我國高校后勤改革理論與實踐探索

◎前言
第一篇 理論篇
◎第一章 高校后勤社會化的理論分析
一、高校后勤社會化及相關(guān)理論
二、高校后勤服務(wù)的經(jīng)濟學(xué)分析
◎第二章 中外高校后勤社會化模式的比較分析及經(jīng)驗借鑒
一、我國高校后勤社會化改革的歷程及其分析
二、國外高校后勤的主要模式及其分析
三、中外高校后勤服務(wù)比較
四、國外高校后勤社會化的啟示
◎第三章 高校后勤社會化改革中的相關(guān)問題及其分析
一、高校后勤的教育屬性問題
二、高校后勤員工的利益問題
三、高校后勤改革的區(qū)域性問題
四、高校后勤人才問題
五、高校后勤改革理論支撐問題
六、高校后勤服務(wù)的監(jiān)督問題
七、高校后勤改革中的國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)移不到位問題
◎第四章 高校后勤社會化改革的對策研究
一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，統(tǒng)領(lǐng)高校后勤社會化改革
二、政府、高校合理定位，構(gòu)建良好的制度環(huán)境
三、明確高校后勤服務(wù)體系的法律地位
四、教育領(lǐng)域引入準(zhǔn)公共品概念，為我國高校后勤多元化改革和發(fā)展奠定基礎(chǔ)
五、高校后勤應(yīng)分項目選擇后勤服務(wù)模式
六、公開后勤信息，建立有效的監(jiān)督機制
七、加強高校后勤人力資源建設(shè)
第二篇 節(jié)約篇
◎第五章 建設(shè)節(jié)約型社會
一、我國資源現(xiàn)狀分析
二、建設(shè)節(jié)約型社會的舉措
◎第六章 建設(shè)節(jié)約型校園和節(jié)約型后勤
一、學(xué)校在節(jié)約方面必須做出表率
二、各地高校采取措施努力建設(shè)節(jié)約型校園
三、建設(shè)節(jié)約型校園的舉措
四、建設(shè)節(jié)約型校園的重要意義
五、高校后勤在建設(shè)節(jié)約型校園中的地位和作用
六、建設(shè)節(jié)約型高校后勤的舉措
第三篇 實踐篇
◎第七章 做好高校后勤服務(wù)、經(jīng)營和管理
一、充分利用市場機制優(yōu)化資源配置，提高經(jīng)營素質(zhì)
二、以學(xué)生公寓為例。努力提高服務(wù)質(zhì)量
三、健全高效的后勤管理機制
◎第八章 高校學(xué)生公寓安全管理與防范
一、安全防火
二、安全防盜
三、防人身傷害
四、安全生產(chǎn)
◎第九章 高校學(xué)生公寓保潔服務(wù)與管理實現(xiàn)
一、學(xué)生公寓保潔范圍
二、學(xué)生公寓保潔用具、用品
三、學(xué)生公寓保潔操作規(guī)程
四、學(xué)生公寓服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)
◎第十章 員工培訓(xùn)與規(guī)范
一、員工工作總則
二、工作態(tài)度
三、勞動紀(jì)律
◎第十一章 高校學(xué)生公寓文化建設(shè)
一、高校學(xué)生公寓文化的基本內(nèi)涵
二、高校學(xué)生公寓文化的特點
三、高校學(xué)生公寓文化的功能
四、高校學(xué)生公寓文化活動的實踐原則
◎第十二章 “以人為本，以愛立店”
一、哈師大慈善超市的基本情況
二、哈師大慈善超市的成長歷程及業(yè)績
三、哈師大慈善超市的社會影響
四、哈師大慈善超市的作用
五、哈師大慈善超市的意義
◎第十三章 高校食堂食品衛(wèi)生安全與管理
一、食品衛(wèi)生安全
二、食堂衛(wèi)生管理制度
◎第十四章 高校食堂管理規(guī)范
一、食堂硬件設(shè)施要求
二、食堂軟件規(guī)范
三、食堂管理人員規(guī)范
四、食堂工作人員規(guī)范
五、原料采購規(guī)范
六、加工制作規(guī)范
七、銷售工作規(guī)范
八、清洗工作規(guī)范
九、食堂設(shè)備安全工作規(guī)范
◎第十五章 高校食堂操作管理與流程
一、操作管理制度
二、食堂管理流程及操作過程
第四篇 附錄
附錄一 中華人民共和國食品衛(wèi)生法
附錄二 中華人民共和國消防法
附錄三 中華人民共和國安全生產(chǎn)法
附錄四 中華人民共和國勞動法
附錄五 高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定
附錄六 關(guān)于進一步加快高校學(xué)校后勤社會化改革意見
一、改革的指導(dǎo)思想和原則
二、改革的目標(biāo)和步驟
三、改革的重點和辦法
四、政府采取扶持政策。加快改革步伐
五、加強領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌。確保改革順利實施
附錄七 教育部關(guān)于進一步加強高等學(xué)校學(xué)生公寓管理的若干意見
一、不斷改進和加強學(xué)生公寓的管理是高等學(xué)校的重要任務(wù)和主要責(zé)任
二、當(dāng)前要重視并抓好對校外學(xué)生公寓的管理
三、建立健全管理從機制入手，全面改進和加強學(xué)生公寓的管理
四、認(rèn)真對待處理好并要切實加強學(xué)生公寓收費和服務(wù)管理工作
五、切實加強學(xué)生公寓的安全保衛(wèi)工作
附錄八 黑龍江省高校示范性學(xué)生公寓檢查評分標(biāo)準(zhǔn)
附錄九 教育部關(guān)于支持高等學(xué)校進一步做好學(xué)生食堂工作的若干意見
一、必須進一步清醒認(rèn)識搞好高校學(xué)生食堂工作的重要性和緊迫性
二、各高校必須進一步加強并改進對學(xué)生食堂的管理與監(jiān)督，
切實承擔(dān)起穩(wěn)定食堂價格與質(zhì)量的責(zé)任
三、進一步調(diào)整落實有關(guān)政策。努力消化漲價因素對高校學(xué)生食堂的影響
附錄十 學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定
附錄十一 學(xué)校衛(wèi)生工作條例
附錄十二 黑龍江省食品衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法
主要參考文獻
主要參考資料
結(jié)束語