公共危機(jī)管理：理論與實(shí)務(wù)（公共危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)治理叢書）

第一章 危機(jī)與危機(jī)管理導(dǎo)論
第一節(jié) 危機(jī)的性質(zhì)與類型
第二節(jié) 危機(jī)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治影響
第三節(jié) 危機(jī)管理的性質(zhì)與特征
第四節(jié) 危機(jī)管理者的角色與能力結(jié)構(gòu)
第二章 危機(jī)管理的系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 危機(jī)管理的利害關(guān)系者
第二節(jié) 危機(jī)管理的體制與機(jī)制
第三節(jié) 設(shè)計(jì)和建立有效的危機(jī)管理組織
第三章 危機(jī)管理的戰(zhàn)略與政策
第一節(jié) 全面整合的危機(jī)管理模式
第二節(jié) 危機(jī)管理的戰(zhàn)略選擇
第三節(jié) 危機(jī)管理的政策工具
第四章 危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)的概念與內(nèi)涵
第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理的基本性質(zhì)
第三節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程分析
第四節(jié) 公共危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)管理
第五章 危機(jī)規(guī)劃
第一節(jié) 危機(jī)規(guī)劃的基本概念
第二節(jié) 危機(jī)規(guī)劃的任務(wù)與性質(zhì)
第三節(jié) 危機(jī)規(guī)劃的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 危機(jī)規(guī)劃過(guò)程
第六章 危機(jī)預(yù)警
第一節(jié) 危機(jī)預(yù)警概念與功能
第二節(jié) 危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)及其建設(shè)
第三節(jié) 建立有效的危機(jī)預(yù)警機(jī)制
第四節(jié) 危機(jī)預(yù)警的問(wèn)題與改進(jìn)
第七章 危機(jī)的疏緩與預(yù)防
第一節(jié) 危機(jī)疏緩的概念與性質(zhì)
第二節(jié) 危機(jī)疏緩與危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
第四節(jié) 危機(jī)疏緩戰(zhàn)略
第五節(jié) 危機(jī)疏緩的項(xiàng)目與措施
第八章 危機(jī)的準(zhǔn)備與就緒
第一節(jié) 危機(jī)準(zhǔn)備的概念與性質(zhì)
第二節(jié) 危機(jī)準(zhǔn)備的層次與內(nèi)容
第三節(jié) 危機(jī)準(zhǔn)備的基本框架
第九章 危機(jī)的回應(yīng)與應(yīng)對(duì)
第一節(jié) 危機(jī)回應(yīng)的基本原則
第二節(jié) 危機(jī)的初始回應(yīng)
第三節(jié) 危機(jī)的受害者處理
第四節(jié) 危機(jī)的參與者管理
第十章 危機(jī)的恢復(fù)與重建
第一節(jié) 危機(jī)恢復(fù)與恢復(fù)管理
第二節(jié) 損失評(píng)估
第三節(jié) 短期恢復(fù)
第四節(jié) 長(zhǎng)期重建
第五節(jié) 危機(jī)恢復(fù)與重建中的幾個(gè)問(wèn)題
第十一章 危機(jī)管理的評(píng)估
第一節(jié) 危機(jī)管理的績(jī)效評(píng)估
第二節(jié) 個(gè)人評(píng)估
第三節(jié) 組織評(píng)估
第四節(jié) 行動(dòng)評(píng)估
……
第十二章 危機(jī)狀態(tài)下的領(lǐng)導(dǎo)與決策
第十三章 危機(jī)溝通
第十四章 危機(jī)管理的技術(shù)與應(yīng)用
第十五章 危機(jī)管理的未來(lái)與挑戰(zhàn)
參考文獻(xiàn)