這樣的員工公司歡迎

前言
第一章 成為公司最受歡迎的人
敬業(yè)成就事業(yè)巔峰
忠誠永遠(yuǎn)不會過時
　良好的人際關(guān)系是取勝的關(guān)鍵
　充滿集體榮譽感
　自動自發(fā)贏得一切
　注重細(xì)節(jié)，追求完美
　不找任何借口
　具有較強的執(zhí)行力
　找方法提高工作效率
　為公司提出好的建議
　維護企業(yè)形象
　與企業(yè)共命運
第二章 人品勝于能力，成為老板最喜愛的員工
　從真誠的簡歷做起
　讓自己“物超所值”
　對老板懷有感恩之心
　先做好自己的本職工作
　為老板承擔(dān)責(zé)任
　對老板負(fù)責(zé)，更對公司負(fù)責(zé)
　厚道的人更得老板心
　忠誠的員工最受老板歡迎
　不要輕易跳槽
　正直地對待自己的錯誤
　保持一顆平常心
第三章 用杰出的成績說話：成為上司最滿意的下屬
　優(yōu)秀業(yè)績從好心態(tài)開始
　讓自己不可缺少
　接受挑戰(zhàn)，創(chuàng)造業(yè)績
　永遠(yuǎn)都不夠好
　勤奮才能創(chuàng)造業(yè)績
　每一件小事也是業(yè)績
　把服從當(dāng)天職
　對工作充滿熱情
　記住自己是團隊的一員
　讓上司看到你的才華
　如何積極地表現(xiàn)自己
第四章 做個謙虛好學(xué)的員工：成為師父最喜歡的徒弟
　別人的經(jīng)驗是你的財富
　讓榜樣鞭策著我們
　跟巨人站在一個隊伍里
　做一個聰明而好學(xué)的員工
　擺脫嫉妒帶來的情緒困擾
　在行動實踐中學(xué)習(xí)
　不自命清高
　不要只做聽話的學(xué)生
　自信地走出榜樣的背影
　你需要職場偶像，你更可以是職場偶像
第五章 巔峰對決：成為最愛對手尊重的競爭者
　做一個越打越轉(zhuǎn)的陀螺
　懷著積極的心態(tài)感謝對手
　下棋找高手，弄斧到班門
　對手不一定是敵人
　對手是人生成功的標(biāo)尺
　愈挫愈勇贏得對手喝彩
　強敵面前獨辟蹊徑
　對手面前處處謹(jǐn)慎
　低頭才能出頭
　將危機轉(zhuǎn)化為成功的契機
第六章 良師益友：成為最受歡迎的同事
　同事既是朋友，也是對手
　從尊重開始
　用感恩列出雁陣
　與同事交流自己的信息
　不要被孤立，與同事協(xié)調(diào)互助
　不要拉幫結(jié)社
　千萬不要欺生
　感他人之恩，責(zé)自身之過
　盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾
　上帝不愛總抱怨的孩子
　不要吝嗇說“Well done！”
第七章 盡心奉獻(xiàn)：成為最受客戶歡迎的人
　奉獻(xiàn)是一種創(chuàng)造
　真誠地感激客戶
　帶著危機感面對客戶
　給客戶最好的職業(yè)形象
　做到最好是一種責(zé)任
　為客戶提供免費的專業(yè)咨詢
　滿足客戶需求才能勝出
　讓客戶為你做廣告
　超越客戶期待
　客戶永遠(yuǎn)是對的
第八章 模范作用：成為最受愛戴的上司
　豐富自己的資本
　升遷，靠的是腳踏實地
　張馳有度：把握分寸做對事
　對事不對人
　不要吝嗇培訓(xùn)下屬
　不要推脫責(zé)任
　問題到此為止
　一切都會過去
　善于激勵你的下屬
　做個親切的上司
第九章 循規(guī)蹈矩：成為公司制度的最佳執(zhí)行者
　不要做刺頭員工
　讓自己去適應(yīng)公司的環(huán)境
　做一個準(zhǔn)時、守時的員工　
　堅守原則讓你獲取尊嚴(yán)
　沒有規(guī)矩不成方圓
　知錯就改，不犯同樣的錯
　當(dāng)與公司的制度矛盾，自我反省
　鍛煉自制力的重要工具
　當(dāng)事情陷入僵局，學(xué)會自我調(diào)節(jié)
　千萬不要“越位”
　懂得拒絕，適時放棄
第十章 善于溝通：成為最受歡迎的社交高手
　溝通是建立關(guān)系網(wǎng)的橋梁
　沒有什么不能溝通
　投入情感，真誠待人
　熱情寒暄，主動招呼
　會說話的人，必也懂得聽話
　保持距離，給予空間是一種尊重
　學(xué)會稱贊別人
　聰明的表達(dá)
　不要對他人說三道四
　簡單而有效的幽默