現(xiàn)代禮儀（4版）

第一章 現(xiàn)代禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的含義及特點
第二節(jié) 現(xiàn)代禮儀的意義與原則
第三節(jié) 禮儀的歷史沿革
第四節(jié) 現(xiàn)代禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)途徑
思考與練習
第二章 儀表禮儀
第一節(jié) 塑造良好的形象
第二節(jié) 妝飾禮儀
第三節(jié) 服飾禮儀
第四節(jié) 儀態(tài)禮儀
思考與練習
第三章 日常交往禮儀
第一節(jié) 日常交往的禮貌修養(yǎng)
第二節(jié) 見面時的禮儀禮節(jié)
第三節(jié) 談話禮儀
思考與練習
第四章 公共場所禮儀
第一節(jié) 行路禮儀
第二節(jié) 騎自行車禮儀
第三節(jié) 乘車與乘機禮儀
第四節(jié) 駕駛汽車禮儀
第五節(jié) 入住賓館禮儀
第六節(jié) 觀看演出禮儀
第七節(jié) 體育活動禮儀
第八節(jié) 如何付小費
思考與練習
第五章 社會交往活動禮儀
第一節(jié) 拜訪禮節(jié)
第二節(jié) 待客禮節(jié)
第三節(jié) 禮尚往來
思考與練習
第六章 求職禮儀
第一節(jié) 求職準備階段禮儀
第二節(jié) 求職面試禮儀
第三節(jié) 面試后禮儀
思考與練習
第七章 辦公室禮儀
第一節(jié) 辦公環(huán)境禮儀
第二節(jié) 辦公室人際環(huán)境禮儀
第三節(jié) 迎送接待禮儀
第四節(jié) 現(xiàn)代通信禮儀
第五節(jié) 公務文書禮儀
思考與練習
第八章 公務活動禮儀
第一節(jié) 會議禮儀
第二節(jié) 宴會禮儀
第三節(jié) 舞會禮儀
第四節(jié) 茶話會禮儀
第五節(jié) 喝咖啡文化和禮儀
思考與練習
第九章 商務活動禮儀
第一節(jié) 商務談判禮儀
第二節(jié) 簽字儀式禮儀
第三節(jié) 慶典及專題活動禮儀
思考與練習
第十章 服務禮儀
第一節(jié) 商場服務禮儀
第二節(jié) 賓館服務禮儀
第三節(jié) 導游服務禮儀
思考與練習
第十一章 國際交往禮儀
第一節(jié) 國際交往基本禮儀規(guī)范
第二節(jié) 外事接待禮儀
第三節(jié) 出國訪問禮儀
第四節(jié) 一些國家的商務習俗
思考與練習
附錄一 領帶的系法
附錄二 站姿、手勢、坐姿、交談形態(tài)