信息管理

第一章　信息管理的基本范疇
　一、數(shù)據(jù)與信息
（一）數(shù)據(jù)與信息基本概念
（二）信息資源與信息產(chǎn)品
　二、信息管理與信息系統(tǒng)
（一）信息管理
（二）信息系統(tǒng)
　三、企業(yè)競爭力與企業(yè)戰(zhàn)略
（一）企業(yè)競爭力
（二）企業(yè)戰(zhàn)略
四、信息管理與企業(yè)競爭能力
（一）基于信息技術(shù)的信息管理與企業(yè)競爭力
（二）信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)
第二章　信息技術(shù)的應(yīng)用類型
　一、事務(wù)型信息系統(tǒng)
（一）事務(wù)型信息系統(tǒng)的概念
（二）事務(wù)型信息系統(tǒng)的特點(diǎn)
　二、信息型信息系統(tǒng)
（一）決策支持系統(tǒng)
（二）知識管理系統(tǒng)
　三、戰(zhàn)略型信息系統(tǒng)
（一）具有戰(zhàn)略地位的信息系統(tǒng)
（二）必需品與戰(zhàn)略品之間的轉(zhuǎn)換
第三章　信息技術(shù)的應(yīng)用層級
　一、部門級應(yīng)用
（一）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
（二）財務(wù)信息系統(tǒng)
（三）人力資源管理系統(tǒng)
　二、組織級應(yīng)用
（一）ERP的發(fā)展階段
（二）ERP系統(tǒng)模塊架構(gòu)
　三、跨組織應(yīng)用
（一）跨組織信息系統(tǒng)
（二）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
第四章　信息技術(shù)的商業(yè)價值
　一、信息技術(shù)（IT）商業(yè)價值
（一）信息技術(shù)商業(yè)價值概論
（二）跨組織信息系統(tǒng)的商業(yè)價值
（三）IT支持與公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)
（四）管理運(yùn)營手段及新服務(wù)
　二、作為管理運(yùn)營手段的信息技術(shù)應(yīng)用
（一）提高運(yùn)作效率
（二）提高組織反應(yīng)度
（三）提高決策質(zhì)量
　三、作為新服務(wù)的信息技術(shù)應(yīng)用
（一）作為新服務(wù)的信息技術(shù)應(yīng)用
（二）作為新服務(wù)的信息技術(shù)應(yīng)用實(shí)例
第五章　信息技術(shù)與組織競爭能力
第六章　跨組織信息系統(tǒng)與供應(yīng)鏈商業(yè)價值
第七章　跨組織信息系統(tǒng)促進(jìn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)機(jī)理
第八章　供應(yīng)鏈戰(zhàn)略下的跨組織信息系統(tǒng)應(yīng)用
第九章　信息技術(shù)提高企業(yè)競爭力的案例
第十章　跨組織信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)：中國煙草
第十一章　信息技術(shù)在社會系統(tǒng)中的應(yīng)用
參考文獻(xiàn)
后記