樣題
項目綜合練習項目風險評估
注釋
第8章 成本估算和預算
項目導讀波士頓中心要道／隧道項目
8.1 成本管理
8.2 成本估算
項目管理研究精要軟件成本估算
項目導讀希斯羅機場五號航站樓
8.3 制定項目預算
8.4 制定應急費用預算
小結
關鍵術語
已解決的問題
討論題
練習題
案例分析8-lDulhasti電站
案例分析8-2倫敦的千年殿宇
網上練習
項目管理職業(yè)認證考試樣題
項目綜合練習制定成本估算和預算
注釋
第9章 項目進度計劃：網絡、歷時估計
和關鍵路徑
項目導讀散裂中子源項目
概述
9.1 項目進度計劃
9.2 關鍵進度術語
9.3 繪制網絡圖
9.4 歷時估計
9.5 確定關鍵路徑
項目管理研究精要軟件開發(fā)延時及
解決辦法
小結
關鍵術語
已解決的問題
討論題
練習題
網上練習
項目管理職業(yè)認證考試樣題
MS Project練習
注釋
第10章項目進度計劃：滯后、趕工和活動網絡
項目導讀關鍵決定：如何銷毀
“全新”車
概述
10.1 活動中的滯后關系
10.2 甘特圖
實踐中的項目經理茱莉婭·斯威特
少校，美國陸軍
10.3 趕工
10.4 雙代號網絡圖
10.5 使用網絡的爭議
結論
小結
關鍵術語
已解決的問題
討論題
練習題
案例分析10.1 布朗克切克建筑公司的
項目進度計劃(A)
案例分析10.2 布朗克切克建筑公司的
項目進度計劃(B)
MS Project練習
項目管理職業(yè)認證考試樣題
項目綜合練習制定項目進度計劃
注釋
第11章 關鍵鏈項目進度計劃
項目導讀加拿大油砂提煉項目
概述
11.1 約束理論和關鍵鏈項目
進度計劃
11.2 CCPM和項目延時的原因
11.3 項目團隊成員為何丟失已獲得的
安全裕度
11.4 關鍵鏈項目進度的解決辦法
項目導讀BAE系統(tǒng)公司和關鍵鏈
項目管理
11.5 使用關鍵鏈法解決資源沖突
11.6 關鍵鏈項目群管理
項目管理研究精要關鍵鏈進度
的優(yōu)勢
11.7 對CCPM的批評
小結
關鍵術語
已解決的問題
討論題
練習題
案例分析11-1朱蒂尋找可信度
案例分析11-2德國戰(zhàn)車產品有限
公司
網上練習
注釋
第12章 資源管理
項目導讀環(huán)保之路：發(fā)電站改造
概述
12.1 資源約束的基礎
12.2 資源負載
12.3 資源平衡
12.4 資源負載圖
12.5 多項目環(huán)境下的管理資源
小結
關鍵術語
已解決的問題
討論題
練習題
案例分析12-1多任務處理導致的問題
網上練習
……
第13章 項目評估和控制
第14章 項目收尾和終止
術語表