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內(nèi)容簡介

　　在這種背景下，《信息管理》主要探討了基于信息技術(shù)的信息管理與企業(yè)競爭力的關(guān)系，具體包括兩個方面：①基于信息技術(shù)的信息管理對企業(yè)運作效率與核心競爭力的影響，即信息技術(shù)的應(yīng)用給企業(yè)帶來了哪些商業(yè)價值；②如何應(yīng)用信息技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行信息管理以提高公司運作效率，并提高公司核心競爭力，從而實現(xiàn)其應(yīng)有的商業(yè)價值。目前商業(yè)人士和理論學(xué)者主要關(guān)注信息技術(shù)在部門級和企業(yè)級的應(yīng)用．對跨組織層面的信息技術(shù)應(yīng)用關(guān)注不多?！缎畔⒐芾怼泛艽蟮囊粋€特點就是用了大量篇幅探討跨組織信息系統(tǒng)的應(yīng)用問題。信息管理自古存在，基于竹簡、書帛的信息存儲和傳遞手段早已成為歷史，在造紙術(shù)基礎(chǔ)上的信息存儲和信息傳遞成本迅速降低，信息容量也大幅增加。隨著計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及，信息管理以新的面貌出現(xiàn)，不但信息存儲容量與過去不可同日而語，信息傳遞速度更是瞬間千里，而且在信息處理和信息使用方面也更加方便和高效。無論是信息管理的模式、手段還是最終帶來的影響。與傳統(tǒng)的方式相比都已迥然不同?；谛畔⒓夹g(shù)的信息管理已經(jīng)成為當(dāng)今商業(yè)界的主流形態(tài)。企業(yè)不但利用信息技術(shù)提高信息管理的效率，還利用這一新的信息管理手段為企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)運作效率，甚至利用信息技術(shù)構(gòu)造企業(yè)的核心競爭力?？梢哉f，信息技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)的“必需品”，沒有信息技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)甚至都難以在商業(yè)競爭中生存和發(fā)展。而要想長久地在競爭中立于不敗之地并取得持續(xù)發(fā)展，則更需要通過信息技術(shù)應(yīng)用與商業(yè)實踐的合理結(jié)合來構(gòu)建核心競爭力?，F(xiàn)代的信息管理，一端是信息技術(shù)，另一端是商業(yè)企業(yè)的競爭力。企業(yè)基于計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行信息管理，改善企業(yè)的管理和運營水平，并最終幫助企業(yè)獲得競爭力。而“信息技術(shù)—信息管理—企業(yè)競爭力”正是《信息管理》在寫作過程中得以展開的核心邏輯。

作者簡介

　　孫道銀，山東省菏澤市人，1977年11月出生，北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，北京大學(xué)光華管理學(xué)院博士。主要研究方向為：信息管理、知識管理。曾主編教材《管理信息系統(tǒng)》（經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社），合作翻譯或參與翻譯《信息技術(shù)與管理》（北京大學(xué)出版社）、《服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)》（人民郵電出版社）等書。在國內(nèi)核心學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文多篇。

圖書目錄

第一章　信息管理的基本范疇
　一、數(shù)據(jù)與信息
（一）數(shù)據(jù)與信息基本概念
（二）信息資源與信息產(chǎn)品
　二、信息管理與信息系統(tǒng)
（一）信息管理
（二）信息系統(tǒng)
　三、企業(yè)競爭力與企業(yè)戰(zhàn)略
（一）企業(yè)競爭力
（二）企業(yè)戰(zhàn)略
四、信息管理與企業(yè)競爭能力
（一）基于信息技術(shù)的信息管理與企業(yè)競爭力
（二）信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)
第二章　信息技術(shù)的應(yīng)用類型
　一、事務(wù)型信息系統(tǒng)
（一）事務(wù)型信息系統(tǒng)的概念
（二）事務(wù)型信息系統(tǒng)的特點
　二、信息型信息系統(tǒng)
（一）決策支持系統(tǒng)
（二）知識管理系統(tǒng)
　三、戰(zhàn)略型信息系統(tǒng)
（一）具有戰(zhàn)略地位的信息系統(tǒng)
（二）必需品與戰(zhàn)略品之間的轉(zhuǎn)換
第三章　信息技術(shù)的應(yīng)用層級
　一、部門級應(yīng)用
（一）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
（二）財務(wù)信息系統(tǒng)
（三）人力資源管理系統(tǒng)
　二、組織級應(yīng)用
（一）ERP的發(fā)展階段
（二）ERP系統(tǒng)模塊架構(gòu)
　三、跨組織應(yīng)用
（一）跨組織信息系統(tǒng)
（二）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
第四章　信息技術(shù)的商業(yè)價值
　一、信息技術(shù)（IT）商業(yè)價值
（一）信息技術(shù)商業(yè)價值概論
（二）跨組織信息系統(tǒng)的商業(yè)價值
（三）IT支持與公司戰(zhàn)略實現(xiàn)
（四）管理運營手段及新服務(wù)
　二、作為管理運營手段的信息技術(shù)應(yīng)用
（一）提高運作效率
（二）提高組織反應(yīng)度
（三）提高決策質(zhì)量
　三、作為新服務(wù)的信息技術(shù)應(yīng)用
（一）作為新服務(wù)的信息技術(shù)應(yīng)用
（二）作為新服務(wù)的信息技術(shù)應(yīng)用實例
第五章　信息技術(shù)與組織競爭能力
第六章　跨組織信息系統(tǒng)與供應(yīng)鏈商業(yè)價值
第七章　跨組織信息系統(tǒng)促進(jìn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實現(xiàn)機(jī)理
第八章　供應(yīng)鏈戰(zhàn)略下的跨組織信息系統(tǒng)應(yīng)用
第九章　信息技術(shù)提高企業(yè)競爭力的案例
第十章　跨組織信息系統(tǒng)設(shè)計：中國煙草
第十一章　信息技術(shù)在社會系統(tǒng)中的應(yīng)用
參考文獻(xiàn)
后記