語言表達的藝術(shù)：你是最會說話的人

第一章 訓練有術(shù)：讓表達具吸引力
1．給人留下良好的第一印象
2．做一個有涵養(yǎng)的人
3．活用修辭，文采出眾
4．談吐優(yōu)雅盡顯良好教養(yǎng)
5．稱呼他人要得體
6．練就一副好嗓子
7．表達一定要引人人勝
8．微笑是辦事的“金鑰匙”
9．讓透過電話的聲音依然美妙
10．多說不如多聽
第二章 察言觀色：讓表達恰到好處
1．說話時的肢體禮儀不容忽視．
2．第一次見面要把握分寸
3．初次見面巧妙介紹自己
4．話說得好不如說得巧
5．找準話題，投其所好
6．不說讓人難下臺的話
7．抬舉勝過忠告
8．說恭維話要得體
9．一把鑰匙開一把鎖
10．得罪人的話說不得
11．批評貴在點到為止
12．如此忠言不逆耳
13．不良的說話習慣一定要改掉
第三章 通俗易懂：讓表達適宜聽眾
1．站在對方的立場看問題
2．表達一定要通俗易懂
3．能說會道就是要音到意到
4．誠實表達是吸引聽眾的最好策略
5．趣味盎然才可引人入勝
6．見什么人說什么話
7．演講要即興而發(fā)
8．演講一定要把握好時間
9．分清場合再發(fā)言
第四章 談吐不凡：讓表達機智幽默
1．機智靈活造氛圍
2．巧妙處理責難．
3．幽默是聰明人的必備素質(zhì)
4．曲徑通“幽”顯機智
5．會繞圈子，不碰釘子
6．自我解嘲擺脫尷尬
7．幽默是笑的伙伴
8．幽默也要不乏真誠
9．含而不露之中暗含幽默
第五章 含蓄委婉：讓表達留有余地
1．委婉是人智慧的體現(xiàn)
2．有深度的人說話都比較含蓄
3．說話含蓄的三個基本原則
4．語言是銀，沉默是金
5．委婉說“不”很重要
6．職場上委婉說“不”的技巧
7．說服應遵循的“三要素”
8．要說服別人就先為別人著想
9．曉之以理，摒棄防范
10．揪住對方的弱點
11．得理饒人，不把人逼到死角
第六章 因人而異：讓表達話隨人變
1．要對上司巧“進言”
2．對上司提要求應講究技巧
3．對上司提建議須遵循原則
4．與同事說話要有技巧
5．會說話的上司總能贏得下屬的愛戴
6．與異性說話要有技巧
7．表達愛慕之情的“六法”
8．如何應付不講理的人
9．巧妙應對饒舌的常客
10．探病如何巧安慰
11．孩子也有自尊心