大學(xué)生項目管理通識教程

前言
第一章 項目的世界1
第一節(jié) 思維方式的決定作用1
第二節(jié) 什么是項目5
第三節(jié) 什么是項目管理10
第四節(jié) 項目管理與思維方式15
第五節(jié) 案例：你有多少替代品18
思考與討論19
第二章 項目管理工作方法20
第一節(jié) 項目管理簡史20
第二節(jié) 項目管理通用工作方法26
第三節(jié) 項目周期29
第四節(jié) 項目管理的“圣經(jīng)”34
第五節(jié) 案例：張憲的找工作項目42
思考與討論45
第三章 項目啟動46
第一節(jié) 項目需求分析47
第二節(jié) 項目章程51
第三節(jié) 項目經(jīng)理55
第四節(jié) 項目干系人60
第五節(jié) 案例：白忙活的問卷調(diào)查63
思考與討論64
第四章 項目計劃66
第一節(jié) 計劃的意義67
第二節(jié) 項目計劃的主要內(nèi)容69
第三節(jié) 項目范圍計劃72
第四節(jié) 項目質(zhì)量計劃76
第五節(jié) 項目時間計劃82
第六節(jié) 項目成本計劃85
第七節(jié) 案例：英文計劃書實(shí)現(xiàn)差異化88
思考與討論89
第五章 項目實(shí)施與監(jiān)控91
第一節(jié) 計劃作為基礎(chǔ)91
第二節(jié) 項目可交付成果94
第三節(jié) 項目監(jiān)督與控制95
第四節(jié) 項目變更管理104
第五節(jié) 項目報告107
第六節(jié) 案例：小趙的考研之路108
思考與討論111
第六章 項目組織與團(tuán)隊112
第一節(jié) 組織與團(tuán)隊計劃113
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與形式114
第三節(jié) 項目團(tuán)隊120
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力125
第五節(jié) 沖突管理128
第六節(jié) 案例：網(wǎng)頁過濾器開發(fā)項目的團(tuán)隊建設(shè)133
思考與討論136
第七章 項目溝通管理137
第一節(jié) 溝通的模式與形式137
第二節(jié) 溝通計劃146
第三節(jié) 溝通的障礙149
第四節(jié) 如何有效溝通154
第五節(jié) 案例：大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)
安排158
思考與討論160
第八章 項目風(fēng)險管理162
第一節(jié) 風(fēng)險與風(fēng)險管理163
第二節(jié) 風(fēng)險識別167
第三節(jié) 風(fēng)險分析172
第四節(jié) 風(fēng)險應(yīng)對策略175
第五節(jié) 風(fēng)險監(jiān)控及其他178
第六節(jié) 案例：小李找工作180
思考與討論182
第九章 項目采購管理184
第一節(jié) 采購管理概述185
第二節(jié) 編制采購計劃187
第三節(jié) 編制采購文件190
第四節(jié) 招標(biāo)投標(biāo)與賣方選擇193
第五節(jié) 合同管理與收尾198
第六節(jié) 案例：獎品采購計劃202
思考與討論204
第十章 結(jié)束項目205
第一節(jié) 結(jié)束項目的概念206
第二節(jié) 結(jié)束項目工作的主要內(nèi)容208
第三節(jié) 項目后評價212
第四節(jié) 案例：污水處理廠項目后評價216
思考與討論219
參考文獻(xiàn)220