中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試考點(diǎn)采分：個(gè)人貸款

第一章　個(gè)人貸款概述
考點(diǎn)1：個(gè)人貸款的概念和意義
考點(diǎn)2：個(gè)人貸款的特征
考點(diǎn)3：個(gè)人貸款的發(fā)展歷程
考點(diǎn)4：個(gè)人住房貸款
考點(diǎn)5：個(gè)人消費(fèi)貸款
考點(diǎn)6：個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款
考點(diǎn)7：個(gè)人貸款按擔(dān)保方式分類(lèi)
考點(diǎn)8：個(gè)人貸款利率
考點(diǎn)9：個(gè)人貸款期限
考點(diǎn)10：個(gè)人貸款還款方式
考點(diǎn)11：個(gè)人貸款擔(dān)保方式
考點(diǎn)12：個(gè)人貸款額度
第二章　個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)
考點(diǎn)1：銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的意義
考點(diǎn)2：銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的主要任務(wù)
考點(diǎn)3：銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的內(nèi)容
考點(diǎn)4：市場(chǎng)環(huán)境分析的基本方法
考點(diǎn)5：個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分
考點(diǎn)6：個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的選擇
考點(diǎn)7：銀行市場(chǎng)定位的含義
考點(diǎn)8：銀行市場(chǎng)定位的原則
考點(diǎn)9：銀行市場(chǎng)定位的步驟
考點(diǎn)10：銀行市場(chǎng)定位策略
考點(diǎn)11：個(gè)人住房貸款合作單位定位
考點(diǎn)12：其他個(gè)人貸款合作單位定位
考點(diǎn)13：貸款客戶定位
考點(diǎn)14：個(gè)人住房貸款合作單位營(yíng)銷(xiāo)
考點(diǎn)15：個(gè)人貸款網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)
考點(diǎn)16：網(wǎng)上銀行的特征
考點(diǎn)17：網(wǎng)上銀行的功能
考點(diǎn)18：網(wǎng)上銀行營(yíng)銷(xiāo)途徑
考點(diǎn)19：個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)人員
考點(diǎn)20：銀行營(yíng)銷(xiāo)組織模式選擇
考點(diǎn)21：個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)管理
考點(diǎn)22：個(gè)人貸款品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要性及要素
考點(diǎn)23：銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)途徑
考點(diǎn)24：銀行營(yíng)銷(xiāo)策略的內(nèi)涵
考點(diǎn)25：銀行營(yíng)銷(xiāo)策略
考點(diǎn)26：定向營(yíng)銷(xiāo)
第三章　個(gè)人住房貸款
考點(diǎn)1：個(gè)人住房貸款的概念和分類(lèi)
考點(diǎn)2：個(gè)人住房貸款的特征
考點(diǎn)3：個(gè)人住房貸款的發(fā)展歷程
考點(diǎn)4：個(gè)人住房貸款的要素
考點(diǎn)5：個(gè)人住房貸款的受理
考點(diǎn)6：貸前調(diào)查——開(kāi)發(fā)商資信審查
考點(diǎn)7：貸前審查——項(xiàng)目審查
考點(diǎn)8：貸前審查——對(duì)借款人調(diào)查的內(nèi)容
考點(diǎn)9：個(gè)人住房貸款的審批流程
考點(diǎn)10：個(gè)人住房貸款的簽約
考點(diǎn)11：個(gè)人住房貸款的發(fā)放
考點(diǎn)12：個(gè)人住房貸款的回收
考點(diǎn)13：個(gè)人住房貸款合同變更
考點(diǎn)14：個(gè)人住房貸款貸后檢查
考點(diǎn)15：個(gè)人住房貸款風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)和不良貸款的管理
考點(diǎn)16：個(gè)人住房貸款貸后檔案管理
考點(diǎn)17：個(gè)人住房貸款合作機(jī)構(gòu)管理的內(nèi)容
考點(diǎn)18：個(gè)人住房貸款合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式
考點(diǎn)19：個(gè)人住房貸款合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施
考點(diǎn)20：個(gè)人住房貸款流程中的風(fēng)險(xiǎn)
考點(diǎn)21：個(gè)人住房貸款法律和政策風(fēng)險(xiǎn)
考點(diǎn)22：個(gè)人住房貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的防范措施
考點(diǎn)23：個(gè)人住房貸款信用風(fēng)險(xiǎn)
考點(diǎn)24：公積金個(gè)人住房貸款的概念及特點(diǎn)
考點(diǎn)25：公積金個(gè)人住房貸款的要素
考點(diǎn)26：公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的職責(zé)分工和操作模式
考點(diǎn)27：公積金個(gè)人住房貸款與商業(yè)銀行自營(yíng)性個(gè)人住房貸款的區(qū)別
考點(diǎn)28：公積金個(gè)人住房貸款的受理和調(diào)查
考點(diǎn)29：公積金個(gè)人住房貸款的審查和審批
考點(diǎn)30：公積金個(gè)人住房貸款的簽約和發(fā)放
考點(diǎn)31：公積金個(gè)人住房貸款貸后與檔案管理
第四章　個(gè)人汽車(chē)貸款
考點(diǎn)1：個(gè)人汽車(chē)貸款的含義、分類(lèi)和特征
考點(diǎn)2：個(gè)人汽車(chē)貸款的發(fā)展歷程
考點(diǎn)3：個(gè)人汽車(chē)貸款的原則和運(yùn)行模式
考點(diǎn)4：個(gè)人汽車(chē)貸款要素
考點(diǎn)5：個(gè)人汽車(chē)貸款的受理
考點(diǎn)6：個(gè)人汽車(chē)貸款的貸前調(diào)查
考點(diǎn)7：個(gè)人汽車(chē)貸款的審查和審批
考點(diǎn)8：個(gè)人汽車(chē)貸款的簽約
考點(diǎn)9：個(gè)人汽車(chē)貸款的發(fā)放
考點(diǎn)10：個(gè)人汽車(chē)貸款的回收與合同變更
考點(diǎn)11：個(gè)人汽車(chē)貸款貸后檔案管理
考點(diǎn)12：個(gè)人汽車(chē)貸款合作機(jī)構(gòu)管理
考點(diǎn)13：個(gè)人汽車(chē)貸款貸后檢查與不良貸款管理
考點(diǎn)14：個(gè)人汽車(chē)貸款操作風(fēng)險(xiǎn)
考點(diǎn)15：個(gè)人汽車(chē)貸款信用風(fēng)險(xiǎn)
考點(diǎn)5：商業(yè)助學(xué)貸款的要素
考點(diǎn)15：個(gè)人汽車(chē)貸款信用風(fēng)險(xiǎn)
第五章　個(gè)人教育貸款
考點(diǎn)1：個(gè)人教育貸款的含義和分類(lèi)
考點(diǎn)2：個(gè)人教育貸款的業(yè)務(wù)特征
考點(diǎn)3：個(gè)人教育貸款的發(fā)展歷程
考點(diǎn)4：國(guó)家助學(xué)貸款的要素
考點(diǎn)6：國(guó)家助學(xué)貸款的受理和調(diào)查
考點(diǎn)7：商業(yè)助學(xué)貸款的受理
考點(diǎn)8：商業(yè)助學(xué)貸款貸前調(diào)查
考點(diǎn)9：個(gè)人教育貸款的審查和審批
考點(diǎn)10：國(guó)家助學(xué)貸款的簽約和發(fā)放
考點(diǎn)11：商業(yè)助學(xué)貸款的簽約
考點(diǎn)12：商業(yè)助學(xué)貸款的發(fā)放
考點(diǎn)13：國(guó)家助學(xué)貸款的貸后與檔案管理
考點(diǎn)14：商業(yè)助學(xué)貸款的貸后與檔案管理
考點(diǎn)15：個(gè)人教育貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容
考點(diǎn)16：個(gè)人教育貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的防控措施
考點(diǎn)17：個(gè)人教育貸款信用風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容
考點(diǎn)18：個(gè)人教育貸款信用風(fēng)險(xiǎn)的防控措施
第六章　個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款
考點(diǎn)1：個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款的含義和分類(lèi)，
考點(diǎn)2：個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款的特征
考點(diǎn)3：個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款發(fā)展概述
考點(diǎn)4：商用房貸款的要素
考點(diǎn)5：有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的要素
考點(diǎn)6：設(shè)備貸款的要素
考點(diǎn)7：無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的要素
考點(diǎn)8：個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)商用房貸款的受理和調(diào)查
考點(diǎn)9：個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)商用房貸款的貸前調(diào)查
考點(diǎn)10：有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的受理
考點(diǎn)11：有擔(dān)保流動(dòng)資金貸前調(diào)查
考點(diǎn)12：商用房貸款的審查和審批
考點(diǎn)13：有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的審查和審批
考點(diǎn)14：貸款的簽約和發(fā)放
考點(diǎn)15：商用房貸款的貸后與檔案管理
考點(diǎn)16：個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的貸后與檔案管理
考點(diǎn)17：商用房貸款的合作機(jī)構(gòu)管理
考點(diǎn)18：有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的合作機(jī)構(gòu)管理
考點(diǎn)19：商用房貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)容
考點(diǎn)20：有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的操作風(fēng)險(xiǎn)
考點(diǎn)21：商用房貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)
考點(diǎn)22：有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的防控措施
第七章 其他個(gè)人貸款
考點(diǎn)1：個(gè)人質(zhì)押貸款的含義
考點(diǎn)2：個(gè)人質(zhì)押貸款的特點(diǎn)
考點(diǎn)3：個(gè)人質(zhì)押貸款的要素
考點(diǎn)4：個(gè)人質(zhì)押貸款的操作流程
考點(diǎn)5：個(gè)人信用貸款的含義
考點(diǎn)6：個(gè)人信用貸款的特點(diǎn)
考點(diǎn)7：個(gè)人信用貸款的要素
考點(diǎn)8：個(gè)人信用貸款的操作流程
考點(diǎn)9：個(gè)人抵押授信貸款的含義
考點(diǎn)10：個(gè)人抵押授信貸款的特點(diǎn)
考點(diǎn)1l：個(gè)人抵押授信貸款的要素
考點(diǎn)12：個(gè)人抵押授信貸款的受理和調(diào)查
考點(diǎn)13：個(gè)人抵押授信貸款的審查和審批
考點(diǎn)14：個(gè)人抵押授信貸款的簽約和發(fā)放
考點(diǎn)15：個(gè)人抵押授信貸款的貸后與檔案管理
考點(diǎn)16：個(gè)人住房裝修貸款
考點(diǎn)17：個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款
考點(diǎn)18：個(gè)人醫(yī)療貸款
考點(diǎn)19：個(gè)人旅游消費(fèi)貸款
考點(diǎn)20：下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款
第八章 個(gè)人征信系統(tǒng)
考點(diǎn)1：個(gè)人征信系統(tǒng)的含義及內(nèi)容
考點(diǎn)2：個(gè)人征信系統(tǒng)的主要功能
考點(diǎn)3：個(gè)人征信立法狀況
考點(diǎn)4：個(gè)人征信系統(tǒng)信息來(lái)源
考點(diǎn)5：個(gè)人征信系統(tǒng)錄入流程
考點(diǎn)6：個(gè)人征信查詢系統(tǒng)
考點(diǎn)7：個(gè)人征信系統(tǒng)管理模式
考點(diǎn)8：個(gè)人征信異議的概念及種類(lèi)
考點(diǎn)9：個(gè)人征信異議處理方法
考點(diǎn)10：個(gè)人征信不同類(lèi)型異議的處理