項目管理指南：通過變革獲得持續(xù)利益

引言
第1章 有效項目管理的要素
項目管理的好處
項目的特征是什么？
項目如何產生變革？
什么是項目？
什么是項目管理？
有效項目管理的要素
第2章 項目構思
部門構思項目
根據商業(yè)目標構思項目
項目組合
方案
何時立項？
表述清楚
權衡
授權
第3章 項目的作用和職責
誰應該管理項目？
項目組合管理團隊
項目監(jiān)控組
項目經理
項目的組織結構適合嗎？
第4章 項目組織和資源管理
這是誰的項目？
利益相關者地圖
利益相關者矩陣
項目管理結構
資源庫管理
矩陣管理
第5章 計劃：風險和回報
計劃的原則
計劃收益
計劃未知事件
風險記錄表
第6章 計劃：質量
產品分解結構圖
產品流向圖
產品說明書
運用以產品為基礎的計劃
實現目標的途徑
第7章 計劃：時問和成本
產品和任務之間的關系
估計方法
制訂時間和預算計劃
利用計劃的彈性
資源平衡
項目評估和審核方法
準備好了嗎？
第8章 啟動項目
項目周期
業(yè)務實例
業(yè)務實例：一個總結
項目管理報告
項目管理報告——項目計劃
啟動階段的重要性
第9章 項目交付
計劃
授權
監(jiān)督和報告
控制
有效控制的重要性
第10章 支持與保障
支持／保障機構的需求或收益
支持與保障提議報告
定義、確認并開展支持／保障工作
一個靈活的機構
第11章 項目結束及結束之后
項目結束
收益實現
項目成功
第12章 嵌人有效的項目管理
建立變革案例
獲得變革的指令
證明投資的正確性
實現變革
享受收益