商務(wù)項(xiàng)目管理

第1章 導(dǎo)論
第1節(jié) 商務(wù)的概念
第2節(jié) 項(xiàng)目與商務(wù)項(xiàng)目
第3節(jié) 項(xiàng)目管理與商務(wù)項(xiàng)目管理
第2章 商務(wù)項(xiàng)目論證
第1節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目論證概述
第2節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目論證的過程和基本方法
第3節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目的評價(jià)
第4節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目論證的不確定性分析
案例
第3章 商務(wù)項(xiàng)目管理要素
第1節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目需求
第2節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目干系人
第3節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目組織
第4節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理
第5節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
案例
第4章 商務(wù)項(xiàng)目管理過程
第1節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目啟動
第2節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃
第3節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行與控制
第4節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目收尾
案例
第5章 商務(wù)項(xiàng)目范圍管理
第1節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目范圍管理概述
第2節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目范圍計(jì)劃
第3節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目范圍界定
第4節(jié) 工作分解結(jié)構(gòu)
第5節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目范圍核實(shí)
第6節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目范圍變更控制
案例
第6章 商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度管理
第1節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度管理概述
第2節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目活動界定
第3節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目活動排序
第4節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目活動時(shí)間估算
第5節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度編制
第6節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度控制
案例
第7章 商務(wù)項(xiàng)目成本管理
第1節(jié) 項(xiàng)目成本管理概述
第2節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目資源計(jì)劃
第3節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目成本估算
第4節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算
第5節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目成本控制
案例
第8章 商務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量管理
第1節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量管理概述
第2節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
第3節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量保證
第4節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量控制
第5節(jié) 六西格瑪管理與商務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量管理
案例
第9章 商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
第1節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
第2節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
第3節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識別
第4節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估
第5節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃
第6節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
案例
第10章 商務(wù)項(xiàng)目溝通與沖突管理
第1節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目溝通管理
第2節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目溝通計(jì)劃
第3節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目信息發(fā)布
第4節(jié) 績效報(bào)告
第5節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目干系人管理
第6節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目沖突管理
案例
第11章 商務(wù)項(xiàng)目采購與合同管理
第1節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目采購管理
第2節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目采購計(jì)劃
第3節(jié) 詢價(jià)計(jì)劃
第4節(jié) 詢價(jià)
第5節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目采購渠道選擇
第6節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目采購合同管理
第7節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目采購合同收尾
案例
第12章 商務(wù)項(xiàng)目后評價(jià)
第1節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目后評價(jià)概述
第2節(jié) 商務(wù)項(xiàng)目后評價(jià)步驟和方法
附錄
案例
參考文獻(xiàn)