危機(jī)傳播概論

第一章 危機(jī)與危機(jī)事件
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 危機(jī)事件的主要類型
第三節(jié) 危機(jī)事件的形成原因
第四節(jié) 危機(jī)事件的基本特性
第二章 危機(jī)管理
第一節(jié) 危機(jī)管理與執(zhí)政能力
第二節(jié) 危機(jī)管理的制度與體系
第三節(jié) 危機(jī)管理的組織與原則
一、以人為本的原則
二、預(yù)防第一的原則
三、全局利益的原則
四、效率優(yōu)先的原則
五、協(xié)調(diào)溝通的原則
六、誠信負(fù)責(zé)的原則
第四節(jié) 危機(jī)管理的范疇與過程
一、危機(jī)預(yù)警管理
二、危機(jī)應(yīng)急管理
三、危機(jī)恢復(fù)管理
第三章 危機(jī)傳播
第一節(jié) 危機(jī)傳播的定義和特性
第二節(jié) 危機(jī)傳播的傳播方式
一、危機(jī)事件中的人際傳播
二、危機(jī)事件中的群體傳播
三、危機(jī)事件中的組織傳播
四、危機(jī)事件中的大眾傳播
第三節(jié) 危機(jī)傳播的傳播模式
一、新聞宣傳模式
二、公眾信息模式
三、科學(xué)勸說模式
四、雙向?qū)ΨQ模式
第四節(jié) 危機(jī)傳播中的新聞發(fā)言人
附：危機(jī)傳播七原則
第四章 危機(jī)傳播與新聞傳媒
第一節(jié) 危機(jī)傳播與媒體責(zé)任
一、從新聞傳媒的社會(huì)功能來看
二、從新聞傳媒的性質(zhì)來看
三、從新聞傳媒的任務(wù)和作用來看
第二節(jié) 危機(jī)傳播的新聞?dòng)^念
一、關(guān)于新聞的定義
二、關(guān)于新聞的真實(shí)性原則
三、關(guān)于新聞價(jià)值觀念
第三節(jié) 危機(jī)傳播的新聞法理
第四節(jié) 危機(jī)傳播的新聞制度
第五章 危機(jī)傳播的新聞機(jī)制
第一節(jié) 危機(jī)預(yù)警機(jī)制
一、普及安全防范知識(shí)
二、做好預(yù)警新聞報(bào)道
三、制定危機(jī)應(yīng)急預(yù)案
第二節(jié) 快速反應(yīng)機(jī)制
一、枕戈待旦，倚馬而待
二、快速出擊，兵貴神速
三、隨機(jī)應(yīng)變，進(jìn)退自如
四、動(dòng)中求靜，動(dòng)靜相宜
第三節(jié) 信息披露機(jī)制
一、如何理解“正面宣傳為主”的方針
二、如何理解“信息公開”的原則
三、如何理解“堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向”
第四節(jié) 恢復(fù)評(píng)估機(jī)制
第六章 危機(jī)報(bào)道的特征與類型
第一節(jié) 危機(jī)報(bào)道的主要特征
第二節(jié) 自然災(zāi)害報(bào)道
第三節(jié) 安全責(zé)任事故報(bào)道
一、在安全責(zé)任事故的預(yù)防方面發(fā)揮了積極作用
二、迅速及時(shí)地報(bào)道安全責(zé)任事故的最新動(dòng)態(tài)
三、把關(guān)注受害者、關(guān)注生命放在了第一位
四、加強(qiáng)了對(duì)安全責(zé)任事故的輿論監(jiān)督
第四節(jié) 公共衛(wèi)生事件的報(bào)道
一、新聞報(bào)道更加公開透明
二、媒體介入更加迅速及時(shí)
三、報(bào)道內(nèi)容更加深入廣泛
四、輿論監(jiān)督的力度進(jìn)一步加大
第五節(jié) 社會(huì)安全事件報(bào)道
一、社會(huì)安全事件報(bào)道要立足于引導(dǎo)社會(huì)輿論
二、社會(huì)安全事件報(bào)道要立足于化解社會(huì)矛盾
三、社會(huì)安全事件報(bào)道要立足于弘揚(yáng)正氣
四、社會(huì)安全事件報(bào)道要立足于依法辦事
第七章 危機(jī)報(bào)道的形式與體裁：
第一節(jié) 危機(jī)事件的文字報(bào)道
一、用典型事實(shí)說話
二、用再現(xiàn)場景說話
三、用新聞背景說話
四、用“直接引語”說話
第二節(jié) 危機(jī)事件的圖片報(bào)道
一、以小見大，深化新聞主題
二、生動(dòng)直觀，突出形象價(jià)值
三、真實(shí)可信，遵循新聞規(guī)律
第三節(jié) 危機(jī)事件的廣播電視報(bào)道
一、講究語言藝術(shù)，先“聲”奪人
二、形聲并茂，追求視覺效果
三、看圖“說話”，加強(qiáng)深度報(bào)道
第四節(jié) 危機(jī)事件的網(wǎng)絡(luò)報(bào)道
一、以快制勝
二、以動(dòng)制靜
三、精確制導(dǎo)
第八章 危機(jī)報(bào)道的業(yè)務(wù)流程
第一節(jié) 危機(jī)事件的新聞采訪
一、深入新聞現(xiàn)場，掌握第一手資料
二、研究采訪心理，提高采訪藝術(shù)
三、全面提高素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)變能力
第二節(jié) 危機(jī)事件的新聞寫作
一、新鮮快捷，增強(qiáng)時(shí)效性
二、實(shí)事求是，堅(jiān)持真實(shí)性
三、具體生動(dòng)，提高可讀性
四、以人為本，富有人情味
第三節(jié) 危機(jī)報(bào)道的新聞編輯
一、對(duì)危機(jī)報(bào)道的整體策劃和組織
二、對(duì)新聞稿件的評(píng)價(jià)、選擇和修改
三、對(duì)新聞稿件的集合和編排
第四節(jié) 危機(jī)事件的新聞評(píng)論
一、依托新聞，就事論理
二、把握全局，先聲奪人
三、實(shí)話實(shí)說，言真意切
四、語言生動(dòng)，文風(fēng)樸實(shí)
第九章 危機(jī)報(bào)道的基本原則
第一節(jié) 危機(jī)報(bào)道的新聞倫理
一、堅(jiān)持客觀公正與隱瞞事實(shí)真相
二、堅(jiān)持正確導(dǎo)向與強(qiáng)調(diào)新聞價(jià)值
三、尊重生命價(jià)值與渲染恐怖氣氛
四、扶危救難第一與新聞報(bào)道第
五、堅(jiān)持實(shí)事求是與制造轟動(dòng)效應(yīng)
第二節(jié) 危機(jī)報(bào)道的辯證藝術(shù)
一、快速反應(yīng)與審時(shí)度勢
二、公開危情與安撫民心
三、實(shí)事求是與把握大局
四、新聞價(jià)值與社會(huì)效益
第三節(jié) 危機(jī)報(bào)道的法制觀念
一、不得危害國家安全
二、不得干預(yù)司法獨(dú)立
三、不得侵害個(gè)人權(quán)利
四、不得進(jìn)行權(quán)錢交易
五、網(wǎng)絡(luò)傳播的法律問題
第四節(jié) 危機(jī)報(bào)道的輿論導(dǎo)向
一、新聞自由與國家利益的關(guān)系
二、客觀報(bào)道與價(jià)值選擇的關(guān)系
三、正面宣傳與輿論監(jiān)督的關(guān)系
第十章 危機(jī)報(bào)道典型案例分析
美國“9·11”恐怖襲擊事件
美國路易斯安娜州“卡特里娜”颶風(fēng)
倫敦地鐵和公共汽車爆炸案
俄羅斯別斯蘭人質(zhì)劫持事件
印度洋南亞地震海嘯大災(zāi)難
廣西南丹“7·17”特大礦難
中國“非典”事件
重慶“12·23”特大井噴事故
吉林“11·13”石化雙苯廠爆炸污染事件
“5·12”四川汶川大地震
附錄
參考文獻(xiàn)
后記