民營企業(yè)危機管理

　　企業(yè)危機管理已經(jīng)成為眾多學(xué)者研究的熱門領(lǐng)域。企業(yè)危機管理的精髓是在危機來臨之前如何識別、防范危機的發(fā)生，危機來臨時如何管理危機以及將危機轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的機遇。民營企業(yè)在其發(fā)展的過程中，由于企業(yè)所處的外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部自身條件的不斷變化，導(dǎo)致企業(yè)對外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化的不和諧進(jìn)而引發(fā)企業(yè)危機，這是民營企業(yè)危機形成的根源。民營企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化具有不確定性、動態(tài)性和復(fù)雜性的特點，本書研究的主要內(nèi)容有民營企業(yè)危機形成的機理；構(gòu)建民營企業(yè)危機評價指標(biāo)體系，利用層次分析法對各指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重確定和對各指標(biāo)進(jìn)行定量化處理；利用本書構(gòu)建的指標(biāo)體系對民營企業(yè)危機狀態(tài)進(jìn)行識別，企業(yè)危機狀態(tài)發(fā)展趨勢的動態(tài)評估和導(dǎo)致企業(yè)危機因素的診斷；密切結(jié)合民營企業(yè)危機形成的特點，提出民營企業(yè)進(jìn)行危機管理的策略。企業(yè)危機管理理論是本書的基礎(chǔ)，本書根據(jù)企業(yè)危機管理的性質(zhì)和特點把企業(yè)危機管理理論科學(xué)地劃分為三個學(xué)派：企業(yè)危機管理過程學(xué)派、企業(yè)危機管理技術(shù)學(xué)派和企業(yè)危機管理職能學(xué)派。在對三個學(xué)派的評述過程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)危機管理的過程學(xué)派相對比較成熟；技術(shù)學(xué)派主要從財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行企業(yè)危機預(yù)警，難免具有片面性和滯后性；職能學(xué)派主要從企業(yè)管理單一職能定性對企業(yè)危機進(jìn)行研究。另外，企業(yè)危機管理三個學(xué)派中都缺乏對企業(yè)危機形成機理的系統(tǒng)研究，只有深刻把握企業(yè)危機形成的機理才能抓住企業(yè)危機發(fā)生的根源，這是企業(yè)進(jìn)行危機管理的基礎(chǔ)。我國民營企業(yè)具有一般企業(yè)特點的同時，其自身又具有一定的特殊性，只有深入把握民營企業(yè)的特點才能有效分析民營企業(yè)危機形成的機理。企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件是影響企業(yè)危機形成的兩大基本要素，從企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)的內(nèi)部條件兩個層面能夠系統(tǒng)、全面地考察民營企業(yè)危機形成的機理。民營企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化以及企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件之間的動態(tài)不平衡是企業(yè)產(chǎn)生危機的根源。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了民營企業(yè)危機形成的機理模型。單純利用財務(wù)指標(biāo)識別企業(yè)的危機具有片面性和滯后性的特點，本書根據(jù)對民營企業(yè)危機形成機理的研究，構(gòu)建了較為系統(tǒng)、綜合的危機評價指標(biāo)體系。利用構(gòu)建的指標(biāo)體系，結(jié)合民營企業(yè)危機的潛在性、不確定性和模糊性以及影響要素的復(fù)雜性，利用專家意見集成的模糊屬性綜合評價方法，提出賦值原則，并確定了指標(biāo)權(quán)重，對各指標(biāo)進(jìn)行了定量化處理。企業(yè)危機狀態(tài)的識別、危機狀態(tài)發(fā)展趨勢的動態(tài)評估和企業(yè)危機因素的診斷是企業(yè)進(jìn)行危機管理的關(guān)鍵。本書構(gòu)建了民營企業(yè)危機的單指標(biāo)、多指標(biāo)危機屬性的識別方法。民營企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件是影響企業(yè)危機管理目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素，在此基礎(chǔ)上提出民營企業(yè)危機發(fā)生的前期征兆；依據(jù)民營企業(yè)危機發(fā)生的前期征兆，提出了企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件與企業(yè)危機管理目標(biāo)間的和諧性檢驗?zāi)Ｐ?，并給出了企業(yè)危機狀態(tài)的測算方法和企業(yè)危機狀態(tài)靜態(tài)、動態(tài)評估測算的具體技術(shù)以及企業(yè)危機因素診斷的技術(shù)方法。對民營企業(yè)危機的防范和管理是落腳點，本書結(jié)合構(gòu)建的影響民營企業(yè)危機的指標(biāo)體系及其權(quán)重，有針對性地對企業(yè)危機影響程度深、影響范圍廣的權(quán)重較大的危機因素進(jìn)行重點防范，提出了民營企業(yè)危機的防范、處理策略和管理機制。本書以S有限責(zé)任公司的素材和信息資料為依據(jù)，利用提出的民營企業(yè)危機屬性識別技術(shù)判斷企業(yè)的危機狀態(tài)，然后采用企業(yè)危機的靜態(tài)和動態(tài)評估技術(shù)，對S公司2001～2005年的危機狀態(tài)發(fā)展趨勢進(jìn)行了評估分析，發(fā)現(xiàn)S公司從2001～2005年間企業(yè)危機狀態(tài)有不斷增大的趨勢。本書主要以S公司2005年的發(fā)展背景為基礎(chǔ)，利用專家診斷方法對S公司的企業(yè)危機因素進(jìn)行具體診斷，找出影響S公司的危機因素，在此基礎(chǔ)上提出了S公司危機的規(guī)避狳徑和策略。

　　陳加奎，男，1974年3月生，山東諸城人。山東大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)博士，山東輕工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院副教授。主要研究方向為企業(yè)戰(zhàn)略管理。在《中國入力資源開發(fā)》、《山東大學(xué)學(xué)報》、《煤炭經(jīng)濟研究》、《東岳論叢》等核心期刊發(fā)表論文多篇。曾主持教育部人文社會科學(xué)研究項目、山東省科技廳青年專家獎勵基金項目和山東省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目等多項省部級課題以及多項企業(yè)橫向課題。